Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Efes Logo

Anadolu Efes

Anadolu Efes Logo
Anadolu Efes

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Anadolu Efes için açılan şikayetlerin ortak paydasını bayi ve distribütör süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; işletmecilerin tabela ve dolap destekleri konusunda sözlü vaatlerle bekletildiği aktarılıyor. Şikayetlerin %18'i iletilen taleplerin sonuçsuz kaldığı ve süreçlerin sürüncemeye bırakıldığı belirtiliyor. %12'lik dilimde ise ürünlerin tadında ve yoğunluğunda belirgin değişimler olduğu bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bayi ve Distribütör Yönetim Sorunları

  • Saha ve destek eksikliği: 48 şikayette tabela, dolap ve promosyon sözlerinin tutulmadığı, bölge sorumlularının ilgisiz olduğu belirtiliyor.
  • Saha personeli davranışları: 12 şikayette dağıtım şoförlerinin trafikte agresif manevralar yaptığı ve küfürlü konuştuğu aktarılıyor.

Süreç Takibi ve Geri Dönüş Eksikliği

  • Çözümsüz kalan talepler: 20 şikayette eksik dolum ve tabela gibi sorunların 'bugün yarın' denilerek aylarca bekletildiği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız başvurular: 7 şikayette hasarlı ürün ve reklam söküm taleplerine marka tarafından geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Formülasyon Değişimleri

  • Tat ve aroma kaybı: 13 şikayette ürünlerin eski yoğunluğunu kaybettiği, 'musluk suyu tadına benzer' hale geldiği bildiriliyor.
  • Dolum ve gramaj eksikliği: 6 şikayette kutuların yarı dolu olduğu veya 50 cl olması gereken şişelerin 35 cl olduğu aktarılıyor.

Gıda Güvenliği ve Ambalaj Kusurları

  • Yabancı madde tespitleri: 11 şikayette ürün içerisinde sinek, karton parçası ve tanımlanamayan katı maddeler olduğu belirtiliyor.
  • Kusurlu ambalajlar: 5 şikayette kapakların aşırı sert olması nedeniyle şişe ağzının kırıldığı ve el kesiklerine yol açtığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

358 şikayet
Sonuçlarda ara...

Migros Ve Efes'ten Hijyen Sorunu Cam Şişenin Kapağında Kurt Görüldü

1

01.11.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tekirdağ Çerkezköy Devlet Hastanesi yakınındaki Migros şubesinden Efes Pilsen ...

Eksik Dolumlu Efes Bomonti Şişelerinde Ürün Hatası Ve Telafi Talebi

22

Yıllardır Efes markasını tercih eden bir tüketiciyim. 04.10.2026 tarihinde Ankara Altındağ/Telsizler’deki Çağdaş Bakkal’...

Video Şikayetler

Anadolu Efes Fabrikası Alarm Sesi

Anadolu EfesFabrikası Alarm Sesi

Profil fotoğrafı
Muhammed
Anadolu Efes Bremen Kutu Bira Deformeli!

Anadolu EfesBremen Kutu Bira Deformeli!

Profil fotoğrafı
Tamer

Lisanslı Anadolu Efes Sweatshirt Boya Sızması Ve Sorumluluk Reddi

19

31 Ekim’de İstanbul Basketbol Gelişim Merkezi’nde bulunan, Anadolu Efes ürünleri satan, üzerinde Anadolu Efes çalışanlar...

Lisanslı Anadolu Efes Sweatshirt Boya Sızması Ve Sorumluluk Reddi
Lisanslı Anadolu Efes Sweatshirt Boya Sızması Ve Sorumluluk Reddi
Lisanslı Anadolu Efes Sweatshirt Boya Sızması Ve Sorumluluk Reddi

Şişede Sigara İzmariti Bulunması Ve Hijyen Kontrolünün Artırılması

58

KKTC Girne’de bulunan Erdemer Market’ten aldığım tombul şişe Efes Lager +1 birayı 27 Ekim 2026 Çarşamba günü içerken, so...

