1.285 TL Kart Aidatı Kesintisine Karşı İtiraz Ve Tam İade Talebi

QNB’ye ait Troy kredi kartımdan 11 Ekim 2026 tarihinde 1.285 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğim için hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkeziyle görüşerek itirazımı ilettim ancak aidat iadesi konusunda olumsuz dönüş aldım.

Bu kartı bana öneren banka temsilcisi, kartın aidatsız olduğunu belirterek ürünü bu şekilde tanıtmıştı. Buna rağmen 5059 ile biten kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve tahsil edilen 1.285 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici olarak, kredi kartı aidatının hangi sözleşme hükmüne ve hangi yasal dayanağa göre tahsil edildiği konusunda açık ve somut bir açıklama bekliyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında ücretlendirme koşullarının yeniden değerlendirilmesini, tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu bedelin iptal edilerek iadesini istiyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal başvuru yollarına başvuracağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili standart ve kalıp cevaplar yerine, ücret iadesini sağlayan net, açık ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.