Cup Of Joy Emaar AVM’de Yüksek Müzik Ve İlgisiz Personel Deneyimi

11/12/2025 tarihinde saat 14:15 – 15:00 arasında Cup Of Joy Emaar AVM şubesine arkadaşımla oturmak için gittik. Ancak mekândaki müzik o kadar yüksek sesle çalıyordu ki, yan yana oturmamıza rağmen birbirimizi duyamadık ve sohbetimiz neredeyse imkânsız hale geldi.

Durumu çalışan personele iletip müzik sesinin biraz kısılmasını rica ettiğimizde “Burası böyle” şeklinde, oldukça umursamaz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaştık. Misafir olarak dile getirdiğimiz bir rahatsızlığın bu kadar kolay göz ardı edilmesi, Cup Of Joy gibi bir markada açıkçası hayal kırıklığı yarattı.

Ben Londra’da da Cup Of Joy’a gidiyorum ve hiçbirinde bu kadar rahatsız edici bir ses seviyesi ve müşteriyi önemsemeyen bir tavırla karşılaşmadım. En azından mevcut ses seviyesinin yarıya indirilmesi, sohbet etmek isteyen misafirlerin de düşünülmesi ve çalışan personelin müşteri şikayetlerine daha saygılı, çözüm odaklı yaklaşması gerektiğini düşünüyorum.

Cup Of Joy Emaar AVM şubesinde müzik ses seviyesinin makul bir düzeye çekilmesini, çalışanların misafir geri bildirimlerini ciddiye alacak şekilde uyarılmasını ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.