to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi aradı çok nazikti. Müşteri memnuniyeti adına değişim ya da iade talebim onaylandı. Teşekkürler."
"Antares AVM Saat & Saat müdürünüz arayıp istersem hediye çeki istersemde suresi geçse bile değişim talebimin karşılanacağı bilgisini verdi. Çözüm için çok teşekkür ederim."
Saat & Saat’in Sakarya Agora AVM şubesinden üç gün önce aynı anda iki adet Fossil marka saat satın aldım. Daha sonra içime sinmeyen modelin Fossil FES4502 olduğunu öğrendim. Ürünü sonradan beğenmediğim için bugün bulunduğum şehir olan Ankara’da önce Antares AVM mağazanıza giderek farklı modellere ba...
Saat & Saat Sakarya Agora AVM şubesinden 3 gün önce aynı anda iki adet Fossil marka saat satın aldım. Sonradan öğrendiğime göre beğenmediğim model fes4502 imiş. Ürünü sonradan beğenmediğim için bugün bulunduğum şehir olan Ankara’daki Antares AVM mağazanıza gidip başka modellere baktım ancak içime si...
Bugün Migros FTZ AVM şubesine alışveriş için gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm gözlüklü kadın personele bir ürünle ilgili soru sormak istedim. Ancak kendisi son derece alaycı ve ilgisiz bir tavır sergileyerek yardımcı olmadı. Müşteri olarak yalnızca sorduğum ürünle ilgili bilgi ve yönle...
"Teşekkürler, Ürünlerim değiştirildi. Sorun tekrarlamaz."
19 Ocak tarihinde Karaca Akbatı AVM mağazasından 500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir termos satın aldım. Ürün kutusunda 6 saat sıcak tutma vaadi olmasına rağmen, içecekler en fazla 2 saat kadar sıcak kalıyor. Ayrıca termosun içinden ne olduğunu tam olarak tarif edemediğim tuhaf bir koku geliyor. Ürün...
29.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozyatağı’ndaki Kozzy AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kapalı çalışan bir personelden ürünle ilgili bilgi almak için son derece normal ve sakin bir şekilde soru sordum. Ancak görevli, yardımcı olmak yerine “şurada” diyerek ...
01.02.2026 Pazar günü Samsun Bulvar AVM Madame Coco mağazasından 3 adet yastık satın aldım. Mağazada yastıklar %80 + %15 indirimli kampanyalı ürün olarak bana 360 TL’den toplam 1.096 TL’ye satıldı. Aynı gün, aynı yastığı yine aynı kampanya oranlarıyla Madame Coco’nun internet sitesinde 299 TL olarak...
Reeder marka robot süpürgemi, arızası nedeniyle 12.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Reeder mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 35 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde...
Dün Çanakkale 17 Burda AVM’deki Karaca mağazasında yanıltıcı bulduğum bir indirim uygulamasıyla karşılaştım. Ürünlerin bulunduğu rafta “%50’ye varan indirim” ibaresi yer almasına rağmen, kasada ürünlerin etiket fiyatlarının zaten indirimli olduğu söylenerek herhangi bir ek indirim yapılmadı. Yani ra...
Pull & Bear Adana Optimum AVM mağazasından kahverengi bir deri ceket denedim, beden olmadığı için mağaza çalışanı benim adıma online sipariş oluşturdu. Bilgilerim alındı, 20.01.2026 tarihinde saat 14.43’te ödememi yaptım ve fişim şu anda elimde mevcut. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm h...
Ankara Metromall AVM içindeki Filo mağazasından satın aldığım İnci marka erkek deri ayakkabı, yaklaşık beş aylık kullanım sonunda ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının alt tabanı çok kısa sürede jilet gibi kaygan hale geldi ve yürürken sürekli kaydığım için kullanılamaz duruma geldi. Ayrıca arka i...
27 Ocak 2026 Salı günü erkek arkadaşım tarafından bana hediye edilen Pandora yüzüğü, parmağıma büyük gelmesi nedeniyle aynı gün değişim talebiyle mağazaya götürdük. Yüzük, Ümraniye Meydan AVM Pandora mağazasından satın alınmıştır. Akasya AVM’de gezerken yüzüğü denedim ve yaklaşık 10–15 dakika sonra...
4 Ocak tarihinde Bursa Marka AVM’de bulunan Pandora mağazasından eşime hediye olarak bir bileklik satın aldım. Ürünü alırken suyla temas etmemesine özellikle dikkat etmemize rağmen, henüz bir ay dolmadan bilekliğin gümüş kısımlarında belirgin bir kararma oluştu. Pandora markasını uzun süredir severe...
01.02.2026 tarihinde 41 Burada AVM içindeki İpekyol mağazasına IW6250012089 kodlu montun 38 bedenini almak için gittik. Ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine hangi mağazalarda bulunduğunu ve buradan ödemesini yapıp ürünü bu mağazaya getirip getiremeyeceklerini sorduğumuzda, böyle bir...
Greyder Mardin Kızıltepe Mova Park AVM içindeki Greyder mağazasından 22.01.2026 tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Şırnak’ta oturuyorum, ayakkabıyı aldım eve geldim, daha 30 dakika bile kullanamadan topuk kısmı ayağımın arkasını kestiği için hemen kutusuna koydum ve ...
E-bebek’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım 5.499 TL tutarındaki mama sandalyesi ile yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün defolu gelince mağazaya götürüp değişim talep ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmalarda, ürünü mağazaya götürerek değişim ...
"-"
01.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Abüşra Bellona Acity AVM yanındaki mağazaya giderek koltuk, yatak odası, yemek grubu gibi tüm mobilyalarımızı seçtik ve fiyatı görüşmek için masaya oturduk. Ancak satış fiyatı üzerinden beklemediğimiz şekilde daha yüksek bir rakam çıkarıldı. Buna itiraz etti...
25.01.2026 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Etichet mağazasından oğlum için Adidas çocuk basketbol ayakkabısı satın aldım. Evde tekrar denediğimizde oğlum ayakkabının rengini beğenmedi ve iade etmek istediğimizi söyledik. Eşim ertesi gün ürünü iade için mağazaya götürdüğünde, iade almadıklarını, sa...
Son Şikayetler