to read complaints and reviews, or file yours.In Street Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyetim
03.04.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki In Street mağazasından Puma Court Classic Street (white-Dark myrtle-warm white) 43 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük ve şehir içi kullanımda, çok sık olmamak kaydıyla giymeme rağmen kısa sürede tabanda açılmalar ve kırılmalar, iç astarda ve derilerde yırtılma, sökülme, ayrıca ayakkabıda renk verme ve sararma gibi ciddi deformasyonlar oluştu.
Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 09.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM In Street mağazası üzerinden servise gönderdim. İşleme ait fiş numaram 60080010304513920008, garantiye gönderilen ürün barkod numaram ise FP251209-270-0273808’dir. İnceleme sonucunda tarafıma "üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır" denilerek ret cevabı verilmiş ve ürün aynı şekilde geri gönderilmiştir.
Ayakkabının kullanım sıklığı ve koşulları dikkate alındığında, bu kadar kısa sürede bu düzeyde deformasyonların oluşmasının normal ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinin adil olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına ayakkabının bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
