full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 50

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %90

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %32

    Çözülen Şikayet Oranı

Yaklaşık 1 ay önce özel aracımla Akasya AVM' nin otoparkına girdim alışveriş bittikten sonra çıkış yapmak için aracıma döndüm ve çıkışın kartlı olduğunu fark ettim girerken başka aracın arkasından girmişim 1 saat kamera kayıtlarını izlemelerini bekledim gişe görevlisinin lakayıt tavırları hala aklım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akasya AVM Q 3 hafta önce parası ödememiş ürün önce başka mağazadan 2 haftada ancak geldi. Mağaza müdürünün inisiyatifi ile gün içerisinde gelmesi edilen ürün için H** hanım ı aradım bana gün içerisinde halletmeye çalışıyorum dediğinde saat 19:30 idi hala. Kurye dükkandan almamıştı. gardırobumun yar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce Apple Pro max ve kılıf aldım. 13.102020 de Akasya AVM de ki Apple gittiğimde ise kılıfın kırıldığını belirttim. Adam sadece bakarak kılıf bizi ilgilendirmez dedi. Yardımcı olamayız dedi. Nasıl yani satarken garantisi var dediğini söylediğimde ise ben mağazanın müdürüyüm kimse sana yardımcı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Şubat Cumartesi günü 12:54'te Akasya AVM'ye giriş yaptım. 13.30'da sinemada film başladı. (Otopark kartını sinemada onaylattığım için 4 saat ücretsiz kullanım hakkım var.) 15:30'da film bitti. 1,5 saat yemek vs. Vakit geçti. 17:00'da Kidzania'ya girdim. (Burada da Kidzania müşterisi olduğum için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

akasya avm de tuvaletlerde fırça bile yok koku makineleri yetersiz acil kokunun değişmesi gerekiyor bundan birkaç hafta önce köpük sıvı sabun koymuşlardı onu da kaldırmışlar. sıvı sabunlar erken bitiyor gereken hassasiyeti gösterirseniz sevinirim. avm genelindeki kokunun daha farklı olması gerekiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otopark biletimi makine yuttu. Görevliye söyledim. Otoparktan görevli gişe memuru yardımcı olmadı. 1 saat otoparktan çıkamadım. Kimse doğru düzgün yardımcı olmadı. İlla çıldırmak gerekiyor ondan sonra Kale aldılar. Bir daha asla Akasya AVM'ye gitmem.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akasya AVM içerisinde bulunan Kidzania çocuk oyun alanına 4 çocuk getirdim. Çıkışta AVM otoparkı için 35 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. 5 saate kadar Kidzania müşterilerine ücretsiz olan otopark 5. Saatten sonra ise sıfırdan ücret tarifesine geçiyor. Peki ben ne anladım 5 saat ücretsiz olmasından, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı.
12 Ocak 00:01

Akasya AVM deki şubesine 4 kişi gittik. Güzel bir pazar sabahı kahvaltısı yapacaktık. Kahvaltı tahtası, sucuk, yumurta ve börek söyledik. Çay ve kahvelerde birlikte 350 TL hesap ödedik. 140 TL çay ve kahvelere ücret alındı. Hata bizde tabi ne kadar diye önceden sormadık fakat o kahvaltıya ve hizmete...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Otoparktan yukarı çıkarken Güney girişindeki 19.12.19 tarihinde uzun boylu erkek güvenlik çantamı xray cihazından geçirmeme rağmen ve içinde sadece anahtarım, cüzdanım ve özel kişisel bakım eşyam vardı. X-ray cihazı varsa bir daha neden erkek personel çantanızı açın kontrol etmem gerekiyor diyor mah...Devamını oku

  • - Görüntüleme