to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Bellona Hale Optimall mağazanızdan bir yatak odası takımı satın aldım. Satış... sırasında tarafıma belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili her iletişime geçtiğimde farklı gerekçeler belirtile
Bellona’nın yeni çıkacak olan Marcelo Yatak Odası takımı için 27 Nisan tarihinde genel müdürlük ile e‑mail üzerinden ile...tişime geçtim. Kurumsal İletişim Şefi E*** Ü***, tarafıma yazılı olarak ürünün Haziran ayında kesin olarak mağazalarda satışa sunulacağını taahhüt etti. Bu resmi kurumsal beyana ve
Yaklaşık üç hafta önce Sincan F**** Ü**** Bellona mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığında ...gelen aynalardan birinin kırık, komodinlerden birinin de hatalı olduğunu fark ettik. Ayrıca çekmece içi düzenleyici de mağazada gösterdikleri gibi çıkmadı. Gelen ekibe tüm bu sorun
Bellona’dan aldığım, henüz 14 aydır kullandığım yatak odası takımımda hem dolapta hem bazada ciddi sorunlar yaşamama rağ...men kalıcı bir çözüm alamadım. Garanti süresi devam eden takımın dolabında aynalı kapaklar düzgün şekilde kapanmıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Asıl büyük sorun
26.05.2026 tarihinde İskenderun Bellona mağazasından Havana yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptı...m. Ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadığı için süreci öğrenmek amacıyla Kayseri merkezi aradım. 14.09
Erzurum Şükrüpaşa Bellona bayiden yatak odası takımı aldım. Teslim etmeye geldikleri zaman dolabın aynalı kapağı çatlak ...ve kırıktı, yan bölmesi de dolabın çatlaktı. Kayıt oluşturduk; 15 gün içinde yenisiyle değişeceğini söylediler. Aradan 4 ay geçti. Her hafta arıyorum, ilgilenmiyorlar. Yenisiyle de
Bellona’dan Estelle Online yatak odası takımı için başlık satın aldım. Kurulum için gelen ekip başlığı yırtık şekilde bı...raktı. Montaj esnasında elimde yazılı tutanak olmasına rağmen, yırtık başlık için sorduğumda “karyola montajı için öyle bırakıyoruz” diyerek beni yanılttılar ve başlığın bu şekilde
Bellona’nın online mağazasından 1 Nisan 2026 tarihinde... Otomotiv firması adına yatak odası takımı, 2 kanepe, 2 adet çi...ft kişilik baza, 3 adet yatak (2’si çift kişilik, 1’i tek kişilik) olmak üzere tüm evin eşyasını sipariş verdim. Sipariş numaram b89a65e1322981059, teslimat adresim İzmir Karaburun
Çorum Merkez Kerman Bellona Çevreyolu şubesinden aldığım yatak odası takımım 17.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslima...t sırasında şifonyerin üst kısmının çizik olduğunu gördüm ve durumu hemen ekiplere bildirdim. Bana bu parçanın değişeceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi
Bellona’dan aldığım Gravita model yatak odası takımının yatağında, yaklaşık 1 yıldır ayak ve kasa kısmından sürekli ses ...ve gıcırtı problemi yaşıyorum. Özellikle yatağa yattığımda ve üzerinde hareket ettiğimde rahatsız edici şekilde ses geliyor. Daha önce de aynı sorun için başvuruda bulundum, gelen
Bellona’dan Ankara Altındağ bayisinden aldığım yatak odası takımının teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Teslim...at günü için tarafıma herhangi bir saat aralığı verilmedi, sadece gün içinde geleceği söylendi. Bu nedenle bütün gün evde teslimatı beklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 12 saat boyu
Bellona’dan satın aldığımız yatak odası takımında birçok sorun yaşamamıza rağmen çözüm alamıyoruz. Yatak başlığının sol ...alt köşesinde kırık bulunmaktadır. Çift kişilik bazadan sürekli gıcırtı ve çıtırtı sesleri gelmekte, bazanın sağ tarafı tam olarak kapanmamaktadır. Kapanma sorunu nedeniyle mekaniz
