Gloria Jean’s Cevahir Şubesinde Bozuk Ve Eksik Ürünler, Personel Yetersizliği Ve Kirli Ortam

Uzun süredir Gloria Jean’s Cevahir şubesine gidiyorum ve neredeyse her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Ürünler ya eksik geliyor, ya bozuk oluyor ya da adeta defolu gibi sunuluyor, hiçbir şeyin tam ve özenli olmadığı çok net şekilde hissediliyor.

İşletme oldukça yoğun olmasına rağmen genellikle sadece iki kişinin çalıştığını görüyorum ve bu nedenle masalardaki çöplere, kirli alanlara kesinlikle yetişemiyorlar. Masalar çoğu zaman dolu, kirli ve toparlanmamış halde duruyor. Ortamda yetersiz bir ışıklandırma var, interneti doğru düzgün çekmiyor, masaların bazıları sallanıyor ve köşeleri kırılmış, rahatsız edici ve bakımsız bir görüntü oluşturuyor.

Çevrede gidebileceğimiz başka bir kafe seçeneği pek olmadığı için mecburen burayı tercih ediyoruz; ancak bu durumun, bu kadar çok sorun ve bu derece sorumsuzluk için bir gerekçe olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu şubenin genel anlamda bakıma alınmasını, işletmeye çeki düzen verilmesini, personel yetersizliğinin giderilmesini ve hem ortamın hem ürün kalitesinin ciddi şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.