to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bershka markasından 6 ürünlük bir sipariş verdim. 1 Ocak 2026 tarihli ve 10105804209 teslimat numaralı bu siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim, ancak 6 üründen 5’inin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu 5 ürün için toplam 4.750 TL ödedim ve bütün ürünleri etiketleri üzerinde, sorunsuz şekilde, gönderilen kargo poşetiyle 21 Aralık’ta kargoya verdim.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, iadenin incelemede olduğunu ve 24 gün beklemem gerektiğini söylediler. Bu süre boyunca paramın sistemde tutulmasını kabul etmiyorum ve makul bir iade süresinin çoktan geçtiğini düşünüyorum. Sorunum çözülmez ve ürün ödemeleri en kısa sürede hesabıma aktarılmazsa konuyu CİMER’e taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 5 ürün için ödediğim 4.750 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 29 Aralık’ta suni kürk detaylı suni kürk kaban siparişi verdim. Siparişim 8 Ocak’ta elime ulaştı, ancak bedeni yanlış aldığımı fark ettiğim için paketi hiç açmadan, ürünü denemeden aynı gün içinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak kargoya ver...
02 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10841401422 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 pantolon, 1 çizme ve 2 etek bulunmasına rağmen günlerdir sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Hem satıcıya hem de Trendyol müşter...
28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Bershka marka iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık iki dakika içinde bu siparişi iptal edip bir ürün daha ekleyerek yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ilk verdiğim sipariş iptal edilmedi. Canlı desteğe yazarak yeni bir ...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markalı iki adet ürün sipariş ettim. 10741766568 numaralı bu siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatı geçtim, sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya bile verilmedi. Sistem ü...
Yorumlar