to read complaints and reviews, or file yours.Sokak Lambası Yanmıyor, Aydem Müdahale Etmiyor
Muğla Bodrum İlçesi İslamhaneleri Mahallesi 5256 Sokak No: 26 önündeki sokak lambası yaklaşık 10 gündür yanmıyor. Cadde akşamları tamamen karanlık kaldığı için hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de yaya ve araçlar için ciddi bir risk oluşuyor.
Aydem’e defalarca bu konuyla ilgili başvuru yaptım, her seferinde sadece kayıt alınıyor fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, sorun da hâlâ devam ediyor.
Sokak lambasının daha fazla gecikmeden, acil olarak onarılmasını ve bu tür arıza kayıtlarının bu kadar uzun süre bekletilmemesini istiyorum.
Muğla Bodrum İslamhaneleri Mahallesi’nde bulunan evimizde elektrikler sık sık gidip geliyor, bu dalgalanmalar nedeniyle daha önce çamaşır makinem yanmıştı ve Aydem o zararı karşılamıştı. Aynı sorun devam ettiği için bu kez de 17.02.2024 tarihinde Samsung DW60M5010FS/TR model bulaşık makinemin beyni yandı. Bulaşık makinem için Samsung yetkili servisine başvurdum, serviste beyin değişimi yapıldı ve 6.360 TL ücret ödedim. Servis tutanağında ve faturada, cihazın elektrik gidip gelmesinden kaynaklı yüksek voltaj nedeniyle yandığı açıkça belirtiliyor, bu tutanak ve faturalar şu an dosyamda mevcut. Aynı adreste daha önce çamaşır makinesi zararım karşılanmış olmasına rağmen, bulaşık makinem için aynı durum kabul edilmiyor. Konu ile ilgili Aydem ile görüştüğümde, yaşanan arızanın kendilerinden kaynaklı olmadığını belirterek sorumluluk almadıklarını ifade ettiler. Ancak hem bölgemizdeki sürekli elektrik kesintileri ve dalgalanmalar hem de yetkili teknik servisin yüksek voltaj tespiti ortadayken, bu zararın kullanıcı hatası olmadığı açıktır. Aydem’in, Samsung servisi tarafından düzenlenen tutanak ve faturada belirtilen 6.360 TL’lik bulaşık makinesi tamir bedelini tarafıma ödemesini ve bu zararı resmi olarak kabul etmesini talep ediyorum.
2 tane sokak lambasını yapmadılar
