İade İşlemi Görünmüyor, Derhal Ödeme Talep Ediyorum

Bershka online alışveriş sitesinden verdiğim 40266051753 numaralı siparişimi iade için kargo ile gönderdim ve ürün 26 Şubat’ta Bershka’nın eline ulaşmış olarak görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ iade görünmüyor ve hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

2.290 TL tutarındaki iademin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım ve günlerdir paramın yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum.

Bershka’dan, 40266051753 numaralı siparişime ait iade tutarının hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.