bekletme, müşteri, süresi

Vestel markalı 8 kg 1000 devir çamaşır makinemin ana kartı, makineyi aldığım tarihten bu yana geçen yaklaşık 1 yıllık sü...re içinde tam iki kez yandı. İlk arıza yaşandığında yetkili servis gelip ana kartı değiştirdi, kısa süre sonra aynı arıza tekrarlandı ve bugün yine gelip ana kart değişimi yaptılar...

Monster Abra a5 model bilgisayarımı bakım yapılması için 7 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile teknik servise gönderdim. Kargom ...tam 7 gün sonra ellerine ulaştı ve bana servis takip linki ilettiler. Servis takip sisteminden gördüğüm kadarıyla 14 Temmuz’da teslim alınan bilgisayarımın bakım işlemleri 24 Temmu...

A101 online mağazadan 03.08.2026 tarihinde 3126080372138786 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünün bedelini peşin olarak... ödedim. Ürün 4 gün boyunca “hazırlanıyor” statüsünde kaldı, bu süreçte teslimatla ilgili net bir tarih hiçbir yerde belirtilmedi. Bu süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımd...

3 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internetli Yıldız Dolu paketimi iptal için başvuru yaptım, önce dondurma işlemi gerçekl...eştirildi. 10 Temmuz’da iptal başvurusu alındı. Daha sonra bana aylık 839 TL’lik yeni bir paket teklif edildi; bu teklif sunulurken özellikle “1 TL bile ek ödeme olmayacak, ekstra ...

2026 model TCL marka TCL55P8L model bir akıllı televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi çağırdım ancak kurul...uma kadar oldukça uzun süre bekletildim. Kurulum yapıldıktan sonra ise televizyonun kanal geçişlerinde 4-5 saniyeyi bulan ciddi bir gecikme olduğunu fark ettim ve bu nedenle 9 Temm...

Beko 18 BTU ekolojik inverter klimamı satın aldığım günden beri, özellikle bu yıl klimayı ilk açtığımız andan itibaren y...eterli soğutmayı sağlayamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz, bulunduğu ortamı bir klimadan beklenen seviyede soğutmuyor ve konforlu bir kullanım imkanı sunmuyor. Bu...

Turna üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait, 07.08.2026 tarihli saat 17.20 İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu içi...n 2A7JS8 rezervasyon numaralı bileti dün 4.190 TL tutarında, 600 TL indirim kodu kullanarak satın aldım. 04.07.2026 tarihinde yalnızca iptal durumunda ne kadar iade alacağımı görme...

23 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından iki adet Denki marka 12.000 BTU A++ inverter klima satı...n aldım. Bu alışveriş için toplam 45.998 TL ödedim, ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve hatta ilk taksitini de ödedim. Yaklaşık 10 gün sonra, bana hiçbir şekilde sorul...

Trendyol üzerinden Mustielektro satıcısından Xiaomi Poco X8 Pro model telefonu 1 Ağustos tarihinde sipariş ettim. Ancak ...ürünüm hâlâ gönderilmedi ve kısa süre sonra satıcının sayfasının kapatıldığını gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece beklemem sö...

Uzun yıllardır Kipayken de dahil olmak üzere yaklaşık 20 yıldır aynı yerden, son dönemde de ağırlıklı olarak Migros Sana...l Market üzerinden alışveriş yapıyorum. Ancak son 6 ayda, özellikle de Money puanlarımla ilgili hiç alışık olmadığım kadar sorun yaşamaya başladım. Önce bir alışverişime ait Money...

Operatör değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık iki aydır uption hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS ...doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edilmiş durumda. Mobil web üzerinden zaten işlem yapılamadığı için hesabıma hiçbir kanaldan eri...

Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda ocağı hiç kullanmayacağımı, sadece kombi için...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir şişme havuz siparişi verdim ve ürünümün 3 Ağustos’ta teslim edileceği bi...lgisi paylaşıldı. Daha sonra teslimat tarihi 4 Ağustos olarak güncellendi. Ancak 4 Ağustos 2026 tarihinde ne kapım çalındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, buna rağmen kar...

03.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 3381078252 PNR numaralı, 04.08.2026 tarihli Akçakoca–Anka...ra, saat 15.15 seferi için bilet satın aldım. Otobüsü kaçırmamak adına, yaşlı annemle birlikte kalkış saatinden yaklaşık 2 saat önce otogarda hazır bulunduk. Bavullarımız ve eşyala...

31.07.2026 tarihli TK55 Singapur (sın) – İstanbul (ıst) uçuşum teknik arıza nedeniyle iptal edildi. Uçuş iptalinin ardın...dan tarafıma SMS ile ücretsiz otel konaklaması sağlanacağı bilgisi gönderildi. Ancak Singapur Changi Havalimanı’nda görevli yerel personel, otellerin dolu olduğunu, sadece Business...

Boyner uygulamasından 23 Temmuz tarihinde Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. 12–13 gün boyunca siparişimin gel...mesini bekledim, ancak 4 Ağustos tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün defolu çıktığı ve yenisini tedarik edemedikleri için iptal ed...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım, 16 yaşındaki oğlum için düzenlenmiş Calgary–Toronto–İstanbul tek bileti kapsamında çok c...iddi bir mağduriyet yaşadık. Calgary–Toronto uçuşu Westjet ileydi ve bu uçuşun grev nedeniyle iptal olabileceği bilgisi Westjet tarafından uçuştan yaklaşık 15 gün önce resmi intern...

23 Temmuz Perşembe günü Antalya Agora AVM IKEA mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık. Satın almanın ardından ü...rünlerin teslimatı 5 gün, montaj ekibinin gelmesi ise ayrıca 4 gün sürdü ve toplamda 9 gün beklemek zorunda kaldık. Montaj ekibi sonunda eve geldiğinde bu kez yatak odası takımına...

TEB üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtırmak için yaklaşık 40 dakikadır bekliyorum ancak bir türlü bağlantı sağlan...mıyor ve işlemim ilerlemiyor. Bu sırada banka müşterisi olmak için tüm kişisel bilgilerimi girdim, kimlik fotoğrafımı da yükledim. Buna rağmen hesap açma süreci tamamlanmadı ve hâl...

Naos Stars müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için yaklaşık 1 saattir arama yapıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum.... Hat açılıyor, “lütfen bekleyin” anonsu geliyor ve sırada ilk sırada olduğum söylenmesine rağmen uzun süre boyunca hatta beklemek zorunda kalıyorum. Şu an bile aramaya devam etme...