Naos Stars Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi

Naos Stars müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için yaklaşık 1 saattir arama yapıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Hat açılıyor, “lütfen bekleyin” anonsu geliyor ve sırada ilk sırada olduğum söylenmesine rağmen uzun süre boyunca hatta beklemek zorunda kalıyorum.

Şu an bile aramaya devam etmeme rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu durum nedeniyle merak ettiğim basit bir soruyu bile soramıyorum. Müşteri hizmetlerine bu şekilde ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Naos Stars’ın müşteri hizmetleri hattındaki bu sorunun acilen incelenmesini, bekleme sürelerinin makul seviyeye çekilmesini ve gerektiğinde hızlıca bir temsilciye bağlanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.