"Şikayet üzerine dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
12 Şubat tarihinde Bellona’dan aldığım yatak odası takımımın kurulumu sırasında ürünlerim eksik geldi. Komodin ayakları ...ve makyaj aynası teslim edilmediği için takımım tamamlanmadı. Eksik parçalar için bayi ve ilgili kişilerle defalarca görüştüm, her seferinde fabrikanın henüz göndermediği, bekleme
26.05.2026 tarihinde Bellona Online üzerinden yatak odası takımı siparişi verdik. Bellona’yı özellikle marka güvenilir d...iye tercih ettik ancak yaklaşık üç aya yaklaşan süreçte siparişimizle ilgili net ve tutarlı bilgi alabildiğimiz tek bir yetkili bulamadık. Her aradığımızda farklı bir müşteri temsi
02.06.2025 tarihinde Kayseri Mimarsinan’da bulunan Hale Mobilya mağazasından Bellona marka bohem yatak odası takımı satı...n aldım, ürünümün teslimatı ise 06.08.2025 tarihinde yapıldı. Teslimat ve montaj sırasında takımın dört farklı parçasında kırık ve deformeler oluştu. Bu kırık parçaların değişimi
Bellona’dan aldığım Valenty yatak odası takımının dolap kapağı bugün eksik ve kırık şekilde teslim edildi. Yeni ev kurdu...ğum bu süreçte özellikle bu takımı tercih etmeme rağmen ürünün bu halde gelmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım Avcılar Aksu Hom
2 Nisan 2026 tarihinde Konya Kamay Bellona bayisinden Larissa yatak odası takımı ve Atlanta modüler l koltuk satın aldım.... Satış sırasında bana 30 iş günü teslim süresi verildi ve düğün tarihim yaklaştığı için ürünlerin zamanında teslim edilmesinin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim.
14 Şubat 2026 tarihinde İskenderun Bellona Altun şubesinden yatak odası takımı ve salon takımı satın aldık. Ancak teslim...at ve kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Aldığımız ürünlerin kurulumunu tam olarak yapmadıkları gibi, kurulumunu yaptıkları elbise dolabının kapaklarının ayarlarını da bir t
07.05.2026 tarihinde Bellona’dan Anton yatak odası takımını 66.500 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım.... Sipariş aşamasında sitede tahmini teslim tarihi olarak 15–20 Haziran aralığı gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ve planlamamı buna göre yaptım. Ancak sonrasınd
24 Nisan’da teslim aldığım Bellona yatak odası takımında, üzerinde en fazla bir kez yatmamıza rağmen bazanın demirleri v...e dibi kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verilen para ve marka güveni düşünüldüğünde kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Adana m1 Re
Bellona’dan Darıca Piranlar Mobilya mağazasından almış olduğum yatak odası takımındaki makyaj masasının çekmecesi birkaç... gündür düzgün kapanmıyor. Çekmece raylarında ya da montajında bir problem olduğunu düşünüyorum çünkü çekmece tam oturmuyor ve zorlanmadan kapanmıyor. Ayrıca makyaj masasında mark
Samsun Bellona mağazasından yatak odası takımı satın alırken kredili bir alışveriş yaptım ve kredi işlemlerim Türk finan...s a. Ş. Üzerinden yürütüldü. 2026 yılı Nisan ve Mayıs aylarına ait kredi taksitlerini olması gerekenden fazla ödedim. Buna rağmen fazla ödemesini yaptığım bu iki taksit tutarı tara
Bursa Osmangazi Emek’teki Bellona bayisinden yaklaşık üç ay önce 140.000 TL ödeyerek yatak odası takımı satın aldık. Kıs...a süre içinde gardırobun renginde açılmalar ve solmalar başladı, ayrıca bazanın tahtası çatladı. Sorunlar üzerine Bellona teknik servisi eve geldi ancak herhangi bir çözüm sunulma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
