Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Antares AVM Logo

Antares AVM

Antares AVM Logo
Antares AVM

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Antares AVM için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; müşterilerin çalışanlar tarafından azarlandığı ve kaba üsluba maruz kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sı iade ve değişim taleplerinin reddedildiği yönündeki bildirimlerden oluşuyor. %18'lik dilimde ise satın alınan ürünlerin ayıplı veya kusurlu olduğu aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mağaza Personelinin Sergilediği Tutumlar

  • Kaba ve saygısız üslup: 19 şikayette personelin 'geri zekalı' şeklinde hakaret ettiği, müşterileri azarladığı ve küçümseyici davrandığı belirtiliyor.
  • Operasyonel aksaklıklar: 5 şikayette değerli modellerin çalışanlarca ayrıldığı ve sipariş vermeyenlerin içeri alınmadığı bildiriliyor.

Ürün İade ve Değişim Süreçleri

  • İade ve değişim reddi: 13 şikayette 'firma politikası' gerekçesiyle iade yapılmadığı, sadece değişime yönlendirildiği aktarılıyor.
  • Ayıplı ürün bildirimleri: 9 şikayette yataklarda çökme, kıyafetlerde dikiş kopması ve hizmetlerde kusurlu sonuçlar olduğu belirtiliyor.

Yeme-İçme ve Ortak Alan Hijyeni

  • Gıda hijyen sorunları: 6 şikayette yemeklerde yabancı madde bulunduğu, etlerin çiğ geldiği ve ürünlerin bayat olduğu bildiriliyor.
  • Ortak alan temizliği: 5 şikayette tuvaletlerde ve bebek bakım odasında hamam böcekleri olduğu, ortamın kirli olduğu aktarılıyor.

Otopark ve Genel İşleyiş

  • Otopark yönetim sorunları: 4 şikayette engelli alanlarının usulsüz kullanımı ve şarj istasyonunda hatalı çekim yapıldığı belirtiliyor.
  • Geri dönüş sağlanmaması: 4 şikayette servis ve iade taleplerine rağmen işletme tarafından dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

153 şikayet
Sonuçlarda ara...

Otoparkta Kapalı Alanlarda Sigara, Yıkama Alanı Ve Hava Koşulları Sorunları

149

Antares AVM Etlik’e uzun süredir giden bir müşteriyim ve ne yazık ki bazı temel konularda ciddi memnuniyetsizlik yaşıyor...

Video Şikayetler

Antares AVM Kadınlar Tuvaletindeki Tuhaf Peçete

Antares AVMKadınlar Tuvaletindeki Tuhaf Peçete

Profil fotoğrafı
Ahsen
Antares AVM Otoparkta Trafik İlerlemiyor!

Antares AVMOtoparkta Trafik İlerlemiyor!

Profil fotoğrafı
Gül
Antares AVM 1. Ve 5 Yaş  Çocukların Bulunduğu Oyun Alanların Mikrop Yuvası!

Antares AVM 1. Ve5 Yaş  Çocukların Bulunduğu Oyun Alanların Mikrop Yuvası!

Profil fotoğrafı
Uğur

Antares AVM Tuvaletlerinde Hamam Böcekleri Sorunu

102

Ankara Antares AVM’nin tuvaletlerinde yaklaşık bir aydır sürekli hamam böcekleri görüyorum ve bu durum hijyen açısından ...

Antares AVM’de Bebek Bakım Odasının Yetersizliği Ve Hijyen Sorunları

156

Antares AVM bölgenin en büyük ve en yoğun alışveriş merkezlerinden biri olmasına rağmen, bebekli aileler için sunulan im...

Antares AVM Eğlence Merkezinde Pahalı Ve Bozuk Oyun Makineleri

113

23 Haziran 2026 günü saat 17.00 civarında Antares AVM Eğlence Merkezi’ne gittim. Oyunlar hem çok pahalı hem de büyük çoğ...

