to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokgöz Optik Erasta AVM şubesine son bir hafta içinde birkaç kez ürün bakmak için gittim. Ancak mağazada çalışan personelin tavırlarından dolayı kendimi çok rahatsız hissettim. Özellikle kasada çalışan bir beyefendinin rahatsız edici, sinirli bakışları ve yüzünde hiçbir gülümseme olmaması, donuk bir ifadeyle kısa ve soğuk cevaplar vermesi alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz etkiledi.
Müşteri olarak ürünlere bakmam son derece doğal olmasına rağmen, bu tavırlar nedeniyle kendimi hiç hoş karşılanmayan biri gibi hissettim ve bu yüzden o mağazada alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Bu durum hem mağazaya hem de markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin mağaza yönetimi tarafından bilinmesini ve özellikle ilgili personelin bu konuda uyarılmasını istiyorum. Müşteriye karşı daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz hafta Çorlu Elegant Optik mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Güneş gözlüğü almak amacıyla mağazaya girdim ve gerçekten alıcı olarak ürünlere bakmak istiyordum. Ancak mağazada karşılaştığım üç çalışan – yaşça büyük bir bayan ve iki genç çalışan – hem birbirleriyle ...
Van AVM'de bulunan Atasun Optik bayisine girdim. Girdiğimde herhangi bir tebessüm veya 'hoş geldiniz' şeklinde bir karşılama olmadı. Bu benim için çok önemli olmasa da, gözlük modellerine bakarken bir oraya bir buraya dolaştım ve kimse bize yardımcı olmadı. İçeride birkaç defa 'Yardımcı olabilecek b...
Çorum AVM'deki mağazanızda çalışan D**** adlı çalışma arkadaşınıza üslup konusunda eğitim vermeniz gerektiğini üzülerek bildirmek istiyorum. İki gözlük almayı planlıyorduk ancak arkadaşınızın üslubu nedeniyle vazgeçtik. Dün saat 16.00 sıralarında mağazanıza iki arkadaşımla gözlük bakmaya gittik. Bu ...
Merhaba, 27 Nisan 2024 Cumartesi günü Akasya AVM Atasun Optik bayisini güneş gözlüklerini incelemek için ziyaret ettim. Kız arkadaşım ile beraber gözlük incelerken, içeride bizim dışımızda 4-5 müşteri bulunmaktaydı. Ancak biri kadın biri erkek olmak üzere iki çalışanın bize olan tavırları dikkatimiz...
06.07.2025 tarihinde alışveriş yapmak amacıyla gittiğimiz Edirne Erasta AVM Atasun Optik'te, mağaza müdürünün uygunsuz tavrıyla karşılaştım. Arkadaşlarınızın işi bitene kadar sizi içeride misafir edelim şeklinde hoş olmayan bir teklifle karşılaştım. Sebebini sorduğumda, içeriye girip çıkmamdan dolay...
Yorumlar