to read complaints and reviews, or file yours. 
Salcano marka 20 jant bir bisiklet satın aldık. Bisikletin kutusunun üzerinde “ücretsiz ilk kurulum” ibaresi bulunmasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyoruz.
Samsun İlkadım ilçesinde bulunan yetkili bayi Atlı Bisiklet’i aradığımda, ilk kurulumu ücretli yaptıklarını söylediler. Kutu üzerinde ücretsiz ilk kurulum yazmasına rağmen bayinin bu hizmeti ücrete tabi tutması hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
Salcano’nun kutu üzerinde belirttiği “ücretsiz ilk kurulum” sözünün yerine getirilmesini ve bisikletimin yetkili bir servis tarafından herhangi bir ücret talep edilmeden kurulmasını talep ediyorum.
Salcano Hector 26 Jant v Bisiklet satın aldım ve ürünün üzerinde ücretsiz kurulum ibaresi yer alıyor. Ancak bugün İstanbul’daki yetkili servise gittiğimde, kurulum için benden 700 TL ücret talep edildi. Üstelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Faturamda ve ürün bilg...
Salcano Edremit bayisinden 14 Eylül 2024'de almış olduğumuz NG650 27,5V20 model bisikletin arka aktarıcısında yaşadığımız bir sorun nedeniyle bayiye götürdük. Yaşanan sıkıntının garanti kapsamında olmadığını ve ücretli tamir edileceğini söylediler, biz de kabul ettik. Birkaç saat sonra başka sorunl...
İnternet üzerinden yeğenime doğum günü sebebiyle 16 jant Salcano marka bisiklet aldım. Teslimat sorunsuz şekilde yapıldı ve kurulum için markanın sitesi üzerinden bayii kontrolü yaparak yetkili bayiye başvurdum. Bayi sadece kendi satış yaptığı ürünlere kurulum yaptığını ve yardımcı olamayacağını bil...
Salcano SLCN 50 katlanır bisikleti Sirkeci'deki Salcano bayisinden aldım ve bisiklet şu anda garanti kapsamındayken ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Önce arka jantım yarıldı ve yaklaşık iki ay önce garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak bisikleti sadece dört aydır kullanmama rağmen bu kez de ö...
Muğla Yatağan’daki Salcano bayisinden iki adet 24 cant bisiklet aldık. Bisikletlerden birinin lastiğinde, satın aldıktan kısa süre sonra tel çıkması problemi yaşadık. Ürünü bayiye götürdüğümüzde garanti kapsamında olmadığını söyleyip lastiğin ücretini bizden talep ettiler ve hiçbir şekilde yardımcı ...
Yorumlar