Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Havaist
  • Havaist’te Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Otobüs Kaçırıldı, Çifte Ücret Alındı
ID:35975235

Havaist’te Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Otobüs Kaçırıldı, Çifte Ücret Alındı

profile
Süleyman
Havaist
13 Mayıs 00:34
355

12 Mayıs tarihinde saat 23.05’te İstanbul Havalimanı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Havaist’ten 650 TL’ye bilet satın aldım. Ancak otobüsün peronu haber verilmeden değiştirilmişti. Yaklaşık 30 dakika boyunca peron aradım, hiçbir bilgilendirici personel, yönlendirme ya da uyarı yoktu. Orada bulunan personeller ise son derece ilgisizdi ve peronun yerini tarif etmeyi bile bilmediler.

Bu karmaşa ve ilgisizlik yüzünden otobüsümü kaçırdım ve aynı istikamet için Havaist’ten tekrar bilet almak zorunda kaldım. Başka firmalarda, örneğin BBUS’ta, böyle bir durumda bir sonraki otobüse ücretsiz alınırken Havaist hem bilgilendirme yapmadı hem de ikinci kez bilet ücreti aldı. Üstelik para iadesi de yapılmayacağını açıkça söylediler. Otobüslerin zamanında kalkmaması, “dolunca kalkıyor” denmesine rağmen yolcudan iki kez ücret alınması ve havalimanında çalışan herkesin sanki sistemi biliyormuş gibi varsayılması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilk bilet için ödediğim 650 TL’nin iadesini ve benzer durumlarda yolcuların açıkça bilgilendirileceği, personelin sorumluluk alacağı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

havaistte-bilgi-eksikligi-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-otobus-kacirildi-cifte-ucret-alindi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yokluğundan Sefer Kaçırıldı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Halit
Havaist
04 Mayıs 09:31
455

04.05.2026 günü saat 08.30 İstanbul Havalimanı – Bursa Terminali hattı için Havaist’ten bilet aldım. Bilet saatinden 10 dakika önce, daha önceki eski şirketin yolcu aldığı yerde beklemeye başladım. Beklerken otobüsün oradan kalkmadığını fark edince çevredeki vatandaşlara sordum ve aracın havalimanın...

bilgilendirme-yoklugundan-sefer-kacirildi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Uzak Durağı Ve Bilet Sorunları Nedeniyle Havaist’te Yaşanan Mağduriyet

profile
Pelin
Havaist
26 Nisan 01:23
780

25.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminal’e gitmek için Havaist’i kullanmak istedik ancak ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Öncelikle Havaist otobüslerinin bulunduğu alan havalimanına o kadar uzak bir noktaya taşınmış ki, küçük çocuğumuz ve elimizde valiz...

3 Destek

Hayalet Bilet Şikayeti Ödeme Alındı Bilgi Gelmedi Ve Cevap Yok

profile
Kemal
Havaist
31 Mart 10:30
1.297

Havaist üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen hattı için 02.04.2026 12.30 seferine bilet satın aldım; ödemenin ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi. Peron numarası, biniş saati onayı, QR kod gibi hiçbir bilgi gelmediği için ortada parası ödenmiş ama detayları belli olm...

1 Destek

Video Şikayetler

Havaist Şoförleri Kazaya Sebebiyet Vermeye Çalışıyor! videonun kapak resmi

Havaist Şoförleri Kazaya Sebebiyet Vermeye Çalışıyor!

profile
Mert
Havaist Bakırköy Hattı İptali videonun kapak resmi

Havaist Bakırköy Hattı İptali

profile
Samim
Havaist Personelinin Tavrı! videonun kapak resmi

Havaist Personelinin Tavrı!

profile
Dilek
Havaist Yeni Havalimanı Taksim'e Gitmek İçin Saçma Sapan Yol Kullanıyor! videonun kapak resmi

Havaist Yeni Havalimanı Taksim'e Gitmek İçin Saçma Sapan Yol Kullanıyor!

profile
Murat
Havaist Aşırı Parlak Ekranlar! videonun kapak resmi

Havaist Aşırı Parlak Ekranlar!

profile
Erdem
Havaist Otobüslerinde Zorla İzletilen Ekranlar! videonun kapak resmi

Havaist Otobüslerinde Zorla İzletilen Ekranlar!

profile
Mahmoud

Öne Çıkan Konular

Havaist saatleri Havaist istanbul havalimanı Havaist bursa Havaist ödeme Havaist ücret Havaist personel Havaist bilet alma
Benzer Şikayet Yaz