to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı üründen 2 adet aldım, farklı sipariş numaraları ile. Birinin içi tamamen boş çıktı. Kargo firması Sürat Kargo, ambalaj sağlamsa aldığınız yerle görüşeceksiniz dedi. Pazarama ile iletişime geçtim, araştırılacağı söylendi. Müşteri temsilcisi, ilk olarak ambalajı açarken video kaydınız var mı diye sordu. Aldığım bayi ise ağırlığından anlaşılırdı dedi. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
30 Ocak'ta 2 ürün aldım, bana tek kargo koduyla yollamışlar. Ben de aynen tek kargo koduyla iade ettim, hatta Pazarama'yı arayıp söyledim. Satan firma, 'Ürünler geldi, 2 adet' dedi ama Pazarama birini iade görürken diğerini iade yapmıyor. 2 Şubat'tan beri 'İade yapın' diyorum, henüz firmaya ulaşamad...
Pazarama sitesinden 5 Aralık 2024 tarihinde alışveriş yaptım. Kargoya verildi diyor, ama ürünler yok. Arayan soran da yok. Bugün aklıma geldi, Sürat Kargo firmasını aradım. 'Bize ürün teslim edilmedi' diyorlar. Pazarama ise 'Araştırıp dönelim' diyor. Bu nasıl iştir, anlayamadım.
Pazarama'dan 10 kg'lik kedi maması sipariş ettim. Ürünü açtığımda yırtık olduğunu gördüm. Hemen akabinde ise SKT'sinin 12.2024 olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım görselleri istedikleri şekilde gönderdim. Yapılan incelemeler sonrasında şu şekilde dönüş yapıldı: "Ürün çıkışının vid...
Pazarama'dan 889868685 satış kodlu bir ürün aldım. Sürat Kargo, 30 Ocak'ta dağıtıma çıktı diye mesaj attı. Akşamına, teslim almadığım halde bana teslim edildiği gözüküyordu. Sistemlerinde Pazarama'yı aradığımda, onların da teslim edilmediği gözüküyor. Satıcıya geri dönecek dendi fakat 1 Şubat'ta kar...
Pazarama'dan aldığım ürünü beğenmediğim için (küçük olduğunu düşündüm) iade ettim. Satıcı iademi kabul etmemiş ve geri göndermiş. Ben iade ederken geldiği gibi pat pata sararak güzelce gönderdim ama geri geldiği haline bakın. Paramparça olmuş kutuyu kapatıp yollamışlar. Sağ olsun Sürat Kargo da her ...
Yorumlar