Skechers Ayakkabısının Bağlama Noktalarının Erken Kopması Ve Değişim Reddi

Skechers Viaport Asia AVM mağazasından aldığım spor ayakkabının üst kısmındaki bağlama noktaları, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yerinden kalktı. Ayakkabıyı özenli ve normal şartlarda kullandığım için bu sorunun kullanım hatasıyla açıklanamayacağını düşünüyorum.

Sorun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve özellikle değişim talep ettim. Ancak yaklaşık 4–5 gün önce inceleme sonucunda tarafıma ret kararı verildiği bildirildi. Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi hem de değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ürünümün incelemesinin yeniden ve daha detaylı şekilde yapılmasını, ayıplı ürün kapsamında ayakkabımın birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.