empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 72

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Salcano gibi bir marka satıştan sonra ürününü ortada bırakıyor olması ayıp. Garanti bisikletçinin inisiyatifine kilitlenmiş ustanın gönlü neyi uygun görürse. Sonuç almasaydın kardeşim! Marulun iadesini olduğu memlekette en az 2500 TL bir aylık asgari ücret verilen ürünün bu kadar absürt garanti kaps...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com üzerinden hediye olarak Salcano marka bisiklet almaya karar verdim. Salcano merkezini telefon ile aradım ve montajın ücretsiz olarak yapılacağı bilgisini aldım. Bisikleti hediye ettiğim kişiden montaj için ücret talep edildi ve ücret ödemezlerse montajın yapılamayacağını söylemişler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

N11 üzerinden Manavgat motor ve Bisiklet Dünyası ve Beyaz Eşya Ticareti adlı satıcıdan 870 TL değerinde Salcano Hector 26 v çift amortisörlü dağ bisikleti satın aldım ve Gümüşhane merkez Salcano yetkili servisine kurulum için götürdüm ve yetkili servis akşam gelip almamı söyledi akşam gittiğimde bis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bisikletimiz düzenli bakımları götürdüğümüz coşkun bisiklet e geçen sene teslim ettiğimizde iki adet ön aydınlatma ışıları vardı. Teslim almaya gittiğimizde lamların bıraktığınızda yoktu dedi biz de bir şey demedik. Bu sene de aynı bisikletimizin gidonda 4 adet çakar lamla takılı teslim ettik ama te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta kadar önce bir bisiklet satın aldım. Kurulumu yapan teknik servis ile kurulum sırasında sağ pedalın dişliye girmediğini gördük. Teknik servisteki arkadaş, dişlide üretim hatası olduğunu ve Salcano ile iletişime geçip parçayı temin edip düzelteceğini iletti. 1 haftayı geçti ben hala bekliyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18-06-2020 'de 1.299 TL'ye N11'den Salcano lion 27,5 jant M-DİSK fren 21 vites dağ bisikleti aldım. Frenleri akışkanlığı o kadar işe yaramaz ki aldığıma milyon kez pişman oldum güya iyi marka olsun diye aldığımız bisiklet  kalitesiz  bir şey çıktı dağ bisikleti diye aldığımız bisikletin bırakın dağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Daha 15 günlük bisiklet vites dişlilerinde boşluk var selesinin dikişleri attı. Amortisör arızalı zaten geriyede bir şey kalmadı aldığımız mağazaya şikayetlerimizi bildirdik mağaza yetkilisinin verdiği cevap bu seri sıkıntılı üretilmiş çok şikayet alıyoruz. Servise götürün diyorlar servise gidiyoruz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bisikletimin maşası düştükten sonra yamuldu. Servise götürdüm düzeltmeye çalıştılar tabi eskisi gibi olmadı. Sonuçta içi boş bir nesneyi düzeltiyorsun bayi fabrika ile iletişime geçti ocak şubattan önce maşa üretilmezmiş.  Sattığınız bisikletin yedek parçasını üretmeyip kullanıcıları neden mağdur e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz ay içinde Salcano marka bir bisiklet aldım ve bayinin tavsiyesi üzerine yetkili servise bisikleti götürdüm. Bisikletin vites geçişlerinde bir hayli zorlandığını ve bazen zincirin boşa attığını fark ettim. Serviste bunu da dile getirmeme rağmen vites atmayı bilmediğim, sorunun bundan kayna...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 yildir bisikletimin on masa sinini temin etmeye çalışıyorum. Fabirka ile görüştüm Sivas bayiler ile görüştüm kimse yardımcı olmadı parçamın temin edilmesini ve bana bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi takdirde CİMER e yazacağım 7 gün sonra şikayette bulunacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Salcano marka bisiklet aldım. 4 ay sonra Ön teker bil yası dağıldı ve yetkili servise götürdüm. Bilyenin jant ile beraber değişmesi gerekli olduğunu ilettiler. 30 gün bekledikten sonra jant geldi ve Mavi. Benim bisiklet jant rengi yeşil. Salcano Fabrika ile görüştüm. Mavi renk var yeşil yok dediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden alınan bisikletimin montajını yaptırmak için evimin yakınında bulunan Salcano bayisine gittim. Montaj için gittiğimde Küçükçekmece Maraton Bisiklet isimli müessesenin yaklaşımı hem esnaflığa yakışmayan davranışla başlayıp, montaj yapamam, yapacak olsam da montaj ücreti alırım diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bisikleti teslim ettiklerinde oturağının yırtık olduğun gördük teslim eden kişilere söyledim aldığınız AVM ile görüşün dediler aynı gün gittim defolu mal göndermişsiniz dedim müdürlerle konuşup biz size döneceğiz dediler ama kaç gün oldu daha dönen olmadı.  Nasıl bir AVM hiç kimse ilgilenmiyor ve m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kızım için Salcano bisiklet aldım. Aldığım mağaza bisikletimi teslim ettiğinde jantlar o kadar akortsuzdu ki fren tekere sürttüğü için binemedi kızım. Bende mecburen frenleri açtım frensiz bin bir süre dedim. Aldığım mağazayı aradım bana servis numarasını verdi. Servisi aradım bir ay kullanın bisikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık üç ay önce Salcano bisiklet aldık. Aldıktan üç ay sonra pedal yerinden çıktı. Pedal kolunun içine baktığımızda dişlerin eridiğini gördük. Servisi aramamıza rağmen bugüne kadar bir çözüme ulaşamadık. Lütfen bu konuda yetkili bir merci bize yardımcı olsun. 3 ayda bir bisikletin pedalı bozulma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Başlıktaki olay başıma dün geldi sıfır diye sattıkları ürün evraklarını incelerken 2016 yılında üretildiğini gördüm yaklaşık 5 sene önce üretilen bir bisikleti nasıl sıfır yeni model gibi bayi de satabilirler? Hatay İskenderun çakıcı bayii firmasından aldım yardım ricadırDevamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5