to read complaints and reviews, or file yours.
Salcano hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ekipman arızaları oluşturuyor; jantların yarıldığı, viteslerin kırıldığı ve bataryaların kısa sürede bozulduğu belirtiliyor. Bu bildirimleri %17 oranında ürünlerin kutudan kusurlu çıktığı yönündeki şikayetler izliyor. Öte yandan marka 28/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%33), telafi sağlanması (%33) ve arızanın giderilmesi (%33) izleniyor.
Salcano’nun internet sitesinde ilçemde yetkili servis göründüğü için Hector model bisikletimin ilk montajını bu serviste... yaptırmayı planladım. Ancak bugün servisi aradığımda, Salcano servisliğini bıraktıklarını ve işlem yapmadıklarını öğrendim. Bunun üzerine Salcano müşteri hizmetlerini aradım. Mü
Antalya Tahtakale mağazasından 24 jant Salcano çocuk bisikleti satın aldık. Bisikleti aldığımız günden bu yana, özellikl...e ön lastik sürekli patlıyor. Bisiklet doğru düzgün kullanılmadan, Antalya merkezde sadece asfaltta kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede defalarca patlama yaşanması kabul edile
Salkano Hector 24 jant bisikleti yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Çekmeköy’deki bir AVM içindeki mağazadan satın aldım. Bisi...kletin faturası ve garantisi mevcut. Bisikleti yağmurda kısa süreli olarak kullandıktan sonra zincir başta olmak üzere birçok metal aksamında paslanmalar oluştu. Bu kadar kısa sür
Salcano’dan 2026 model Leon Speed 7 elektrikli bisiklet aldım ancak bisikletin genel kalitesinden ve satış sonrası hizme...tten son derece memnun değilim. Frenleri, pedalları, katlanma mekanizması, aküsü ve lastikleri dahil neredeyse her parçasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede
Salcano ng Team 200 27.5 jant HD bisikletimi yaklaşık 1 yıl önce Yön AVM’den satın aldım. Bugün bisikletimi bezle silerk...en, furç bölgesinin önünden geçen hidrolik hortumun, kadroya sürekli sürtünerek boya attığını ve kadronun altındaki boyasız kısmın ortaya çıktığını fark ettim. Bisikletin kadrosunu
Salcano Cappadocia 2 elektrikli bisikletimi 2021 yılında satın aldım. Bir süre sonra bataryası tamamen çalışmaz hale gel...di ve bisikleti kullanamaz oldum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 05.08.2025 tarihinde firmaya mail gönderdim ancak o dönemde de yedek bataryayı tedarik edemediklerini ilettiler. H
Karasu Bisiklet Dünyası’ndan 21.08.2026 tarihinde Salcano Dynamic 24 jant bir bisikleti 18.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Bisikleti aldığım gün eve gelirken lastik patladı, yaptırdım, yaklaşık bir saat sonra tekrar patladı. Daha bisikleti alalı sadece iki hafta olmasına rağmen şu anda ön lastikte 4, a
Salcano markasına ait NG650 HD model, 27.5 jant ve 2.20 genişlikteki bisikletimi satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra... arka tekerde eğrilik oluştu. Antalya Muratpaşa Meltem Mahallesi’nde bulunan yetkili servis Coşkun Bisiklet’e götürdüğümde, servisteki görevli bu durumun zamanla düzeleceğini söyle
Salcano Serenity mt3 model elektrikli bisikletimin bataryasını değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu bataryayı... piyasada bulamıyorum. Satın aldığım modelin bataryasına ulaşamıyor olmam nedeniyle bisikleti aktif olarak kullanamıyorum. Bu konuda destek almak için iki defa Salcano’nun resmi i
Salcano marka elektrikli bisikletimi yaklaşık 1,5 ay önce Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Yön AVM’den satın aldım ve ürün h...âlâ garanti kapsamındayken ciddi bir sorun yaşadım. Bisiklete binerken koltuk demiri kaynak yerinden kendi kendine kırıldı ve ben bisikletle birlikte yere düştüm. Hem güvenlik açıs
