banka, personel

Panora Boyner mağazanızdan yaklaşık bir hafta önce 8.400 TL tutarında bir parfüm satın aldım. 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.40 civarında ise bu parfümü iade edip yerine farklı ürünler almak için Ankamall Boyner mağazanıza gittim. Amacım yalnızca ürün değişimi yapmaktı; ancak yaşadığım süreç hem ço...

12 Mayıs tarihinde saat 23.05’te İstanbul Havalimanı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Havaist’ten 650 TL’ye bilet satın aldım. Ancak otobüsün peronu haber verilmeden değiştirilmişti. Yaklaşık 30 dakika boyunca peron aradım, hiçbir bilgilendirici personel, yönlendirme ya da uyarı yoktu. Orada bulunan perso...

Nocturne markasını uzun süredir severek tercih eden daimi bir müşterinizim, ancak özellikle Emaar mağazanızda defalarca hayal kırıklığı yaşadım. Bugün yine Emaar Nocturne mağazanıza giderek yeni sezondan beğendiğim birkaç parçayı satın almak üzere kasaya geçtiğimde benzer bir hayal kırıklığı ile kar...

Uzun süredir Gloria Jean’s Cevahir şubesine gidiyorum ve neredeyse her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Ürünler ya eksik geliyor, ya bozuk oluyor ya da adeta defolu gibi sunuluyor, hiçbir şeyin tam ve özenli olmadığı çok net şekilde hissediliyor. İşletme oldukça yoğun olmasına rağmen gen...

12.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Migros Ankara Oran Lojmanları Şubesi’nden yaptığım alışveriş sırasında kasada kredi kartımdaki puanları kullanmak istediğimi, daha önceki başka bir alışverişimde de yine belirtmeme rağmen puan kullanamadıklarını, bu defa işlemi doğru yapmalarını iki defa bel...

17.03.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Mavi mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolon beli sıktığı için bayramdan sonra, yaklaşık 7 gün içinde değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazada çalışan personel, pantolonun bir büyük bedenini sipariş edeceklerini, 7 gün sonra g...

12.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Çorum Merkez’deki Petrol Ofisi Nurkaya istasyonundan yaklaşık 800 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi Tom Bank’a ait Hadi Kart ile yapmak istediğimi kasadaki görevliye söylediğimde, görevli kadın ağzında sakızla son derece saygısız bir tavırla “Hadi kart bizde...

Kablo Net’in TV ve internet hizmetini Ankara Altındağ Aydınlıkevler bölgesinde kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren internetim tamamen kesildi; iki gündür ne internet ne de TV hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Bir tek...

07.05.2026 tarihinde Anneler Günü için anneme hediye olarak Sur Yapı AVM’de bulunan Xiaomi Store mağazasından Redmi Watch 5 Lite akıllı saat satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün hediye olacağını özellikle belirttim ve herhangi bir durumda değişim yapılıp yapılamayacağını sordum. Mağaza çalışanl...

12.05.2026 tarihli saat 15:55 Sabiha Gökçen – Trabzon Ajet uçuşum için, PNR numarası 43U79D olan biletimle birlikte yaklaşık 55 dakika önceden havalimanında hazır bulunmama rağmen check-in sırasında yaşanan yoğunluk nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alana gittiğimizde check-in bankolarında büy...

Bugün, yaklaşık bir saat önce Little Caesars Aydıntepe şubesine giderek daha önce de defalarca aldığım iki adet orta boy, yarısı karışık yarısı margarita pizza sipariş etmek istedim. Ancak bu son derece basit ve daha önce yaptıkları siparişi artık yapmayacaklarını söyleyip beni adeta tersler gibi ko...

Sürat Kargo Gedikpaşa şubesini yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo vermeye gittiğimde kargo poşeti istediğimde, görevli H**** Bey sürekli poşet olmadığını söylüyor ve bana kesinlikle poşet vermiyor. Ancak o yerinden kalkıp gittikten sonra ...

12.05.2026 tarihinde saat 19.30’da Bursa Otogarı 1 numaralı yazıhanede Kamil Koç ile ilgili çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Bursa’dan Ankara’ya 19.30 aracı için acil bilet almam gerekiyordu. Aynı saatte farklı firmalarda da sefer olmasına rağmen, özellikle kalite sebebiyle Kamil Koç’u tercih et...

12 Mayıs Salı günü saat 12.30 civarında Akasya AVM’de yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. AVM içinde bir lokantanın yerini sorarken damadım ve kızım danışmadaki görevliye sordukları için kaba bir şekilde terslendiler. Bunun üzerine danışmadaki şahsı şikayet etmek istedik, ancak tam ola...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iade etmek için 12 Mayıs günü saat 19.00 civarında Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM içindeki Türk Telekom bayisine gittim. İnternette modemi teslim etmek için 14 gün sürem olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen çalışan personel sü...

11 Mayıs Salı günü saat 18.08 civarında Osmanbey DeFacto altında yer alan Halaskargazi Caddesi 139A’daki Turkcell bayisine hattımı e-sim’e çevirmek için gittim. Hat sahibi olarak bizzat kendim işlem için oradaydım, sadece fiziksel sim kart yanımda değildi. Hat sahibi olduğumu belirtmeme rağmen, “hat...

12.05.2026 tarihinde Ankara Piyade Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde ailemle birlikte çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Restoran içerisi kalabalık olmamasına rağmen siparişlerimiz çok geç geldi, çorbalarımızı içtikten yaklaşık 15–20 dakika sonra ana yemekler ancak masamıza ulaştı. Dört kişi ol...

12 Mayıs’ta İzmir Otogar’dan Malatya Medine Turizm ile Aksaray’a gitmek üzere 21 numaralı koltuk için bilet aldım ve şu an hâlâ yoldayım. Daha yolculuğun başında, Manisa Turgutlu girişindeki bir petrolde yaklaşık 30 dakika boyunca otobüsün içinde klimamız açık olmadan bekletildik. Bu sırada muavin v...

Vodafone faturalı hattım için e-sim işlemi yaptırmak amacıyla Etlik aşağı eğlence şubenize bir saat trafik çekip geldim. Karşılaştığım manzara ise tam anlamıyla bir profesyonellik fiyaskosuydu. Çalışanınızın ağzını şapırdatarak “kalmadı, yarın gel” diye kestirip atması yetmiyormuş gibi, yardımcı olm...

09.05.2026 tarihinde Kırşehir’deki Carrefour SA marketinden eşim, Anneler Günü için Goldmaster GM-7176 Melisa saç düzleştiricisi satın almış. Ürünün markasını beğenmediğim için İstanbul’a döndüğümüzde eşim, 12.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Carrefour SA mağazasına fişiyle birlikte iade için başvur...

Epson l6570 model yazıcımızda ortaya çıkan 100016 hata kodu ve ekranda görünen “atık kutusu değişimi” uyarısı sebebiyle, Epson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi doğrultusunda cihazı 25 Nisan 2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan iletişim bilgisayar elektronik turizm inşaat gıda sanayi ve tica...