to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’nın internet sitesinden 40266652343 numaralı siparişimle satın aldığım ürünü büyük geldiği için 26.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen ürün bedeli olan 2.390 TL, banka kartıma hâlâ iade edilmedi.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne iademle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de ücret kartıma yansıtılıyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 2.390 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Bershka online mağazadan 01.01.2026 tarihinde 40343311472 numaralı siparişi verdim, daha sonra ürün kargoya dahi verilmeden aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen 1.250 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini birkaç k...
Bershka’dan 21.12.2025 tarihinde 40258961555 numaralı online siparişimle 2.990 TL tutarında şişme kaban satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 08.01.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödeme yaptığı...
Bershka’dan 5970 TL tutarında yaptığım online alışverişimin iadesi bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Ürünleri kargo ile iade ettim ve sistemde 18 Kasım’da firmanın deposuna ulaştığı görülüyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 40248322705. Müşteri hi...
Bershka internet sitesi üzerinden yaptığım 40258847927 numaralı siparişi 23 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünleri 25 Aralık’ta iade için DHL ile gönderdim ve 26 Aralık’ta Bershka müşteri temsilcileri tarafından iademin onaylandığı bilgisi verildi. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her s...
Yorumlar