Uzun Yıllardır Sevilen Efes Fıçı Ürünü Raflarda Yok

34

Uzun yıllardır Efes Pilsen tüketen bir müşteriyim. Özellikle 5 litre Efes Fıçı ürününüzün tadını çok beğeniyor ve keyifl...

Efes Bira'da Bozulmuş Ürün Ve Ambalaj Hatası

113

Efes marka kutu birayı Tekirdağ Marmaraereğlisi’nde bir marketten satın aldım. Ürünü açıp ilk içtiğimde tat ve koku olar...

Efes Bira'da Bozulmuş Ürün Ve Ambalaj Hatası
Efes Bira'da Bozulmuş Ürün Ve Ambalaj Hatası

Ayn Market’te İade Talebi Reddedildi, Borç Düşürme İsteği Kabul Edilmedi

97

Efes Pilsen ürünlerini Manisa Akhisar Medar Mahallesi’nde bulunan Ayn Market’e Aydın A***** Ay Market adına veriyorum. D...

Migros'tan Alınan Efes Bira Ürünlerinde Kalite Ve Tat Farkı Şikayeti

88

Balıkesir Gömeç Migros’tan 3 Ekim tarihinde 6 adet 50 cl kutu Efes bira satın aldım. Eve gelip hepsini denediğimde altıs...

Efes Anadolu Grup'tan Haksız Borç Talebi Ve İskonto Kesintileri

110

Yaklaşık 30 yıldır Aydın Didim’de tekel sektöründe faaliyet gösteren bir esnafım. Önceden Astur Ltd. Şti. Unvanıyla, son...

Öne ÇıkanKonular

Anadolu Efes Bayisinin Ziyaret Eksikliği Satışlarımızı Düşürüyor

83

Kırklareli’nde yeni açtığım marketime bağlı olduğum Anadolu Efes pazarlama a. Ş. Bayisi Önerler, yaklaşık iki haftadır h...

Mahallede Sürekli Engelleyici Park Ve Güvenlik Riski

52

Efes Pilsen’e ait 34 nau 977 plakalı, üzerinde “Efes” yazan mavi renkli Kia marka araç, yaklaşık bir aydır İzmir Buca Ko...

Mahallede Sürekli Engelleyici Park Ve Güvenlik Riski
Mahallede Sürekli Engelleyici Park Ve Güvenlik Riski

Eksik Dolumlu Efes Pilsen Lager Malt 50 Cl Kutusunda Ağırlık Sorunu

116

Efes Pilsen Lager Malt 50 cl kutu bira ile ilgili bir dolum hatası yaşadım. 20.09.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’d...

Eksik Dolumlu Efes Pilsen Lager Malt 50 Cl Kutusunda Ağırlık Sorunu

İşe Alımda Söz Verilen Geri Dönüşün Tutulmaması

108

Ağustos ayı başında Kariyer.net üzerinden Anadolu Efes İstanbul Marmara Bölge Satış Temsilcisi pozisyonuna başvurdum. Öz...

Yeni Efes Serisinde Asit Denge Sorunu Ve Kötü Lezzet

47

Asit denge sorunu. Farklı bir marka kullanırken Efes in yeni çıkardığı seriyi denemek istedim. Ama aşırı derecede kötü b...

Yeni Efes Serisinde Asit Denge Sorunu Ve Kötü Lezzet

Anadolu Efes Boş Bira Kutusu İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

160

19.09.2026 tarihinde saat 18:06’da Erzurum 3m Migros şubesinden Anadolu Efes üretimi dörtlü paket Bremen bira satın aldı...

Bremen Kırmızı Şişelerinde Eksik Gramaj Ve Bayi İtibarının Zedelenmesi

106

Uzun yıllardır Güngören Güneştepe Mahallesi Rezaki Sokak No:26 adresinde faaliyet gösteren Ö* F**** Tekel Bayii olarak E...

Efes Large’ın Şekerimsi Tat Değişikliği Ve Eski Lezzetin Geri Dönmesi

112

Efes’in uzun yıllardır tüketicisiyim ve özellikle mavi kutu Efes Pilsen biranın tadından ve içiminden çok memnundum. Anc...

