Mavi müşteri hizmetleri 3 gün önce aradı, mağaza direk sizi arayacak dedi. Hala arayan yok. Cuma günü değiştirme sürem bitiyor. Sonra da süreniz geçmiş diyecekler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
Benzer Şikayetler
Az Kullanımda Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebi Karşılanmadı

İzmir Optimum Mavi mağazasından aldığım Cindy model (ürün kodu: m100277-31851) jean pantolonda, çok az kullanım sonrası ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü mağazadan almıştım fakat alım tarihini hatırlamıyorum. Buna rağmen ürünün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar hızlı...
Mavi Optimum Mağazasında Renk Solan Jean İçin Değişim Reddi Ve Kötü Hizmet
Aynı Model Jean'de Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Mağduriyet

Mavi Optimum AVM Ankara mağazasından yaklaşık 9 ay önce M101048-85290 model jean satın aldım. Daha önce aynı modelde arka cep kenarında yırtılma sorunu yaşamıştım ve mağaza tarafından değişim sağlanmıştı. Ancak, yeni aldığım jean’i sadece 3 aydır kullanmama rağmen yine aynı şekilde arka cebin kenarı...












Yorumlar