
Eksik Ayak Ve Hasarlı Sandalyeler İçin Hızlı Değişim Talebi

Bellona’dan online olarak Cevizli Kartal İstanbul Ercan Dayanıklı Tüketim mağazası üzerinden bir mutfak masa takımı satın aldım. Ürünüm yaklaşık 6 Mart tarihinde teslim edildi ancak masa geldiğinde bir ayak başlığının eksik olduğunu, ayrıca iki sandalyenin fabrikadan hasarlı şekilde gönderildiğini g...
Bellona Aliağa’dan 75 Gün Sürmüş Masa Takımı Teslimat Gecikmesi

Bellona Aliağa Mağazanızdan 27 Ocak’ta mutfak masa takımı aldım, dört sandalyesi ve masayı getirdiler. Bench içinse üç hafta süre verdiler. Üç hafta doldu, dördüncü hafta kendim telefon ettiğimde bana 11 Nisan’da geleceğini söylediler. 80 günlük bir süreçte ürünü ancak tamamlayabileceklerini belirtt...
Bellona’dan 45 Gün Geçen Teslim Edilmemiş Mutfak Masası Siparişi
02.12.2025 tarihinde Bellona’dan online olarak mutfak masa takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda bana farklı şeyler söyleniyor, “bu hafta sevkiyat yapılıyor” deniliyor ancak hafta başında tekrar aradığımda ürünün daha fabrikadan b...
Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1 Ocak’ta Bellona’dan online olarak bir mutfak masa takımı satın aldım. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ sistemde “tedarik sürecinde” görünüyor ve herhangi bir teslim tarihi belirtilmiyor. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen net bir bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kon...
45 Gün Teslimat Süresi Aşıldı, Ürün Henüz Gelmedi

10 Aralık 2025 tarihinde Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden bir mutfak masa takımı siparişi verdim. Site üzerinde maksimum teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 0008263714’tür. Süre dolmadan önce müşteri hizmetler...
Bellona Mutfak Masası Takımı Ayaklarında Soyulma Oldu!

3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Masa Takımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
17.08.2025 tarihinde Bursa Kayı Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Ticaret Limited Şirketi'nden Bellona markasına ait Estella masa takımı siparişi verd...
Bellona Sorunlu Masa Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13.10.2025'de Çanakkale Merkez Bellona mağazasından aldığım Liva açılır mutfak masası takımı, 20.10.2025’te evime kuruldu. Ancak masa, ilk günden itibaren ortadaki bağlantı yerinden açılıyor; masa silerken, tabak veya kol koyarken sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve elimle düzeltmek zorunda kalıyor...
Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Servis Desteği

Kurtköy Dinler Mobilya Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek takımı ve mutfak masası takımı aldık. Ürünleri aldığımızdan beri kusurlar mevcut. 8 aylık mutfak masasında kabarmalar, yemek masası takımının çeliklerinde ise kararmalar ve paslanmalar var. Firma yetkili servisi eve geldiğinde kusurun ...
Aldığım Sandalyelerde Renk Ve Kumaş Sorunu, Sürekli Oyalama

Konya Ereğli Kaymaklar Mobilya'dan Venüs mutfak masa sandalye aldık. Sandalyeler geldiğinde renklerinde solmalar vardı ve eski gibi duruyordu. Oturma yerleri ile sırt kısımlarında renk farklılıkları mevcuttu. Sandalyelerin alt astarları ise yırtık ve delinmiş şekilde teslim edildi. Mağaza ile görüşt...
Garanti Süresinde Çözülmeyen Sandalye Sorunu Mağduriyet Yaşattı
Bellona Çınardere Dinler mobilya dan 2022 yılında evimize mutfak masası takımı almıştık. Bu süreçte sandalye ayaklarında sallanmalar olduğu için servisi çağırdık ancak işlem yapmadılar. Tekrar kırılacak seviyeye gelince çağırdık yapıştırdılar ayakları ancak sallanmaya devam ediyordu. En sonunda gara...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti
18/03/2025 tarihinde Avcılar Effect Bellona'dan almış olduğumuz Nicoly mutfak masa takımı (4 adet sandalye, 1 adet bench), teslim süresi 45 gün olarak belirtilerek sipariş oluşturulmasına rağmen, 07/05/2025 tarihinde siparişimin hâlâ gelmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Bu ...
Bellona'dan Alınan Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik

Bellona mağazasından almış olduğum Havana salon ve mutfak takımı haftalar önce teslim edildi, fakat sandalyeler ve konsol aynası haftalar geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bayi, beni sürekli oyalıyor; her aradığımda 'haftaya teslim edilecek' diyorlar, ancak ürünler hâlâ gelmedi. Unutulmuş gibi çeşit...
Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Ben böyle saygısızlık görmedim. 2 ay önce sadece bir masa sandalye takımı aldım, masa geldi. Sandalye için sürekli oyalıyorlar. Üretimdeymiş güya, koskoca Bellona'da dört tane sandalye yok. 3 ay önce evlendim, evimin mobilyaları tam 2 haftada geldi. Buradan alsaydık, demek ki şimdiye kadar boş parke...
Teslimat Süresi Belirsizliği Ve Üretim Gecikmesi

