Migros Oran Lojmanları Şubesinde Kredi Kartı Puan Kullanımında Personel Bilgi Eksikliği

Mesut

12 Mayıs 21:34

12.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Migros Ankara Oran Lojmanları Şubesi’nden yaptığım alışveriş sırasında kasada kredi kartımdaki puanları kullanmak istediğimi, daha önceki başka bir alışverişimde de yine belirtmeme rağmen puan kullanamadıklarını, bu defa işlemi doğru yapmalarını iki defa belirttim. Kasada bulunan iki tane bay personel uyarılarıma rağmen işlem yine olması gerektiği gibi doğru bir şekilde gerçekleştirilemedi. Kasadaki beyefendiye burada puandan çekildiği yazmıyor diye fişi gösterdim; banka hesabınızdan kontrol edin diye cevap verdi. Sırada çok insan olduğu için işlemi tekrar iptal ettirmedim. Kredi kartı limitim azaldığı için puan kullanmak istemiştim.

Migros gibi büyük bir markada çalışan kasiyerlerin, kredi kartı puan kullanımı gibi çok temel bir konuda bilgi sahibi olmamasından dolayı aynı mağazada farklı zamanlarda mağduriyet yaşadım. Migros Oran Lojmanları Şubesi’ndeki personelin bu konuda gerekli eğitimi almasını ve kredi kartı puan kullanımı süreçlerinin tüm kasiyerlere doğru şekilde öğretilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Mağazasında Kullanılamayan Para Puanım Haksız Yere Tahsil Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuncay

Migros

26 Ekim 2025 13:54

575

19/10/2025 tarihinde saat 14:00 civarında Elazığ/Sürsürü Migros mağazasında VakıfBank kredi kartıma tanımlı 120 TL para puanımı kullanmak istedim. Kasiyere puanımı kullanmak istediğimi belirttim, ancak üç kez denemesine rağmen puanımı kullanamadığını söyledi. Bunun üzerine 120 TL’yi nakit olarak öde...

1 Destek

Migros’ta ParaPuan Görünmemesi Ve Çözüm Talebi

Ersoy

Migros

18 Şubat 21:15

249

18.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Migros’tan yaklaşık 490 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişin ödemesini QNB kredi kartımdaki para puanları kullanarak yapmak istedim. Ancak kasada ödeme esnasında para puanlarım hiçbir şekilde görünmedi ve kullanım imkanı sunulmadı. Kasiyer de sis...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Mağazasında Puanların Yanlış Bilgilendirme Sonucu Silinmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Ayşe

Migros

23 Ekim 2025 18:50

403

"Puanlarım tekrar yüklendi ve kullandım. Teşekkür ediyorum."

1 Destek

Migros Kasiyer Bilgisizliği Ve Kasa Arızası Nedeniyle Puan Kullanamama Sorunu

Birol

Migros

20 Temmuz 2025 22:20

251

Migros Ertaş Şubesine bugün, 20 Temmuz 2025 Pazar tarihinde alışveriş yapmaya gittim. Cam kenarındaki tek çalışan kasaya yöneldim. Kasada görevli olan kasiyere puanımı kullanmak istediğimi söyledim. Ancak kasiyer, puanımın görünmediğini belirtti. Var olan puanım nasıl oluyor da görünmüyor? Kasa bil...

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Kasa Hatası Nedeniyle Düşen Puanlar Geri Yüklenmedi

Begüm

Migros

28 Ocak 13:40

136

Migros mağazasında yaptığım fiziki alışveriş sırasında yaklaşık 330 TL tutarındaki moneypuanlarımı kasada kullanmak istedim ancak kasa hatası nedeniyle puanlarım kullanılamadığı halde hesabımdan düşmüş göründü. Kasadaki görevli ve mağaza çalışanlarıyla durumu paylaştığımda, sistemsel bir sorun olduğ...

Tüm Migros Market Şikayetlerini Gör