İade Sorunları Ve Geri Dönüş İskonto Sözünün Yerine Getirilmemesi

149

Bursa Osmangazi Akpınar Büfe işletmecisiyim ve Efes ürünleriyle ilgili olarak yaklaşık 5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşı...

Marka Profili

Anadolu Efes 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Anadolu Efes hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Anadolu Efes Hakkında

Anadolu Efes grubunun ilk markası olan Efes Pilsen 1969 yılında piyasaya sunulmuştur. İlerleyen yıllarda farklı markalarda içecekler de sunan Anadolu Efes Grubu, Türkiye’nin en güvenilir ve sevilen biralarının arkasındaki isimdir. “Sosyal hayatla bira kültürünü sahiplenip geliştirerek Adriyatik’ten Çin’e kadar en büyük bira üreticisi olmak” vizyonu ile faaliyetlerini sürdüren Anadolu Efes Grubu, faaliyetlerini tutku ve sorumlulukla gerçekleştirmektedir. Anadolu Efes ortaklık yapısında; %43,05 hisseyle AG Anadolu Grubu Holding Anonim Şirketi, %24,00 hisse ile AB Inbev Harmony Ltd. yer alırken; %32.95 hisse halka açık ve diğer şeklindedir. Yolculuğuna ilk olarak 1969 yılında İzmir ve İstanbul’da kurulu iki bira fabrikası ile başlayan Anadolu Efes, kuruluşundan kısa bir süre sonra pazar lideri konumuna ulaşmıştır. Türkiye’de bira sektörünün gelişmesinde önemli bir rol oynayan Anadolu Efes Grubu, Türkiye’nin en büyük bira üreticisidir. Anadolu Efes Grubu ve Anadolu Efes biraları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Türkiye’nin En Büyük Bira Üreticisi: Anadolu Efes

Kurulduğu ilk yılların ardından kısa süre içinde Türkiye’nin en büyük bira üreticisi haline gelen Anadolu Efes, 90’lı yıllarda yurt dışına açılarak önemli bir adım atmıştır. Bira denildiğinde akla gelen ilk markalardan olan Efes bira çeşitleri arasında farklı bira lezzetlerinden hoşlananlar için pek çok alternatif bulunur. Efes Pilsen, Efes Pilsen Fıçı, Efes Pilsen Özel Seri:10, Efes Pilsen Pastörsüz, Efes Malt, Efes Light, Efes Xtra, Efes Xtra Shot, Efes Brewmaster Serisi bunlardandır. Yalnızca bira değil pek çok sevilen meşrubat markasının da arkasındaki isim Anadolu Efes Grubudur. Satış hacmi bakımından Avrupa’nın en büyük 5. ve dünyanın en büyük 10. bira şirketi olan Anadolu Efes, bira ve meşrubat markalarıyla tüm dünyada 700 milyona yakın bir nüfusa hizmet etmektedir. Aralarında Türkiye’nin de yer aldığı 6 ülkede, toplam 21 bira fabrikası, 5 malt üretim tesisi, 1 şerbetçiotu işleme tesisi, 1 preform üretim tesisi ve Coca-Cola operasyonlarını yürüttüğü 10 ülkede 26 şişeleme tesisi ile bölgesindeki en önemli oyunculardan biridir. Anadolu Efes Grubu, ürünlerini 70’ten fazla ülkeye ihraç etmektedir.

Anadolu Efes Grubu İletişim Kanalları Neler?

Anadolu Efes Grubu, alkollü ve alkolsüz içecek pazarında önemli bir yere sahip bulunmaktadır. Türkiye’de bira denildiğinde akla gelen ilk markalardan olan “Efes” markasının kurucusu olan Anadolu Efes Grubu ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz marka ile irtibata geçebilirsiniz. Anadolu Efes iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma ya da iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Anadolu Efes şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:58 Buyaka E Blok Tepeüstü, Ümraniye, İstanbul, 34771
  • [email protected]