to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sistemde Görünmüyor Ve 2950 TL Ücretim Geri Gelmedi
Bershka’dan aldığım ürünleri iade etmek için 24.01.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takibinde 26.01.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Toplam 2.950 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım. Sipariş numaram 40337480280 olmasına rağmen, sistemde sanki hiç iade yapmamışım gibi görünüyor ve iade işlemim görünmediği için para iadem de hâlâ gerçekleşmedi.
Aradan günler geçmesine rağmen, hem hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, hem de iade sürecim sisteme yansıtılmadı. Konu ile ilgili WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece otomatik cevap geliyor; net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
İlgili siparişime ait iade sürecimin acilen sisteme işlenmesini ve 2.950 TL tutarındaki ücret iademin, alışverişte kullandığım kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
