Bershka İade İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Büşra · 2026-02-02T17:57:17+03:00

Bershka uygulamasından aldığım bir ürünü 26 Ocak tarihinde iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1.190 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma yatmadı. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iade için 6001380473 numaralı talep oluşturuldu. Bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve açıklayıcı bir yanıt alamadım, yalnızca geçiştirici yanıtlar verildi. İade sürecimin acilen kontrol edilerek 1.190 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Büşra

Bershka

2 Şubat 17:57340

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

“Mail ile iletişim doğrultusunda ücret iadem yapıldı.”

Büşra

11 Şubat 13:10

Mail ile iletişim doğrultusunda ücret iadesi yapıldı.

Büşra

11 Şubat 13:11

Mail ile iletişim doğrultusunda ücret iadem yapıldı.

Benzer Şikayetler

Bershka’da İade Ücreti Gecikmesi Ve Hemen Ödeme Talebi

Elif

Bershka

13 Ocak 19:26616

Bershka’nın online uygulamasından aldığım ürün 09.12.2025 tarihinde bana teslim edildi, ürünü en geç 12.12.2025 tarihind...e iade ettim. İade işlemim için Bershka tarafından 6000916741 numaralı iade talebi oluşturuldu. Ürün bedeli olan 740 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim ancak üzerinden 2 aya yakın süre...

1 Destek2 Yorum

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Bartu

Bershka

18 Aralık 2025 12:08548

Bershka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 40064410513 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim hiçbir şekilde ...tarafıma gönderilmedi, ardından sipariş iptal edildi ancak buna rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

Bershka İadesi İki Hafta Sonra Bile Hesaba Dönmedi

Eda

Bershka

24 Ocak 13:53243

11 Ocak tarihinde Bershka online mağazasından verdiğim 40264380681 numaralı siparişim için iade süreci başlattım, ancak ...üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 1.969 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Bershka tarafıyla görüştüğümde sadece bekle...

1 Destek2 Yorum

İade Sonrası Sessizlik Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Cansu

Bershka

7 Kasım 2025 14:13963

Bershka mobil uygulaması üzerinden 0159967780002 kodlu montu satın aldım. Ürünü, pazartesi günü kargo ile iade ettim ve ...üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 40247528269. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade sürecinde tarafıma herhangi bir bilgile...

2 Destek

İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Merve

Bershka

20 Eylül 2025 09:081.271

8 gün önce Bershka online mağazasından aldığım ürünü iade etmek için 6000264768 numaralı iade talebimi oluşturdum ve ayn...ı gün ürünü kargoya verdim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 6830 TL tutarındaki para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hi...

1 Destek