to read complaints and reviews, or file yours.Akasya AVM Danışma Görevlisinin Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışı
12 Mayıs Salı günü saat 12.30 civarında Akasya AVM’de yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. AVM içinde bir lokantanın yerini sorarken damadım ve kızım danışmadaki görevliye sordukları için kaba bir şekilde terslendiler. Bunun üzerine danışmadaki şahsı şikayet etmek istedik, ancak tam olarak ne iş yaptığını anlayamadığımız başka bir görevli geldi.
Biz danışmadaki görevlinin davranışından şikayetçiyiz derken bu kişi de konuşmaya dahil olup cevap vermeye başladı. Durumdan rahatsız olduğumuzu söyleyip uzaklaşırken danışmadaki görevli arkamdan bana “deli kadın” ifadesini kullandı. Bunu duyunca sinirli bir şekilde geri döndüm, fakat ne dediğini tekrar edemedi. Yanındaki görevli de aslında duyduğu halde hiçbir şey demediğini iddia etti.
Görevliyi özür dilemesi konusunda ısrarla uyardım, ancak alaycı bir tavırla “özür dilerim” demekle yetindi. Şikayetimi iletebileceğim başka yetkili kimseye ulaşamadım, görevli çağırdıkları kişi de ne görev yaptığını belirtmedi. Söz konusu danışma görevlisi 30’lu yaşlarda, esmer, göz altları koyu renkli bir erkekti.
Bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde hata telafi edilmediği için savcılıktan görüntü ve ses kayıtlarını alıp dava açmaya karar verdim, bu konuda avukatımı yönlendirdim
12 Mayıs Salı günü Akasya AVM'de danışma görevlisinin saygısız davranışı nedeniyle özür talep ettim, ancak sadece uyarı yapıldı ve bir daha geri dönüş sağlanmadı; sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum yetersiz, oyalayıcı olarak değerlendiriyorum.
