Nocturne

Nocturne markasını uzun süredir severek tercih eden daimi bir müşterinizim, ancak özellikle Emaar mağazanızda defalarca hayal kırıklığı yaşadım. Bugün yine Emaar Nocturne mağazanıza giderek yeni sezondan beğendiğim birkaç parçayı satın almak üzere kasaya geçtiğimde benzer bir hayal kırıklığı ile kar...

Deepoo Nocturne mağazasından üç parça ütün aldım, denemeden almıştım. Personele "olamaz, değişime gelirim" dedim. Tamam, 15 gün iade, 1 ay değişim hakkınız var dediler. İki gün sonra alt pantolonu beden değişimi yapmak istiyorum dedim, denemeden ilk değişimi tek parça da yaptım. Tekrar sordum, emin ...

11 Nisan 2026 tarihinde Zorlu Center Nocturne mağazasından yaptığım alışverişte satın aldığım ürünlerden biri tarafıma etiketsiz ve yırtık, yani ayıplı şekilde teslim edildi. Ürünü mağaza içinde denerken, satış danışmanına ürünü kabinde teslim ederken özellikle herhangi bir yerinde sorun olup olmadı...

31.01.2026 tarihinde nocturne online sitesinden “Tül Detaylı Maxi Elbise” adlı, N26KN2686-0002 kodlu ürünü 5.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 06.02.2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Elbiseyi yalnızca evde denemek amacıyla bir kez giydim ve bel kısmının aşırı derecede sıkı olmas...

Nocturne internet mağazasından “Oversize Taş Tasarımlı Jean Ceket” adlı ürünü sipariş ettim. Bugün İzmir/Karabağlar’daki adresime teslim edilen ürünü denemek için paketi açtığımda, ceketin cebinden kirli bir peçeteye sarılmış bir parça çikolata çıktığını gördüm. Ürünün üzerinde etiket dahil hiçbir b...

Nocturne mağazasının internet sitesinden beyaz bir ceket aldım. Ürün 3 Şubat’ta geldi; 4’ünde beden uymadığı için iade ettim. Ancak beni arayıp, lekeli ya da parfüm kokulu gibi çeşitli bahaneler sunarak ürünümü iade almıyorlar. Kesinlikle sadece denedim ve geri gönderdim; ürün keten olduğu için bede...

Nocturne’den sipariş verdiğim body, Aras Kargo ile bugün elime ulaştı; ancak ürünü kargodan çıkardığımda her tarafı çamur lekesi gibi kir içinde geldi. Giyilebilir durumda olmayan, hijyen açısından da rahatsız edici bir ürünle karşılaştım. Şu ana kadar ne Nocturne ne de Aras Kargo müşteri hizmetler...

Nocturne’ün kendi web sitesinden 15.12.2025 tarihinde satın aldığım beyaz renk, dik yaka body (N26KN14133-0001) ile fermuar detaylı jean pantolonu (N26KD18154-0009) birlikte kullandığımda, pantolonun boyası beyaz body’ye geçti ve body yalnızca iki giyimde pamuklanıp aşınmaya başladı. Beyaz body’i bo...

Ankara Cepa AVM’deki Nocturne mağazasından füme renk, beli lastikli kumaşımsı bir pantolon aldım. Mağazada bedenim olmadığı için bana büyük bedeni “lastiğiyle ayarlarız, olur” diyerek sattılar. Ancak lastiği yeterince ayarlanmadığı için giyerken lastiğini biraz çekiştirdiğimde olsun diye sıkarken ko...

Nocturne Vadi İstanbul şubenizden dün, yaklaşık 36 bin TL’lik alışverişimin yanında bir de ayrıca yaklaşık 7 bin TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ceketi özellikle altın düğme detayı olduğu için talep ettim, ancak ürün gümüş düğme detaylı olarak geldi. Ürünü mağazada denedikten sonra, teslim a...

15.01.2026 tarihinde saat 18.53 sularında Diyarbakır Forum AVM’deki Nocturne mağazasından bir elbise satın aldım. Aslında elbise tam içime sinmemişti, hatta kendi bedenimden bir beden büyük olmasına rağmen üzerime oturduğu için aldım. Ödemeyi yapıp faturamı aldım, henüz mağazadan çıkmadan elbiseyi i...

