Salcano

Salcano marka 20 jant bir bisiklet satın aldık. Bisikletin kutusunun üzerinde “ücretsiz ilk kurulum” ibaresi bulunmasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyoruz. Samsun İlkadım ilçesinde bulunan yetkili bayi Atlı Bisiklet’i aradığımda, ilk kurulumu ücretli yaptıklarını söylediler. Kutu üzerinde ücrets...

Salcano SLCN 50 katlanır bisikleti Sirkeci'deki Salcano bayisinden aldım ve bisiklet şu anda garanti kapsamındayken ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Önce arka jantım yarıldı ve yaklaşık iki ay önce garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak bisikleti sadece dört aydır kullanmama rağmen bu kez de ö...

+3

Salcano markasına ait Astro 100 model motosiklet sahibiyim ve yaklaşık 1 aydır ana firmaya hiçbir telefon hattından ulaşamıyorum. Firmanın hiçbir departmanı telefona cevap vermiyor, bu nedenle motosikletimle ilgili hiçbir konuda iletişim kuramıyorum. Motosikletim için yedek parça temin etmem gereki...

Salcano Hector 26 Jant v Bisiklet satın aldım ve ürünün üzerinde ücretsiz kurulum ibaresi yer alıyor. Ancak bugün İstanbul’daki yetkili servise gittiğimde, kurulum için benden 700 TL ücret talep edildi. Üstelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Faturamda ve ürün bilg...

Muğla Yatağan’daki Salcano bayisinden iki adet 24 cant bisiklet aldık. Bisikletlerden birinin lastiğinde, satın aldıktan kısa süre sonra tel çıkması problemi yaşadık. Ürünü bayiye götürdüğümüzde garanti kapsamında olmadığını söyleyip lastiğin ücretini bizden talep ettiler ve hiçbir şekilde yardımcı ...

Salcano Astro100 model motosikletimin ön sinyallere bağlı olan davlumbaz parçasını yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Parçayı bulmak için Salcano yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Parçayı hiçbir yerde bulamıy...

Yaklaşık 1 yıl önce Salcano Nova 125 motor aldım. Bütün bakımlarını yaptırdım. Yaklaşık 1 aydır motorun teknik bir arızası var ve tam 1 aydır bir işlem yapılmıyor. 20 gündür parça bekliyoruz. Servisin birinden diğerine gönderiyorlar. İlk servis, motorun sökülüp takılması için benden para talep etti ...

Yön AVM internet sitesi üzerinden Salcano model bir motosiklet için başvuruda bulundum. Ancak daha sonra iptal etmek istedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve başvurumun iptaliyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş...

Yaklaşık bir ay önce Sakarya Yön AVM’den Salcano Nova 125 Scooter aldım. Aldığım günden beri elektrik aksamında sorunlar yaşıyorum. Ayrıca dört haftadır motor arızası da devam ediyor. Sorunlarım için Salcano’nun önerdiği servise motosikletimi götürdüm ancak ilgilenilmedi, yardımcı olunmadı. Dün ak...

Merhaba, kolay gelsin. Ben bir motor aldım bir alışveriş merkezinden. Motorum kaza yaptı, bana arkadan vurdular ve yüzde yüz haklıyım. Motorumu servis yapma karşılığında benden dosya parası talep ediyorlar; 3 bin veya 5 bin TL gibi bir meblağ istiyorlar. Garantili olduğu için başka bir yere gidemiyo...

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Salcano SLCN400 model bisikletin, garanti kapsamında kalabilmesi için yetkili servis tarafından kurulması gerektiği belirtilmişti. Ürünün kutusunda da kurulumun ücretsiz yapılacağı açıkça yazıyordu ve buna dair elimde belge bulunmaktadır. ...

Salcano Lion model bisikleti Trendyol üzerinden, Z012025000002158 fatura belge numarası ile satın aldım. Bisikleti aldığım günden beri sürekli farklı yerlerinde arızalar çıkıyor ve bu nedenle sürekli bisikletçiye gitmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca tamir ettirdim ve gara...

Salcona 26 jant bisikletimizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Dün akşamüstü saat 15.30 civarında, Sakarya Akyazı’da bisikletin orta göbeği aniden ikiye ayrıldı ve çocuğum bu nedenle düştü. Sağlık ocağında baş parmağı, işaret ve serçe parmağında deri soyulması olduğu için pansuman yapılıp sargıya alı...

Salcano Edremit bayisinden 14 Eylül 2024'de almış olduğumuz NG650 27,5V20 model bisikletin arka aktarıcısında yaşadığımız bir sorun nedeniyle bayiye götürdük. Yaşanan sıkıntının garanti kapsamında olmadığını ve ücretli tamir edileceğini söylediler, biz de kabul ettik. Birkaç saat sonra başka sorunl...

Haziran ayı başında Hepsiburada üzerinden iki adet Salcano bisiklet satın aldım. Bisikletler kargo ile teslim edildiğinde birinde sorun vardı. Sivas’taki E**** D****** servisine başvurdum ancak bayi ilgilenmedi ve bisikletlerin çöp olduğunu söyledi. Bunun üzerine Salcano’yu aradım ve A** Bey isimli ...

Yön alışveriş merkezinden Salcano ng team model 29 jant bisiklet aldık. Ancak 29 mayısta aldığım bisiklet memleket ziyareti sebebiyle haziran 20 de kullanmaya başladık. Kullanmaya başladıktan 3 gün sonra zincir koptu, müşteri hizmetlerini aradık servise yönlendirdi. Servis kopan zinciri tekrar birle...

Salcano NG650 model bisikletimin arka jantı, 2021 yılında ağır bir yük nedeniyle yerinden çıktı ve hasar aldı. O tarihten bu yana bisikletim garajda bekliyordu. Bu yaz tamir ettirmek istedim ve yaklaşık 1 aydır 26 inç arka jant temini için uğraşıyorum. Pendik/İstanbul civarındaki birçok Salcano bayi...

25 Haziran'da Hepsiburada üzerinden Salcano Excel 26 model bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 4255471693. Bisikleti Sakarya Karasu'da kullandım ve açık alanda saklamadım, yağmura maruz kalmadı. Yaklaşık 1,5 ay içinde bisikletin zinciri, gövdesi ve vidaları dahil olmak üzere birçok parçasında cidd...

+4

Salcano Ürgüp elektrikli bisikletimi dün ikinci el olarak teslim aldım. Bisiklet genel olarak beklentilerimi karşılasa da, kutuda kilit bulunmuyordu. Ürün açıklamasında kilit paket kapsamında olmayabileceği belirtilmiş, ancak anahtarın gönderileceği yazıyordu. Anahtarın tek başına gönderilmesi yeter...

19/07/2025 tarihinde ng 200 lady 24 21 HD 13 bisiklet aldım ancak aynı gün her iki lastik patladı. Lastikleri aldığımız firma tarafından değiştirildi birkaç gün içinde yine aynı sorunla karşılaştık. Salcano bisiklet markasına güvenerek almıştık, en ucuz bisiklet dahi bu kadar sık sorunlu olmuyor, ür...