to read complaints and reviews, or file yours.08.11.2025 tarihinde Bellona Aras mağazasından iki adet halı satın aldım. 29.12.2025 tarihinde teşhir ürünü geldi. Ürünü... iade edebilmek için uzun süre mücadele ettim. Sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve davayı kazandım. Defalarca Mağaza satış elemanı Mağaza müdürü ve muhasebesi il
Bellona'nın Ankara İstanbul Yolu'nda bulunan Abüşra Bellona mağazasından 07.07.2025 tarihinde Estella salon takımını ve ...yine aynı mağazadan bir halı satın aldım. Yaklaşık 7 ay kullanımın ardından orta sehpanın altında bulunan koruyucu bezin renginin halının üzerine geçtiğini fark ettim. Aynı markada
06.05.2026 tarihinde Ankara Konya Yolu üzeri Taurus AVM yanında bulunan Aras Bellona mağazasından koltuk takımı, zigon s...ehpa ve Gümüşsuyu marka 6 metrelik bir halı satın aldım. Koltuk takımı ve zigon sehpayı teşhir ürünlerinden görerek ve beğenerek aldım. Ancak halı mağazada olmadığı için satış tems
Bellona Zonguldak mağazasından 27.03.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir halı satın aldım ve ürün 06.04.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Halı elime ulaştığında paketi dışarıdan incelediğimde, salonuma küçük gelecek gibi göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Zonguldak Bellona mağaza
Yaklaşık 1,5 yıl önce Bellona Diyarbakır Kayapınar şubesinden toplam 37.500 TL ödeyerek bir halı satın aldım ancak arada...n geçen bunca zamana rağmen halım hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağazayı defalarca aramama rağmen her seferinde “halı satıldı” ya da “kayboldu” gibi ifadelerle, birbiriyle çe
Yozgat Yerköy Bellona mağazasından Aralık ayında 3 adet koridor halısı satın aldım. Bu halıların ikisi teslim edildi fak...at üçüncü halı bir türlü teslim edilmedi. Mağaza, üçüncü halı geldiğinde renk tonunda fark olabileceğini söyledi ve bu nedenle diğer iki halıyı da iade almıyor. Yeni evli olmama ve
Elazığ’da bulunan Hasko Bellona – Bellona Mağazası’ndan Deco Soft 15314 model 4 adet halı satın aldım. Bu halıların 2 ta...nesinde ciddi kalite problemi yaşamaktayım. Tüm halılar aynı ev ortamında, aynı süpürge ile ve aynı kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen yalnızca iki halıda keçeleşme ve bu
Gümüşsuyu markalı Ledax ve Legro Max halıyı Bellona Diyarbakır Bağlar Urfa Yolu şubesinden 20 Aralık 2025 tarihinde sipa...riş verdik. Ertesi gün, yani 21 Aralık 2025’te mağazaya giderek siparişin iptal edilmesini talep ettik ancak mağaza çalışanları bunun mümkün olmadığını söyleyerek talebimizi reddet
15 Kasım’da Ankara Etimesgut Piyade – A***** E*** Caddesi’indeki Bellona Özoğlu Şubesinden halı satın aldık. Bize teslim...atın 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak teslimat tam 12 gün sonra ve şubeyi 5 kez aradıktan sonra yapıldı! Bu süreçte ne doğru bilgilendirme aldık ne de müşteri memnuniyeti
11 Ekim 2025 tarihinde Bafra Ceylanlar Bellona bayisinden peşin olarak kredi kartı ile halı satın aldım. Daha önce de ay...nı bayiden evimin tüm mobilyalarını almıştım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen halılarım hala teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bayi ile defalarca iletişi
Bellona Elbistan Yüceler mağazasından bir ay önce Estella koltuk takımı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, kampanya d...ahilinde hediye halı da verileceği belirtilmişti. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde hediye halının modelinin de yazılı olduğu belge mevcut. Ancak, aradan bir ay ge
