Bellona’da Acil Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
28.01.2026 tarihinde Bellona Çanakkale Kepez şubesinden masa ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin 10 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi a...
28.01.2026 tarihinde Bellona Çanakkale Kepez şubesinden masa ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin 10 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi a...
18.01.2026 tarihinde Bellona Yön Mağazası Keçiören Dutluk Şubesi’nden 10.350 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldık. Ürün 28.02.2026 tarihinde evimize kurulmuş olup, kurulumdan sonra ölçülerinin eve uymadığını fark ettik ve ertesi gün mağazayı arayarak durumu bildirdik. Mağaza yetkilileri, kurulumu...
Bellona C***** K****** Diyarbakır şubesinden aldığımız TV ünitesi ve koltuk takımının kurulumu yapıldığı gün raylı çekmecelerde sorun çıktı. Çekmeceler yerine tam oturmadı, bununla ilgili video çekip servisi geri çağırdık. Gelen servis, raylarda sıkıntı olduğunu söyleyip şube ile iletişime geçmemizi...

Ankara Bellona Hane şubesinden salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Satın alırken tüm ürünlerin depoda hazır olduğu, bizim adımıza ayrıldığı, baş...

13/11/2025 tarihli Bellona internet sitesi üzerinden yapmış olduğum Dener TV sehpası ve Denver kitaplık ürünlerinin, 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafıma sunulmuş olup, 45 iş günü geçtikten sonra müşteri hizmetleri ile görüşmem üzerine şikayet kaydı oluşturulup en kısa zamanda ara...

30.11.2025 tarihinde Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki Akınsaray Bellona şubesinden Veronica TV ünitesi ve zigon sehpa dahil olmak üzere toplam 300.000 TL tutarında peşin ödeme yaparak ürün satın aldım. Ancak ürünlerim eksik teslim edildi; Veronica TV ünitesi ve zigon sehpa hâlâ tarafıma ulaşmadı. Şu...

Bellona İstanbul Yolu üzerindeki mağazadan, D***** A******* adına oğluma salon takımı, TV ünitesi ve makyaj masası satın aldım. Yaklaşık iki ayı aşkın süre önce yaptığım bu alışveriş için peşin ödeme yaptım ve toplam tutar 125 bin TL’yi buldu, hatta geçmiş olabilir. Satış esnasında ürünlerin en geç ...

21.10.2025 tarihinde www.bellona.com.tr üzerinden Orleon TV ünitesi, Caldera orta sehpa ve Caldera zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 51 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme bilgisi alamıyorum. Sipariş numaram 68f764276c1d2’dir. Bu sü...

Bellona’dan aldığım Larissa TV ünitesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iki kez servis talebi oluşturmama rağmen herhangi bir servis hizmeti alamadım. 28.10.2025 tarihinde açtığım ilk servis kaydım, 'herhangi bir arıza tespit edilmedi' notu düşülerek, fiilen servis hizmeti verilmeden kapatıldı. B...

16 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Bellona Şenay Mobilya şubesinden toplu bir mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında hediye televizyon kampanyasından da yararlandım ve alışverişim için 0810282747 teslimat numarası verildi. Kampanya gereği televizyonun makul bir sü...

Haziran ayında Bellona’dan bir TV ünitesi aldım. Ürünün kurulumu yapıldığı gün, montajı yapan usta işini bitirir bitirmez TV ünitesinin orta kısmının aşağı doğru eğildiğini fark ettim. Ürünün orta kısmında destek ayağı olmadığı için zamanla daha da eğileceğini ve kullanıma bağlı olarak zarar görebil...

Bellona Konya Selçuklu Çelik Mağazacılık’tan 02.10.2025 tarihli sözleşme ile bir TV ünitesi satın aldım. Sözleşme yapılırken ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylenmesine rağmen, bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Bellona’dan Bağcılar Yüzyıl şubesinden aldığım Viktor TV sehpasında, ürün kurulduğu ilk günden beri menteşelerde kırılma ve kenarlarda açılma sorunları yaşanmaktadır. Sorun, ürün kurulduğundan beri devam etmektedir ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değildir. Mağaza kapandığı iç...

Bellona Ankara İstanbul Yolu Acity AVM yanındaki şubenizden Valancia TV ünitesi, Valancia TV dolabı ve Valancia orta sehpa satın aldım. Siparişi verirken ürünlerin ellerinde olduğu ve teslimat konusunda herhangi bir sıkıntı olmayacağı belirtildi. Şehir dışına çıkacağım için ürünlerin acil teslim edi...

31.08.2025'de Bellona Şirinevler Altuntaş Mobilya bayisinden Estella TV ünitesi satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında bana 45-50 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza müdürü...

30 Ağustos tarihinde Antalya’daki Bellona mağazasından Estella model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti ve ürünlerim hâlâ eksik olarak teslim edildi. Özellikle Estella TV sehpası ve orta sehpa hâlâ elime ulaşm...

29.10.2025 tarihinde Bellona Sultanbeyli Çarşı şubesinden Estella TV ünitesi ve zigon sehpası siparişi verdim ve 3000 TL kapora ödedim. Siparişi henüz vermemişlerdi ve ürünler bana teslim edilmemişti. 1.11.2025 tarihinde siparişi iptal etmek ve kaporamın iadesini talep etmek için şubeye başvurdum. Ş...

13 Ağustos da Konya Kamay Bellona mağazasından aldığım 18 eylülde Nadia model TV ünitesinin kurulumu için gelen ekip, kutu açılımı sırasında bir parçanın kırık olduğunu tespit etti. Yeni parça için 20 gün beklememiz gerektiği söylendi, ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. ...

Bellona’dan yaklaşık 8 ay önce Muğla Bodrum Konacık mağazasından aldığım yatak başlığı ve TV sehpası ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra yatak başlığının arkasında yırtık, TV sehpasında ise çizikler olduğunu fark ettim. Bu sorunları yaşadıktan sonra daha önce d...
03.10.2025 tarihinde Bellona internet sitesinden 68dfef2084735 numaralı siparişimle bir adet TV sehpası ünitesi ve bir adet zigon sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer. Bu süreçte müş...

Etimesgut Bend Mobilya şubenizden 10.05.2025 tarihinde satın aldığım Montego marka TV ünitesi teslimatı sonrasında, ürünün bir parçası olan çekmecenin eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu satın alma tarihinden itibaren defalarca mağazanıza bildirdim. Her seferinde 'Bu hafta çözülecek' şeklinde söz v...