Nocturne’ün kendi internet sitesi üzerinden, üye olmadan bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin omuz kalıbının bana hiç uymadığını fark ettim; hem dar duruyor hem de omuzları büyük gibi durdu, kalıbında bariz bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle iade yapmak istedim. Faturada, n...

3 Ocak 2026 tarihinde Nocturne web sitesi üzerinden kredi kartımla iki adet online sipariş oluşturdum. Her iki siparişi de yaklaşık 2 dakika içinde iptal ettim. Sipariş tutarları 12.999 TL ve 12.999 TL olmak üzere toplamda 25.998 TL’dir. Siparişleri anında iptal etmeme rağmen, bugün 6 Ocak olmasına...

18.12.2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Nocturne mağazasından kardeşimle kendime iki adet elbise satın aldım. Mağazada beden kalmadığı için, istediğim bedenlerin Adana’daki ev adresime kargolanacağı söylendi. Toplamda 19.000 TL ödeme yaptım; ödemem tek fatura üzerinden alındı. Ancak aradan 11 gü...

27.12.2025 tarihinde saat 14.40 civarında DHL Kahramanmaraş şubesine Nocturne marka ürünümün iadesini bırakmak için gittim. Şubeye girdiğimde içeride iki personel olmasına rağmen artık kapattıklarını ve ürün iadesi alamayacaklarını söylediler. İnternette çalışma saatlerinin 15.00’e kadar göründüğünü...

Nocturne markasının vatkalı tüvit mini elbise (N26KN2677-0006) ürünüyle ilgili bugün yaşamış olduğum fiyat tutarsızlığı nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünü önce online mağazada yüzde 40 indirimli olarak gördüm, ardından Bursa Sur Yapı AVM’deki Nocturne mağazasına giderek ürü...

Nocturne Emaar AVM şubesinden 27.04.2025 tarihli faturayla keten kahverengi bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde pantolon hemen söküldü. Mayıs ayında bu sökülme sorununu yaşadım, temmuz ayında zaman bulup ürünü firmaya götürdüm. Ürün inceleme sonrasında sadece söküğü dikilerek tarafıma ge...

Annem için İzmir Hilltown AVM’deki Nocturne mağazasından beğendiğimiz bir elbiseyi, markanın kendi internet sitesinde yüzde 40 indirimde olduğunu görerek almaya gittik. Ürünün anneme uygun bedeni internet sitesinde mevcut olmadığı için mağazaya yöneldik. Ancak mağazada, aynı elbisenin mağazalarda in...

Nocturne’nin kendi web sitesinden 03.12.2025 tarihinde siyah renk, L beden, fırfırlı biyeli dekolteli bir elbise satın aldım. Aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödeyerek sipariş verdim ve toplamda 11.000 TL ödeme yaptım. Siparişime ait 2500924203 numaralı takip kaydına göre ürünüm kargo fi...

Nocturne’ün Esenkent Akbatı mağazasından satın aldığım pantolonun kargo sürecinde kaybolması nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağdur ediliyorum. Ürünün bedeli 7.000 TL olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücretim iade edildi. Bu süreçte hem Nocturne hem de kargo firması dahil tüm taraflarla defalar...

Nocturne markasının vatkalı tüvit mini elbise (N26KN2677-0006) ürünüyle ilgili bugün yaşamış olduğum fiyat tutarsızlığı nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünü önce online mağazada yüzde 40 indirimli olarak gördüm, ardından Bursa Sur Yapı AVM’deki Nocturne mağazasına giderek ürü...

Nocturne markasına ait kuşgözü bağlama detaylı midi elbise ile ilgili yaşadığım fiyat tutarsızlığını ve mağazalar arasındaki farklı uygulamayı belirtmek istiyorum. Aynı ürünün bazı mağazalarda ve internet sitesinde 8.900 TL’ye düştüğünü görmeme rağmen, mağaza fiyatı olarak 15.000 TL uygulanmaya deva...

Nocture üzerinden 12.12 tarihinde vermiş olduğum ve sonrasında iptal ettiğim siparişimin ücret iadesi iki gündür hâlâ hesabıma yansımamıştır. İptal ettiğim siparişe ait referans numaram BE4BD-34625-873839’dur. Hem ücret iadesi gerçekleşmediği hem de bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ul...