17.08.2026 tarihinde Ankara Dışkapı’daki Tayfun Motosiklet isimli iş yerinden Salcano bisiklet için sipariş verdim. Ürün...ün üretim fabrikasından sipariş edildiği ve adres bilgilerimin alındığı söylendi. Daha sonra bisiklet kurulumu için farklı bir servis adresi vermek istediğimde, adresimin sisteme i
26.07.2026 tarihinde Salcano lion 26 v 18" Azur Mavi bisikleti Ankara Dışkapı’daki Tayfun Bisiklet’ten sıfır olarak satı...n aldım. Bisikleti ilk denediğim anda viteslerde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Farklı vites geçişlerinde zincir arada kalıyor, ses yapıyor ve atlama oluyor, vitesler sağlıkl
Yaklaşık bir buçuk ay önce Balıkesir Bandırma’dan Salcano City model bir bisiklet satın aldım. Aldıktan sadece birkaç gü...n sonra vites atarken sorunlar yaşamaya başladım, vitesler düzgün geçmiyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Şu anda ise arka fren neredeyse hiç tutmuyor, bu da güvenliği
18 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Salcano marka bir bisiklet satın aldım. Ürün elime kutulu olarak ulaştı ve k...utunun içinden ücretsiz kurulum yapılacağını belirten kart çıkmadığı halde, servisler bisikletin montajı için 750 TL kurulum ücreti talep etti. Ben bu bisikleti alırken kurulumun
Dün Eskişehir Yön AVM’den Salcano Leon 7 vites kalın tekerlekli elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün şarjı full olmas...ına rağmen dijital ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve ekran çalışmıyor. Ürünü yeni almama rağmen daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaştım. Akşamüstü satın aldığım için
Salcano marka Flyer Folda 20 jant bisikleti yaklaşık 3 hafta önce Şirinyer Koç Bisiklet üzerinden sipariş verdim. Ürün i...lk gönderildiğinde yanlış renk yollandı, bu bile başlı başına bir sorunken, sonrasında doğru renk ve ürünün gerçekten gönderilip gönderilmediğinden bile emin olamıyorum. Mağaza il
Ekim 2025’te Salcano Vienna model motosiklet satın aldım. Motoru aldıktan bir gün sonra far ayağı kırıldı, daha ilk günd...en direksiyon kilidi çalışmıyordu ve kısa süre sonra da dijital kilometre göstergesi bozuldu. Tüm bu sorunlara rağmen yetkili servise başvurmama ve talepte bulunmama rağmen yaklaşı
Eski model Salcano Astro bisikletimi bugün, 28.06.2026 tarihinde yaklaşık 1,5 saat önce normal sürüş esnasında ön kaldır...arak kullanırken, arka çatalların iki kaynak yerinden birden kırılması sonucu bisikletimde ciddi maddi hasar oluştu. Herhangi bir yaralanma yaşamadım ancak bu kadar kritik bir parç
Hayatımda ilk defa bir işletme hakkında bu kadar uzun bir yorum yazma gereği duyuyorum. 23.06.2026 tarihinde Gesi Fatih... Mahallesi, Alparslan Türkeş Bulvarı No:74 d, 38180 Melikgazi/Kayseri adresinde bulunan İldem Salcano Bisiklet - Motosiklet Yetkili Satış Noktası'ndan 19.500 TL ödeyerek sıfır Salc
Salcano ng 950 model bisikleti İstanbul Bisikletçiler Çarşısı’ndaki bir mağazadan, garanti belgeleriyle birlikte satın a...ldım. Bisikleti aldığımız ilk günden bu yana aktarıcı ve zincir mekanizmasında sürekli sorun yaşıyorum. Düz yolda giderken bile bisiklet anormal sesler çıkarıyor, zaman zaman zinci
Salcano Nova 26 jant mekanik disk fren bisikleti İdefix üzerinden satın aldım. Ürünün ilanında vites kolu sunrun olarak ...belirtilmesine rağmen, elime çevirmeli kol olarak geçen farklı bir vites kolu ile ulaştı. Ürün açıklamasında özellikle sunrun yazıyor olmasına güvenerek bu bisikleti tercih etmişti
Hepsiburada üzerinden çocuğum için Salcano Chery 16 Jant bisiklet satın aldım ve ürün 19 Haziran’da teslim edildi. Satın... alırken kurulumun yetkili serviste yapılması gerektiği, garanti sürecinin de bu şekilde başlayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra Samsun merkezdeki ye
