Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hisar Hospital Ümraniye Logo

Hisar Hospital Ümraniye

Hisar Hospital Ümraniye Logo
Hisar Hospital Ümraniye

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Hisar Hospital Ümraniye için açılan şikayetlerin ortak paydasını iletişim ve geri dönüş sorunları oluşturuyor; tetkik sonuçları ve belge talepleri için yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %16'sı rapor ve tıbbi belgelere erişimde sorun yaşandığına, %11'i ise ön bilgilendirme ile tahsil edilen ücretlerin tutmadığına dikkat çekiyor. Hastaların bir kısmı da doktor ve banko personelinin kaba tutumlarından şikayetçi olduğunu ifade ediyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan başvurular: 9 şikayette MR sonuçları ve belge talepleri gibi başvurulara 'dönüş yapılacak' denilmesine rağmen yanıt alınmadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz kalan şikayetler: 2 şikayette yönetime ve hasta hakları birimine iletilen taleplerin cevapsız kaldığı bildiriliyor.

Tıbbi Belge ve Rapor Temin Sorunları

  • Belge erişim engelleri: 6 şikayette epikriz belgeleri ve hatalı düzenlenen raporların düzeltilmesi taleplerinin 5 aya kadar sürdüğü aktarılıyor.

Ücretlendirme ve İade Uyuşmazlıkları

  • Fiyat tutarsızlıkları: 4 şikayette sigorta kapsamı hakkında hatalı bilgi verildiği ve başlangıçta konuşulan fiyatların sabit kalmadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin karşılanmaması: 4 şikayette 13.150 TL gibi iptal edilen ödemelerin iade edilmediği bildiriliyor.
  • Yüksek ücret bildirimleri: 3 şikayette yabancı uyruklu hastalardan dolar bazlı daha yüksek ücret talep edildiği ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımı ve Davranış Sorunları

  • Hekimlerin kaba tutumları: 4 şikayette doktorların hastalara bağırdığı, 'hasta seçme hakkım var' diyerek rencide ettiği belirtiliyor.
  • İdari personel davranışları: 3 şikayette banko ve çağrı merkezi personelinin lakayıt ve kaba davrandığı aktarılıyor.

Hizmet ve Tedavi Süreçleri

  • Randevu bekleme süreleri: 3 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 40-50 dakika boyunca bekletildiği bildiriliyor.
  • Yetersiz tedavi sonuçları: 3 şikayette robotik fıtık tedavisi sonrası ağrıların arttığı ve taahhüt edilen psikolog hizmetinin sunulmadığı belirtiliyor.
  • Gereksiz işlem yönlendirmeleri: 3 şikayette tetkik sonuçları temiz çıkmasına rağmen kist ısrarı ile gereksiz tetkik istendiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

150 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hisar Hastanesi'nde Bilgilendirme Eksikliği Ve Kaba Personel Davranışı

266

14 Ekim tarihinde Hisar Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde muayene oldum. Doktorum bazı ultrason tetkiklerinin yanında ...

Hisar Hastanesi Robotik Bel Fıtığı Tedavisinde Ağrı Artışı Ve İade Talebi

428

Hisar Hospital ile bel fıtığı şikayetim nedeniyle Temmuz başında fizik tedavi amaçlı robotik cihaz ile fıtık tedavisi ko...

Acil Serviste Doktorun Kırıcı Ve İlgisiz Tutumu

632

09.09.2026 gecesi saat 23.00 civarında Hisar Hastanesi Çamlıca şubesinin acil servisine şiddetli karın ağrısı şikayetiyl...

Hisar Hospital Ümraniye Yanlış Rapor Düzenleyip Düzeltmediler

271

27.08.2026 tarihinde acil bir durum nedeniyle ambulansla Hisar Hospital International acil servisine götürüldüm. Acil se...

Hisar Hospital Ümraniye Mağduriyet Yaşama

564

22.08.2026 tarihinde saat 11:00 için Hisar Hospital İntercontinental Hastanesi psikiyatri bölümünde Dr. *** yaklaşık bir...

Öne ÇıkanKonular

Acil Ortopedi Randevusunda Doktor Yokluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği

534

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:15 için Hisar Intercontinental Hastanesi Ortopedi bölümünden Dr. S***** D**** adına ra...

Hisar Hospital Ümraniye Otopark Sorunu

1.225

28.07.2026 tarihinde saat 07.40 civarında, yaklaşık 5 gündür tedavi için geldiğim Ümraniye Hisar Intercontinental Hastan...

Hisar Hospital Ümraniye Otopark Sorunu
Hisar Hospital Ümraniye Otopark Sorunu
Hisar Hospital Ümraniye Otopark Sorunu

Hisar Hospital Ümraniye'den Kalp Ameliyatı Evrakları İletilmedi

446

Yıllar önce Hisar Hospital Ümraniye’de kalp ameliyatı oldum. Hangi ameliyatı geçirdiğimin adı ve detayları da dahil olma...

Hisar Hospital Ümraniye Mağdur Edildik

1.604

Hisar Hastanesi Tüp Bebek Merkezi’nde ilk denememizde doktorumuzla hiçbir problem yaşamamamıza rağmen muhasebe ve satın ...

Doktor Gecikmesi Ve Zorunlu MR Ücretinin İadesiz Kesilmesi

1.545

Hisar Hastanesi Ortopedi Bölümü’nde bugün yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Randevu saatim olmasına rağmen...

Çözüldü
138

"Gayet anlayışlı bir şekilde çözdük ekip çalışanlarına teşekkür ederiz"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Hisar Hospital Ümraniye Doktorun Saygısız Davranışı

1.269

Hisar Intercontinental Hospital endokrin bölümünde görev yapan Prof. Dr. *** ile yaşadığımız süreci ve anneme yapılan sa...

Doktorun Telefon Görüşmesindeki Saygısız Tutumu Ve Reçete Sorunu

3.879

21.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Hisar Hastanesi’nde çocuğum için Dr. A*** G**** tarafından yazılan reçeteyi eczan...

Doktorun Telefon Görüşmesindeki Saygısız Tutumu Ve Reçete Sorunu

Hisar Hastanesi Acil Serviste Zorunlu Vale Ücreti İadesi Talebi

1.300

27.04.2026 sabah saat 07.00 civarında İstanbul Ümraniye’deki Hisar Hastanesi’nin acil servisine geldim. Acil’in önünde b...

İletişim