banka, personel

12.05.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Keçiören Basın Caddesi Basınevleri A101 şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken birkaç kez ürün alıp bırakmış olabilirim, ancak sonuçta sepetimi doldurup kasaya geçtim. Tam bu sırada görevini bilmediğim bir A101 pers...

Akbank Şirinevler şubesinden 2024 Ocak ayında konut kredisi çektim. Kredi esnasında önüme gelen tüm sigorta poliçelerini tek tek imzalayıp onayladım. Yaklaşık bir yılın ardından zorunlu olmadığını bildiğim ev eşya sigortası poliçesini iptal etmek istedim. Ancak şubede bana bu sigortanın zorunlu oldu...

03.05.2026 tarihinde Garanti Bankası Uzunçarşı Şubesi Osmangazi/Bursa ATM’sine para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 7–8 bin tl tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve Halkbank hesabıma geçmedi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para hâlâ hesabıma yatırılmad...

12 Mayıs Salı günü saat 16.30 civarında Emaar Square AVM içindeki Bershka mağazanızda deneme kabinleri kısmında görevli olan bir personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kumral saçlı, yaklaşık 1.65–1.70 boylarında, gri eşofmanlı, tek omzu açık giyinen genç bir ha...

15.50 kalkış saatli 67 numaralı otobüsle bugün Evka 3 durağında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmir Evka 3 metro çıkışındaki durakta beklerken, kalkması gereken otobüs hareket etmedi, araç olduğu yerde bekledi ve hiçbir şekilde yolculara bilgilendirme yapılmadı. Durumu anlamak için otobüs şoförüne ...

Vodafone hattımı Ocak ya da Şubat ayında Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone mağazasına giderek özellikle borcumun olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir borcumun bulunmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka operatöre geçirdim. Buna rağmen bir süredir Vodafone’d...

11 Mayıs akşamı saat 21.45 civarında Grosper Market Bulgurlu şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, marketin resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen içeri alınmadım. Kapıda görevli personel, “Kasa kapatacağız, alamam” diyerek beni içeri sokmadı. Hem marketin kapanış saatine henüz zaman varken...

Bugün öğle arası sonrasında saat yaklaşık 13.30–14.00 arasında Lefkoşa Merit Hotel karşısındaki Garanti Bankası KKTC şubenize gittim. Sıra numarası almak için beklerken yanlış bölümden sıra alınca görevli arkadaş sıra numarasını bana verdi. İşlemim için öncesinde müşteri temsilcisine, işlemin vezned...

İstanbul’dan Gebze’ye taşındıktan sonra bebeğimin ikinci ay aşısı için Gebze Köşklüçeşme 2 numaralı ASM’de bulunan 107 numaralı Aile Hekimliği birimine başvurdum. 5 Mayıs tarihinde gittiğimizde, sistemde hâlâ eski ASM göründüğü için aşı yapılamayacağını, internet üzerindeki değişikliklerin 3 ayda bi...

Digiturk ile TV ve internet aboneliğimin yenilenmesi sürecinde verilen sözler tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur edildim. Balıkesir Karesi’nde kullandığım TV+internet hizmetim için taahhüt yenilerken onay verdiğim tutarın iki katından fazla bir fatura ile karşılaştım. 1 Mayıs 2026 tarihinde saat...

TurkNet aboneliğimi 2 ay sonra sürekli bağlantı kopması nedeniyle iptal etmek istedim ama karşılaştığım durumu başka operatörde hiç yaşamadım. Sorun şu: abonelik iptalinden sonra bana modem iadesi için SMS ile iade kodu geleceği söylendi, fakat 2 gündür ne bu kodla ilgili mesaj ne de mail almadım. İ...

22.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kuveyt Türk 100. Yıl Şubesi’ne kendi hesabıma para yatırmak için gittim. Şubedeki görevliler, yatıracağım paranın ya bir gün hesapta beklemesi gerektiğini ya da yaklaşık 2 bin tl civarında işlem ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Kendi şubem olduğu için b...

12 Mart tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Kartal Yakacık fabrika satış mağazasından tüm ev mobilyalarımı (oturma grubu, yatak odası takımı, yemek masası takımı ve zigon) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında özellikle düğün tarihim olan 16 Mayıs’ı ilettim. Teslimat için ö...

7 Mayıs günü saat yaklaşık 19.30 civarında Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi Yıldıztabya Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım çok incitici bir olayı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu mağazadan alışveriş yapan ve personel tarafından da tanınan bir müşteriyim. O gün başka bir A101 şubesinden ...

Sürat Kargo Çaykent Şubesi üzerinden 08.05.2026 tarihinde gönderilen, 10121124167196 takip numaralı kargomla ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı adrese ve aynı mahalleye teslim edilen başka gönderiler bulunmasına rağmen benim kargom dağıtıma çıkarılmadı ve bana, “o bölgeye kesinlikle ...

10 Mayıs sabah saatlerinde eşimle birlikte tatlı yemek için Konak Dondurma Casaba şubesine gittik. Tatlı, çay ve dondurma siparişi verdik. Dondurmanın top fiyatını sorduğumda, orada sorumlu olduğu söylenen ve adının c** olduğunu öğrendiğim bayanın üslubu beni son derece rahatsız etti. Son derece ser...

Yaklaşık bir yıl önce Decathlon’dan alınan 800 ml termos, hediye olarak tarafıma verildiği için fişi maalesef bende bulunmuyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki haftadır kapağından su akıtmaya başladı ve üründe herhangi bir darbe, kırık ya da çatlak yok. Bu sorun üzerine İstanbul...

Aksigorta üzerinden konut kredisi kullanırken bana tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi sırasında bu sigortanın zorunlu olmadığı, istersem bir sonraki ay iptal edilebileceği özellikle söylendi. Bu beyana güvenerek poliçeyi kabul ettim. Poliçe başlangıcı 11 Şubat 2026 tarihidir ve ...

Düş Sokağı Sakinleri konseri için Biletix üzerinden 23 Mayıs tarihindeki etkinliğe 2 adet bilet aldım ve toplam 1600 TL ödedim. Eşim TSK personeli olduğu için etkinlik tarihinden 12–13 gün önce şehir dışına göreve gitmesi gerektiğine dair resmi görev bilgisini aldık ve konsere katılamayacağımız netl...

Cansoy Esenler şubesinde yaşamış olduğum müşteri deneyimiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 11 Mayıs tarihinde kalıbı tuhaf olan bir şort satın aldım ve ertesi gün, 12 Mayıs saat 10.30 civarında değişim işlemi yapmak amacıyla mağazaya gittim. Ancak süreç en başından itibaren son derece sorunlu...