to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’nın internet sitesinden 31.03.2026 tarihinde Nora açılır masa ve 4 sandalye siparişi verdim. Siparişte ürünün en... geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak “10 gün içinde gelecek” denilerek sürekli oyalanmama rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde farklı bir tari
Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Maltepe Sarıçiçek Mobilya Bellona şubesinden Mona masa sandalye takımı aldım. Dün akşam sand...alyeye oturduktan sonra kalktığımda üzerimdeki siyah keten pantolonun renginin sandalyenin kumaşına geçtiğini fark ettim. Yeni sayılabilecek ve marka bir ürünün kumaşının bu kadar
Bellona’dan aldığım masa takımının sandalyelerinden birinin ayağı çizik bir şekilde teslim edildi. Ürünü daha yeni almam...a rağmen bu hasarlı parça için servis benden 400 TL talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Yaşanan bu durum karşısında mağaza ve yetkililer konuyu çok umursamadı, müşt
Bellona’dan aldığım Loretta model sandalyelerimin ahşap kısmı çizilmesin diye altında bulunan pabuçlar düştü. Bu nedenle... sadece 7 adet sandalye pabucu sipariş etmek istedim, servisten parası karşılığı talepte bulundum. Ancak benden, sadece pabuç göndermeleri için önce servis gelerek tespit yapsın d
"Cayma hakkım kabul edildi ve ücret iadem bugün gerçekleşti"
28.04.2026 tarihinde www.bellona.com.tr sitesi üzerinden online alışveriş ile Liva sandalye sipariş ettim. 75c5866b23156...26985 numaralı siparişim, bugünün tarihi olan 04.06.2026 itibarıyla hâlâ “tedarik sürecinde” görünmekte ve ürünler bana ulaşmamıştır. Bu süre zarfında sitede yer alan WhatsApp Çöz
Bellona Beypazarı Ankara bayisinden aldığım masa-sandalye takımının kurulumu 23.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sıras...ında sandalyelerde çatlak ve kırıklar olduğunu, metal kısımların birbirinden ayrıldığını fark ettim. Kuruluma gelen servis ekibi önce bunun “normal” olduğunu söyledi. Metallerin aç
Bellona’dan İstanbul Arnavutköy şubesinden almış olduğum Mavenna yemek masasının sandalyesi, sadece misafir geldiğinde y...ılda en fazla 2–3 kez kullanılmış olmasına rağmen kısa sürede sorun çıkarmaya başlamıştı. Kuruluma geldikleri ilk günden beri sandalyede sıkıntı vardı ancak idare ederiz diyerek ya
21 Nisan’da Edirne Özturanlar Bellona mağazasından acil ihtiyacım olduğu için sandalye satın aldım. Ürünün aciliyeti old...uğunu özellikle belirtmeme rağmen günlerce oyalandım, sandalyeler bir türlü teslim edilmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra 13 Mayıs’ta sandalyeleri i
"Bellona’dan aldığım yemek masası sandalyeleri ve zigon sehpasının ayaklarındaki lekeler nedeniyle şikayette bulundum, firma ertesi gün geldi ve sandalye ayaklarını tamamen değiştirdi, sorunum hemen çözüldü."
Balıkesir Sandıkçılar Bellona şubesinden yaklaşık 2 yıl önce tüm ev eşyalarımı aldım, bu alışveriş kapsamında aldığım ye...mek takımındaki sandalyelerden birinin bacağında birkaç aydır yamulma vardı ve bugün tamamen kırıldı. Ürünü alalı uzun süre olmuş olsa da, kısa sürede bu şekilde eğrilme ve kırıl
"Şikayet etmeden düzelmiyor ama sorunum çözüldü teşekkürler"
Üsküdar nizamlar Mobilya Bellona mağazasından Estella takımın tüm parçaları...nı peşin ödeyerek satın aldım. Ancak ürünler zamanında teslim edilmedi, gec
Bellona Samsun Atakum şubenizden Montego serisi masa ve sandalye takımı satın aldık. Bugün hem masa hem sandalyelerin te...slim edilmesi gerekiyordu ancak sadece sandalyeler getirildi, masa teslim edilmedi. Üstelik gelen sandalyelerin rengi de siparişte seçtiğimiz renkle uyuşmuyor. Satış fişi numaramı
"Teşekkür ederim"
11 Mart 2026 tarihinde Bellona’nın online sitesi üzerinden 6BB2456513453485...74 numaralı sipariş ile 2’li Liva sandalye takımı satın aldım. Siparişi ver
"Yaşadığımız sandalye problemiyle ilgili süreç beklediğimizden uzun ilerlemiş olsa da, sonrasında gerekli ilgi gösterilerek ürünün tamiri sağlandı ve bugün tarafımıza teslim edildi. Özellikle çözüm aşamasındaki yaklaşım ve iletişimden memnun kaldık. Sürecin daha hızlı yönetilmesi müşteri memnuniyeti açısından çok daha olumlu olurdu ancak nihayetinde sorunun çözüme kavuşturulmuş olmasını değerli buluyorum."