"Halı tarafıma teslim edildi tek önerim en başta daha şeffaf olunması teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir buçuk ay önce Trabzon Bellona bayisinden 3+3+1 koltuk takımı, ...orta sehpa, yan sehpa ve masa sandalye takımı aldım. Toplamda 105 bin tl tu
31 Temmuz 2025 tarihinde Bellona'nın Ankara Bulvarpark şubesinden 2 adet Venita model halı satın aldım. Sipariş numaram:... 7680825. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma yetkilileri, "Ürün kargoda", "Hafta başında teslim edilecek", "Geliyor" gibi bahanelerle b
Sevgili #Bellona 28 Haziran Cumartesi günü #Gümüşsuyu 6 metrekare #Esiliva Halı sipariş verdim. Bir ay sonra teslim edec...eğiz dediler. Neredeyse 3. Taksitini ödeyeceğim ama hâlâ Halıyı göndermediler. Söyledikleri de halının seri numarasının yanlış kayıt edilmesi. Üstelik arayıp hatalarını düzeltmek y
Samsun Bellona kirazlık mağazasından 325.000 TL'lik mobilya aldım. Ayrıca 18.000 TL halı ve uyku seti aldım. Ürün fiyatl...arını internet fiyatının üzerinde benden ödeme aldılar. Durumu fark etmesem düzeltmeyecekler. Halı ve uyku setleri değiştirmek istedim fakat mağaza çalışanı sadece halıyı değiştiri
Aksaray Akınsaray Bellona şubesinden 28 Nisan'da 5 bin TL Nakit para vererek halı satın aldık. Defalarca kez aramama rağ...men hiçbir sonuç alamadım. Ben aramasam hala bilgilendiren yok. Halı yok, en son 19 Haziran'da halı üretilecek dediler ama bugün aradığımda hala üretimde görünüyor. Daha kaç ay bek
Daha önce de aynı yerden sipariş vermiştim. Samsun Atakum Bellona'dan aldığım halı siparişim, satıştan 1,5 ay sonra üret...iminin durdurulduğu belirtilerek iptal edildi. Bunun üzerine başka bir halı seçmem istendi. Alırken özellikle 27 Haziran'da düğünüm olduğunu belirtmiştim ve ilk siparişimi 3 Mayıs'
Bir ay önce Bellona bayisinden üç adet Gümüşsuyu halı aldım. İlk gelen halıların üçü de defoluydu. Yenisiyle değiştirece...klerini söylediler fakat iki tanesi yine neredeyse aynı şekilde geldi. Yorulduğum için tekrar uğraşmak istemedim, çünkü yine sökük halı göndereceklerinden endişelendim. Üçüncü halı
Ankara Bellona Dutluk Şubesinden 22.11.2024 tarihinde oturma grubu ve iki adet Gümüşsuyu Halı aldım. 26.11.2024'te ödeme...nin tamamını yaptım. Şu an 13.05.2025 ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Aldığıma bin pişman oldum, 6 aydır mağdurum. Her ay iki veya üç defa şubeye gittim, güzelce dinliyorlar, ararız
Şubat 2025'te 6 m2 salon halısı ile birlikte oturma grubu aldım. Fakat salon halısını renginden dolayı hiç kullanmadan a...ynı gün Aras Gölbaşı Bellona mağazasına götürdüm. Mağaza müdürü önce değişim olmaz dedi, sonra 12 m2 olandan yani büyüğünden değişimi kabul etti. Israrlarımız üzerine aynı fiyatlı
6 m2 aldığım halı 3.45 m2 geldi 4 Ocak 2025 tarihinde Elazığ has-ko Bellona'dan görerek aldığım 6 m2 halı kayıtlara 3.4...5 m2 geçmiştir. Ve ürün 3.45 m2 olarak 05 mart 2025 tarihinde gönderilmiştir. Ben ürünü kayıt edenlerle birlikte oturup başında bekleyerek ne kayıt edecek diye bekleyeceğimi bilmiy
İyi akşamlar 4 ay önce Denizli'de bir Bellona bayisinden halı aldık. 2 ay kadar kullandıktan sonra bazı sıkıntılardan do...layı incelenmesi için merkeze gönderdiler halıyı. Ancak 2 aydır halıdan haber yok, bayi 'Bizlik bir şey değil' diyor. Bellona'dan birçok şey aldık ama bu kadar ilgisizlik, lakaytlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
