to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Şubesinde Hasarlı Yatak Odası Takımı Ve Gecikmiş Değişim
28 Haziran’da İstanbul İncirli Bellona şubesinden yaklaşık 135.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Gelen ürünlerin başlığı yırtık ve lekeli, makyaj aynası ve komodinler ise hasarlı olarak teslim edildi, kısacası takımın neredeyse her parçası sorunlu çıktı.
Bu durumun ardından mağazayla ve Bellona ile defalarca görüştüm ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmadı ve sorunlarım giderilmedi. Düğünüm yaklaştığı için bu ürünleri acilen sorunsuz bir şekilde kullanmam gerekiyor. Bu kadar yüksek bedeli kesinlikle teşhir ya da hasarlı ürünler için vermedim, paramın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Hasarlı gelen yatak odası takımındaki tüm sorunlu parçaların acilen yenileriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin düğünümden önce ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle alışveriş yapılacak bir işletme değil son zamanlarda yaptığım en büyük hatalardan biri Bellona'dan ürün almak oldu kurumsallık ve sattığı ürünün arkasında durma olayı yok.