Alınan ürünler 30 günde teslim edilir. Denilmesine rağmen 52 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi ve halen fabrikada üretimde deniliyor. Ne zama...
Bellona Markası Altında Yanıltıcı Alışveriş Deneyimi
Bellona markasına olan güvenimiz sebebiyle, şirket unvanında Bellona yer alan bir mağazadan alışveriş yaptık. Firma ürünleri göndermediği gibi para iademizi de yapmadı. Bellona aldığınız yer bizim bayiimiz değil aldığınız yer ile görüşün dedi. Bellona firması, kendi bayisi olmayan bir yerde, nasıl m...
Eksik Teslimat Ve Gecikme Sorunu
13.11.2024 tarihinde Bellona'dan mutfak için masa ve sandalye aldım. Üç ay geçmesine rağmen hala tam teslimat yapılmadı. Bir sandalyem hala eksik. Bellona'nın kendi web sitesinden baktığımda hala 'hazırlanıyor' görünüyor. Konunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Hızlı teslimat için kendi web si...
Yanlış Boyutta Mutfak Masası Teslimatı
26.11.2024 tarihinde Samsun Tekkeköy ilçesi Bellona Kirazlık mağazasından almış olduğum 'Mavenna mutfak masası takımı' 21.01.2025 tarihinde kurulum için evime getirildi. Servis tarafından açılan masanın benim talebim olan büyüklükte olmadığını fark edince satıcı temsilcimi aradım ama kolinin teslim ...
Yedek Parça Temini Sorunu: Bellona'nın Müşteri Memnuniyetsizliği
3 sene önce Bellona'dan aldığım köşe takımı yıprandığı için aynı ürünün parçaları ile değiştirmek için başvurdum. Bana ürün üretimden kalktı, biz ilgilenmeyiz denilerek yardımcı olunmadı. Ürün üretimden kalksa bile yedek parça temin garantisi verilmesi gerekmiyor mu Tüketici Hakları kanunu gereği? Y...
İptal Edilemeyen Sipariş Mağduriyeti
Bellana Uşak bayisinden 12.11.2024 tarihinde almış olduğum ürünü henüz elime ulaşmadan, 2 ay sonra ulaşacak olan ürünü iptal etmek istediğimde sorun çıkartıldı. İptalimin ve iademin sağlanamayacağını söylüyorlar. Benim yasal hakkım yok mu? Daha elime ulaşmamış bir ürün için iptal nasıl sağlanamaz? B...
Bellona Pişmanlıktır Yüksek Fiyat Sıfır Kalite
Merhaba, Bellona'dan 2023 Nisan ayında Pruva marka mutfak masa sandalye takımı aldım. 2 sandalyem de kırılma, 1 sandalyem de esneme oldu. Servis 2 defa gelmesine rağmen sonuç alamadık. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim, paramız çöp oldu. Sıfır kalite aldıktan 3 ay sonra böyle olmasına rağmen il...
Bellona Markasından Aldığım Tüm Ürünlerden Hata Çıktı

Herkese merhaba, 22 ay önce yaptığım hatayı tekrarladım. Bellona’dan koltuk takımı almıştım. Aldığım koltuk takımları yırtık, yapışkan izi ve döşeme hataları ile gelmişti. Değişim istedim, tamirat yapacağız dediler. Kavga dövüş yenisini gönderdiler, onlar da aynı şekilde çıktı. İşin özü, uğraşa uğ...
Bellona Mutfak Takımı Kalitesizliği Ve Yüksek Fiyatlar

Bellona mutfak masa ve 4 sandalyesiyle aldığımız takım dağıldı. 2023 haziran'da 12.000 TL'ye aldığım ürün şu an çöp oldu. Maalesef sandalyeleri çatır çatır kırıldı. Masa da dağılmak üzere.
Bellona Kategorileri
- Balkon Takımı 37
- Bebek Odası 2
- Çalışma Masası 42
- Düğün Paketi 99
- Gardırop 282
- Genç Odası 187
- Halı 38
- Koltuk 1.693
- Koltuk Takımları 2.982
- Konsol 209
- Mutfak Masası 64
- Mutfak Masası Takımı 34
- Portmanto 4
- Puf 10
- Salıncak 21
- Sandalye 208
- Sehpa 229
- Tv Ünitesi 157
- Yatak 1.497
- Yatak Odası 981
- Yemek Masası 346
- Yemek Odası Takımları 336












