Peşin Ödenen Mobilya 2 Aydır Teslim Edilmedi

Sultanbeyli Fatih Bulvarı Bellona şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, genç odası bazası ve masa takımı olmak üzere set halinde ürün satın aldık. Bize ürünlerin 07.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta sipariş sırasında “bugün teslim olur” denilerek acele ettirildik. Ancak eşyaların Sivas Koyulhisar Çandır köyündeki evimize sevkiyatının yapılması aylardır bekletiliyor ve hala İstanbul’dan sevkiyata verilmiyor.

Teslimat için defalarca 0531 xxx xx 59 numaralı telefonu arayarak bilgi almaya çalışmamıza rağmen her seferinde sadece sözlü olarak “planlanıyor efendim, şu tarihte getireceğiz” denilmekle yetiniliyor. 5 Temmuz için tekrar söz verilmesine rağmen bugün 24 Temmuz olmasına karşın hala hiçbir sevkiyat yapılmadı, her aradığımızda tarih bir hafta daha ileri atılıyor. Bu süreçte mağaza tarafından tek bir kere bile bilgilendirme amaçlı aranmadık, bütün aramaları biz yapmak zorunda kalıyoruz.

Ücretini peşin ödediğimiz, sözleşmesi yapılan bu ürünler teslim edilmediği için yaklaşık bir aydır Sivas Koyulhisar Çandır köyündeki evimiz eşyasız kalmış durumda ve mağduriyet yaşıyoruz. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bir an önce eşyalarımızın sevkiyata çıkarılarak Sivas Koyulhisar Çandır köyündeki adresimize eksiksiz teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.