Bershka İade

5 Aralık’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması cumartesi günü iş yerime teslimat için gelmiş, o gün işyerinde kimse olmadığı için teslim edememişler. Buna rağmen doğru olan adresime “adres yanlış” notu düşülerek ürü...

Bershka’dan vermiş olduğum siparişimin teslimatı Cargox ile yapılacaktı. Takip numarası 24309006676300100030 olan kargom, resmi kurum kapalı denilerek bana hiçbir şekilde sorulmadan dün iade sürecine alınmış ve bugün de iade edilmiş görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’da ve teslimatla ilgi...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. İndirim günü olduğu için sistemde sürekli sorun yaşadım, adresimi bir türlü doğru şekilde giremedim. Sonunda sistem adresi eksik almış ve bu nedenle kargom bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmiş. Kargom Hep...

24.11.2025 tarihinde Bershka’dan 40334872328 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde iki ürün bulunuyordu ve ben yalnızca 1390 TL tutarındaki ürün için iptal talebinde bulundum. 02.12.2025 tarihinde iptal işleminin yapıldığı tarafıma bildirildi ancak bu ürüne ait 1390 TL’lik tutar kredi kartıma...

Bershka’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim, bugün teslim edilecek görünürken hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde sistemde kendi kendine 'iade edildi' olarak görünüyor. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama veya SMS de almadım. Dolayısıyla kuryenin g...

Bershka mağazasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 155839063 numaralı gönderi ile cumartesi günü Ankara Sincan’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Saat 11.50’de gelen SMS’te, “[04443] kodlu 155839063 numaralı Bershka gönderiniz 2 saat içinde teslim edilec...

28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Bershka marka iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık iki dakika içinde bu siparişi iptal edip bir ürün daha ekleyerek yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ilk verdiğim sipariş iptal edilmedi. Canlı desteğe yazarak yeni bir ...

Bershka’nın online mağazasından 27’sinde 40331220848 numaralı siparişi verdim. Daha önce sildiğimi düşündüğüm eski adresim sistemde kayıtlı kaldığı için kargo bu yanlış adrese oluşturuldu, bunu siparişi verdikten sonra fark ettim. Ürünler kargoya verilmeden iptal edemediğim için, sipariş kargoya çık...

Bershka’dan 5970 TL tutarında yaptığım online alışverişimin iadesi bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Ürünleri kargo ile iade ettim ve sistemde 18 Kasım’da firmanın deposuna ulaştığı görülüyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 40248322705. Müşteri hi...

WhatsApp’tan F**** isimli biri yazdı, kendisine cevap verdim ancak yaklaşık 1 saattir bana yazmıyor, hiçbir mesajıma da geri dönüş yapmıyor. Bu durumdan şikayetçiyim, görüldü atıldığımı düşünüyorum ve şikayetime bir an önce dönüş istiyorum. Bershka İstanbul Meydan AVM mağazasından satın aldığım bir...

25 Ekim tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40246846245 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği için sistemde iade talebi de oluşturamıyorum, çünkü iade butonu aktif görünmüyor. Bu süreçte fir...

Yapı Kredi bankasına ait World Platinum kredi kartımdan bugün sabah iznim ve onayım olmadan 10.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Kartımdan tek seferde yapılan bu işlem ekstreme Bershka firması alışverişi olarak yansımış görünüyor. Durumu fark eder etmez sabah saat 8 civarında bankayı...

29 Ekim tarihinde Bershka uygulamasından sipariş verdim sonrasında ürünün bedeni uymadığı için 25 Kasımda iade etmek üzere mağazaya gittim ve ürünü iade ettim. Bana iadenin satın alım yapılan karta iade olacağını söylediler ancak ben Papara kullanmıştım ve Papara şu an kapalı. 10 gün olup İade hesab...

03.12.2025 tarihinde saat 16.30 sularında Akbank kartımdan Iyzico/Bershka üzerinden 19.070,00 TL tutarında tamamen izinsiz bir çekim yapılmıştır. O sırada Bershka’dan ya da başka herhangi bir yerden hiçbir işlem yapmıyordum ve bu harcama bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişim...

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka kaban, sweat ve pantolon içeren bir giyim alışverişi yaptım. Ardından Trendyol’un verdiği kuponu kullanmak için, siparişi verdiğimden itibaren 5 saat bile geçmeden ürünleri iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal talebim kabul edilmedi, ü...

27 Kasım’da Bershka internet sitesi üzerinden 40253962505 numaralı siparişimle bir pantolon, bir ceket, bir ayakkabı, bir tişört ve bir sweatshirt satın aldım ve teslimat şeklini adrese kargo olarak seçtim. 3 Aralık’ta ise hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim tamamen iptal edilerek ücret iades...

Yapı Kredi Bankası’na bağlı kredi kartımdan, 01.12.2025 tarihinde saat 06:00:52’de Moka/Bershka giyim adı altında, sanal pos üzerinden izinsiz olarak 10.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Benim Bershka’dan ya da bu isimle herhangi bir yerden yap...

Bershka’dan online olarak oluşturduğum 40247447703 numaralı siparişime ait, toplam 5000 TL tutarındaki ürünlerin iadesi için 000255503910001 iade kodu ile 10.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim ettim. Kargo sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürünler Bershka’ya ulaşmamış göründüğü için iad...

Bershka mobil uygulaması üzerinden bir elbise satın aldım ancak bugün kargomu teslim aldığımda paketimden elbise yerine etek çıktığını gördüm. Ürünü doğru seçmeme ve siparişimi elbise olarak vermeme rağmen tarafıma farklı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez Bershka ile iletişime geçtim. Wha...

Bershka’dan aldığım tişört ve kazak için, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderim yapıldı. 29.11.2025 saat 20.52’de siparişim hazırlanıyor olarak görünüyorken, 30.11.2025 saat 11.27’de kargoya verildi ve aynı gün 16.45’te aktarma merkezine ulaştı. 01.12.2025 saat 08.11’de kargo şubesine geldi,...

Bershka’nın online mağazasından 40249661197 numaralı siparişi vermiştim. 20 Kasım 2025 Perşembe günü bu siparişe ait ürünü iade etmek için Bershka Kentpark mağazasına gittim. İadenin artık kasalardan değil kiosklardan yapıldığını söyleyerek beni yönlendirdiler. Ürünü görevli paketledi, barkodunu yap...

Bershka İstanbul Meydan AVM mağazasından aldığım ürünü 11 Kasım tarihinde mağazaya giderek iade ettim. Ödemeyi kartla yapmıştım ve iade işlemi sırasında kartıma geri ödeme yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen banka kartı hareketlerimde hiçbir şekilde iade işlemi görünmüyor, provizyon...

Bershka’dan 20.11.2025 tarihinde online olarak blok topuklu bot satın aldım. Ayakkabıyı denediğimde ayağımı ciddi şekilde acıttığı ve sağlık açısından giyemeyeceğim bir ürün olduğunun farkına vardım. Kendi tüketici haklarımın da bilincinde olarak bu nedenle ürünü iade etmek üzere mağazaya başvurdum....

30.11.2025'de Markantalya Bershka mağazasında aldığım bir ürünü, yalnızca beden değişimi yapmak için kasaya gittiğimde büyük bir sorun yaşadım. Ürünü alırken ilk alışverişe özel indirim kodu kullanmıştım. Değişim işlemi sırasında kasiyer ve mağaza yöneticisi konu hakkında yeterli bilgiye sahip değil...