Peşin Ödeme Sonrası Eksik Mobilya Parçaları Ve Cevapsız İletişim

Kocaeli M***** A** P*** Efe Mobilya Bellona şubesinden haziran ayı başında salon takımı ve yatak odası takımı aldım, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ürünlerimi 26 Temmuz tarihinde teslim ettiler ancak komodin ayağı, şifonyer ve aynalı makyaj şifonyeri eksik getirildi.

Teslimat sırasında bu eksiklik belirtildi ve o günden bu yana defalarca mağazayı aramamıza, mesaj atmamıza rağmen sürekli oyalanıyoruz ve ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Satın alma aşamasında ürünlerin depoda hazır olduğu söylenmişti, buna güvenerek peşin ödeme yaptık ancak verilen sözler tutulmadı, mağdur durumdayız.

Sipariş numaram 1216124021’dir. Eksik olan parçaların acilen temin edilerek adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.