to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’nın online mağazasından aldığım 40262681745 numaralı siparişimdeki ürünlerden 3 tanesini 6001407626 numaralı talep üzerinden iade ettim. İadeyi 23 Ocak’ta göndermeme ve ürünler 24 Ocak’ta Bershka’ya ulaşmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın iadem hâlâ incelemeye bile alınmadı.
Müşteri temsilcisine sadece WhatsApp üzerinden ve oldukça zor ulaşıyorum. Defalarca uğraşmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve 29 Ocak’a kadar inceleme süreci hiçbir sonuca bağlanmadı. 3000 TL tutarındaki bu alışveriş için ücret iademin hâlâ yapılmamış olması ve süreçle ilgili bu kadar ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor.
İademin bir an önce incelenerek 3000 TL’lik ücretimin hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bershka online mağazadan 4 Ocak tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 5 Ocak – 16 Ocak aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de bir muhataba ulaşabiliyorum. Sipariş numaram 40252...
11 Aralık 2025 tarihinde Bershka online sitesinden iki ürün satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. Aynı gün içinde mağazadan alamayacağımı fark ederek bu siparişi iptal ettim ve aynı ürünleri bu kez adrese teslim seçeneğiyle tekrar satın aldım. Ancak mağazadan teslimatlı ola...
Bershka’nın online alışveriş sitesinden 7 Ocak’ta biri T‑shirt, biri sweat ve bir de pantolondan oluşan ürünler için 40263406093 numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi para kartımla toplam 2.930 TL olarak yaptım ve neredeyse bir ay kadar sürecek şekilde kargomun gelmesini bekledim. Ancak herhangi bir...
Bershka’nın online mağazasından 27’sinde 40331220848 numaralı siparişi verdim. Daha önce sildiğimi düşündüğüm eski adresim sistemde kayıtlı kaldığı için kargo bu yanlış adrese oluşturuldu, bunu siparişi verdikten sonra fark ettim. Ürünler kargoya verilmeden iptal edemediğim için, sipariş kargoya çık...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
Yorumlar