Dicle Elektrik’in Üç Hafta Süren Kesintisi Ve Mağduriyetim

Dicle Elektrik Dağıtım aboneliğime ait evimin elektriği yaklaşık üç haftadır, 01.12.2025 tarihinden beri kesik durumda. Evimin yanında bulunan direkte çalışma yapılırken sulama borusu patladı, direği dikerken Dedaş ekipleri boruyu kırdı, ardından DSİ ekipleri gelip boruyu onardı; ancak Dicle Elektrik direği yeniden dikmediği için evimin elektriği hâlâ bağlanmadı.
Bu süre içinde evdeki gıdalarım tamamen bozuldu ve mecburen başka bir yerde kalmak zorunda kaldım. Mağduriyetim günlerdir artarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “yapacağız, ekip yönlendirilecek” denilmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı.
Direğin yerine dikilerek elektrik bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını, uğradığım mağduriyet ve maddi zararların da dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Ö. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hüseyin Ö. 34691432 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Hüseyin Ö. 34691432 numaralı şikayetiniz için. tarihinde 31/12/2025 saat 11:27'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Hüseyin Ö. numaralı şikayetiniz için. tarihinde 03/01/2026 saat 10:05'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi





Bu bana mesaj olarak geliyor ama henüz ortada işlem yok bugün 03/01/2025 tarihinde kar hava buz ama elektrik kesinti devam etmektedir.
Sayın Hüseyin Ö. 34691432 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Hüseyin Ö. 34691432 numaralı şikayetiniz için 05/01/2026 tarihinde saat 18:00'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hüseyin Ö. 34691432 numaralı şikayetiniz için 08/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hüseyin Ö. 34691432 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 08/01 /2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi












