to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ücretin Hesaba Yansıtılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Nazlı
Bershka2 Şubat 14:59249
Bershka’nın internet sitesinden 40266652343 numaralı siparişimle satın aldığım ürünü büyük geldiği için 26.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen ürün bedeli olan 2.390 TL, banka kartıma hâlâ iade edilmedi.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne iademle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de ücret kartıma yansıtılıyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 2.390 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
