to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim Mavi'nin beni hayal kırıklığına uğratmayaciğini biliyordum"
Bugün Suwen Buyaka AVM mağazasında annemle birlikte yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Değişim için gittiğimizde, tekrar değişim hakkımızın olup olmadığını sorduk. Çalışan K**** b* Bize bir hakkımız kaldığını söyledi, annem tam anlayamadığı için tekrar sorduğunda ise sesini belirgin şekil...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Nata Vega AVM Reeder mağazasından saat 17.00 civarında iki adet Reeder s19 max Pro s Edge model cep telefonu satın aldık. Cihazların yenilenmiş telefon olduğunu ve bir yıl garantisi bulunduğunu özellikle belirttiler. Ancak telefonlardan biri daha ertesi gü...
20.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından Nike Court Borough Low Recraft beyaz sneaker modeli bir ayakkabı satın aldım. Günlük kullanımda kullandığım bu ayakkabının tabanı, satın aldıktan sadece 4 ay sonra yırtıldı. Böyle bir sorunun bu kadar kısa sürede yaşanması, hem marka...
Yaklaşık bir ay önce, Aralık ayının 20’si civarında kızımın doğum günü hediyesi olarak Bandırma Liman AVM Toyzz Shop mağazasından Pretty Pinky markalı Rainbow Loom takı seti satın aldım. Ürünü o günün heyecanıyla açtık; paketler açıldıktan sonra kızım takı tahtasını kullanmak istediğinde ürünün hata...
İzmir Mavişehir Hilton AVM Media Markt mağazasındaki Dyson standından bir saç şekillendirici seti satın aldım. 25 Aralık tarihinde ürünü alırken Dyson müşteri temsilcisine ürünü mağazada deneyip deneyemeyeceğimizi sordum, kendisi de “Eşinize hediye alıyorsunuz, ilk olarak onun açması daha güzel olur...
"Teşekkürler Samsung"
Ağustos 2025 tarihinde 63 Urfa City AVM’deki FLO şubesinden biri Kinetix, diğeri Oxide marka olmak üzere iki farklı ayakkabı satın aldım. Kinetix marka ayakkabıda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak Oxide marka ayakkabının sağ teki, üzerinde 42 numara yazmasına rağmen belirgin şekilde dar çıktı ve ayağımı...
"Özellikle Şikayetvar birimine süreçte her şekilde destek oldukları ve hiç diretmeden müşterinin yanında olduklarını gösterdikleri için çok teşekkür ediyorum."
"Çok teşekkür ederim"
Tokgöz Optik Erasta AVM şubesine son bir hafta içinde birkaç kez ürün bakmak için gittim. Ancak mağazada çalışan personelin tavırlarından dolayı kendimi çok rahatsız hissettim. Özellikle kasada çalışan bir beyefendinin rahatsız edici, sinirli bakışları ve yüzünde hiçbir gülümseme olmaması, donuk bir...
Fatih Historia AVM Zara şubesinden 18.01.2026 tarihinde 3.700 TL bedelle bir kaban satın aldım. Ürün, çok kısa sürede ve toplamda birkaç kez giyilmesine rağmen kol ağızlarında belirgin şekilde tüylenme yapmıştır. Ürünün kullanım süresi ve fiyatı dikkate alındığında bu durum, kalite beklentimi kesinl...
24.01.2026 tarihinde İzmir Park AVM’deki Media Markt mağazasından eşime hediye olarak vivo v2521 model akıllı telefon aldım. Eve geldiğimizde telefonun hoparlöründe, yani ahize kısmında sesle ilgili bir problem olduğunu fark ettik. Telefonu 6 gün bile dolmadan aldığım yere, İzmir Park AVM Media Mark...
10.01.2026 tarihinde saat 15:38’de Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından, kredi kartıyla toplam 7.113,99 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında yaklaşık 1.800 TL bedelle Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağazada görevli personele özellikle markanın “en açık rengi”n...
10.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağazada görevli olan çalışana özellikle en açık rengin hangisi olduğunu sordum, o da gösterdiği rengin en açık ton olduğunu söyledi. Çalışanın bilgisine güvenerek fondöteni mağazada yüzümün ...
Skechers Viaport Asia AVM mağazasından aldığım spor ayakkabının üst kısmındaki bağlama noktaları, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yerinden kalktı. Ayakkabıyı özenli ve normal şartlarda kullandığım için bu sorunun kullanım hatasıyla açıklanamayacağını düşünüyorum. Sorun üzerine ürünü mağaza aracı...
24 Ocak’ta Ankara Antares AVM Batik mağazasından biri kazak, diğeri bluz olmak üzere toplam 2.251 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünleri hiç kullanmadım; kazağın etiketi üzerinde fişim de duruyor. Bluz ise etiketsiz olarak satıldı; kasada görevli personel, etiketi ko...
25.01.2026 tarihinde oğluma hediye olarak alınan Lego Duplo ürünü, hem eksik parça çıkması hem de yaş grubuna uygun olmaması nedeniyle değiştirmek için 01.02.2026 günü saat 12:00 civarında Beylikdüzü Perlavista AVM Armağan Oyuncak mağazasına gittim. Ürünün kutusu zarar görmemişti, son kullanma tarih...
01.02.2026 tarihinde Isparta İyaş AVM içindeki Teknosa mağazasında Fakir MR Chef Quadro isimli ürünü satın almak istedim. Ürünün raf ve etiket fiyatı 2.297,00 TL olarak yazılıydı, hatta etiket fiyatının görüntüsünü de aldım. Ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için 3.600 TL fiyat çıkarıldı. Ürünün et...
KİP Kahramanmaraş Piazza Avm den özel gün için takım elbise aldım. Takım elbisenin kol boyu uzatılması gerekiyordu. Törenimizin gün ve saatini özellikle belirttik. Tören günü takım elbiseyi almaya gittiğimde takım elbise hazır değil bu işlem uzun bir işlem kısa sürede halledemeyiz dediler. Bende o z...
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim"
"Sorunum, yetkili kişiler tarafımdan hızlıca çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim."
31.12.2025 tarihinde bir yakınım bana Mavi marka askılı sırt çantası hediye etti, yanında değişim fişi vardı. Çantaya ihtiyacım olmadığı için Adana Op...
Mavi Özlek AVM şubesinden 25 Ocak tarihinde kardeşim için kapüşonlu siyah şişme yeleğin M bedenini hediye olarak satın aldım. Yelek büyük geldiği için 28 Ocak’ta ürünü S beden ile değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevli S beden olmadığını söyleyince para iadesi talep ettim. Ark...
Son Şikayetler