Yaklaşık bir yıl önce Karabağlar Bellona şubesinden satın aldığım Bellona B...ohem salon takımının sandalyelerinden birinin ayağı kırıldı. 17 Mart Salı g
4 aydır oyalanıyorum. 27.12.2025 tarihinde Aydın/Nazilli Bellona Aysanlar Şubeden ürünüm için kumaş sipariş verdim. Sipa...riş oluşturduk dendi ancak anladığım üzere sipariş oluşturulmamış. Birkaç kere aramamdan sonra sipariş oluşturdular. 23.02.2026 tarihinde oluşturdular. Ve kumaştan yokmuş depoda. B
Bellona Gencer Plaza’dan 01.02.2026 tarihinde “Live” model sandalye satın aldım ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine ...rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat süresi kanunen bir ay olmasına rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Şirinevler’deki Bellona bayisinden Mirante model salon takımı satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak takım yaklaşık üç ayda geldi. Teslimat sonrası konsolun üst kısmının defolu olduğu ortaya çıktı, konsol geri alın
27.12.2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden 079c9e10540197652 numaralı sipariş ile iki adet Bistro Sandal...ye 2’li, iki adet melinton 3’lü koltuk gri ve iki adet melinton berjer satın aldım. Toplam 68.156 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Aradan 77 gün geçmesine rağmen ürün
Bellona’nın resmi internet sitesinden 03.02.2026 tarihinde 5.480,00 TL tutarında bir sandalye siparişi verdim. Ancak bu ...siparişe ait 0b09CC022321285671 referans numaralı işlemi iptal etmek istiyorum ve hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Site üzerinden iptal işlemini defalarca denememe rağmen sist
23.01.2026 tarihinde Bellona Arnavutköy şubesinden Estella yatak odası takı...mı, oturma grubu, Estella yemek masası grubu ve konsol ile birlikte yatak ö
Bellona'dan masa sandalye aldım. 63 gün geçti. Hala tedarik sürecinde görün...üyor iletişime geçtiğinizde form oluşturuyorlar fakat bir sonuç çıkmıyor Si
Bellona İzmir Çiğli Anadolu Caddesi şubesinden 30.11.2025 tarihinde masa ve sandalye takımı aldım. Ancak sandalyeler hiç... teslim edilmedi, masa ise hasarlı şekilde gönderildi. Yaşadığım bu sorunu mağaza ile paylaştığım halde süreç boyunca sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne sandalyeler
Bellona'dan 28 Aralık 2025 tarihinde 1 köşe takımı, 6 sandalye, 1 masa,1 TV ünitesi aldım. 45 gün sonra geleceği söylend...i. Tam 45 gün süresi dolana kadar bekledim. Kimseyi rahatsız etmedim. Şimdi bana 6 Mart 2026 tarihini söylüyorlar. Ve ben aramadıkça hiç haber verilmiyor. En son fabrikanın numaras
"Konsol kırıldığında ilgisiz davranan hatta halen dönüş yapmayan Bellona, buraya yazmamın da etkisiyle sandalye şikayetimi dikkate aldılar ve sandalyelerimi alıp gittiler yaklaşık dört gün sonra sandalyelerim geri geldi tamir edilmiş bir şekilde geç de olsa gösterilen ilgiye teşekkür ederim ediyorum Bu olatformun gücünün aslında ne kadar önemli olduğunun da bir göstergesidir. Vesile olan herkese sonsuz teşekkürler ederim"
Bellona’dan aldığım yemek odası takımının daha önce konsol bacakları kırıldı ve yaklaşık 6 ay önce yaşadığım bu sorunla ...ilgili firmaya başvurmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bu olumsuz deneyimin ardından şimdi de aynı setin sandalyeleri sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık bir yıldır kullandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