Gloris Mağazasında Müşteriye Saygısız Davranış

109

Ankara Keçiören’deki Antares AVM’de bulunan Gloris mağazasında bugün saat üç civarında yaşadığım saygısız davranışı payl...

Antares AVM'de Temizlik Sorunu: Kirli Tuvaletler

137

Antares AVM’de hizmet veren temizlik firmasının sorumluluğundaki tuvaletlerin durumu gerçekten kabul edilemez düzeyde ki...

Antares AVM’de Çocuk Scooter Yasaklaması Hayal Kırıklığı Yarattı

174

Ankara Etlik’te bulunan Antares AVM’ye 26.05.2026 tarihinde saat 20:30 civarında giriş yaptığımızda, girişteki güvenlik ...

Soğuk Yemek Ve Saygısız Personel Karşısında Memnuniyetsizim

112

24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında Antares AVM içindeki Etlice şubesinde yemek yedim. Verdiğimiz sipariş...

Soğuk Yemek Ve Saygısız Personel Karşısında Memnuniyetsizim

Öne ÇıkanKonular

Antares AVM Şiş Hane'de Çiğ Şiş Ve Kaba Personel

181

17 Mayıs günü saat 18.15 civarında Antares AVM’de yeni açılan Şiş Hane şubesini denemek istedik ancak çok kötü bir deney...

Antares AVM Şiş Hane'de Çiğ Şiş Ve Kaba Personel
Antares AVM Şiş Hane'de Çiğ Şiş Ve Kaba Personel
Antares AVM Şiş Hane'de Çiğ Şiş Ve Kaba Personel

Personel İndirimi Uygulanmadı Ve Müdürün Saygısız Tavrı

159

15 Mayıs saat 16.04 civarında Antares AVM yemek katındaki Etlice şubesine, Antares AVM personeli olduğum için öğle molam...

Bantlı Banknot Reddinde Ve Hijyen Sorununda Personel Tutumu

149

11.05.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan Antares Makarna şubesinde, AVM personeli olarak ...

Kapaksız Ve Yırtık Ambalajda Ürün Satışı Mağaza İçi Özensizlik

131

Ankara Antares AVM mağazasından 27.04.2026 tarihinde bu ürünü arkadaşım hediye olarak satın almış, getirdiği an açmadım....

Kapaksız Ve Yırtık Ambalajda Ürün Satışı Mağaza İçi Özensizlik

Çiğköfte Satın Alırken Personelin Saygısız Tavırları

193

15.04.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki yöresel ürün pazarından çiğköfte satın aldım. Satın alma sırasında yaşadığı...

Antares Mavi Mağazasında Çıtçıtı Kırılan Trençkot Ve Reddedilen Değişim Talebi

123

Antares AVM Mavi mağazasından 29 Mart tarihinde kızıma bir trençkot satın aldım. Ürün sadece bir hafta günlük olarak kul...

Garanti Uzatma Sigortası Cayma Hakkı Kullanımında Acenta Telefonu Verilmemesi

244

4 Nisan 2026 tarihinde Ankara Antares AVM'de bulunan LG mağazasından LG marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Satış yetk...

Garanti Uzatma Sigortası Cayma Hakkı Kullanımında Acenta Telefonu Verilmemesi
Garanti Uzatma Sigortası Cayma Hakkı Kullanımında Acenta Telefonu Verilmemesi

Zorunlu Sipariş Politikası Ve Kaba Üsluba Şikayet

199

29 Mart 2016 günü saat 18.00 civarında arkadaşlarımızla Antares AVM dışındaki Kocatepe’ye kahve içip sohbet etmeye gitti...

Karaca’nın 0 Yağ İle Yapışmaz Tavasının Yanmaz Ve Yapışmaz Olmadığı İçin Hayal Kırıklığı

210

Karaca’dan aldığım “0 yağ ile yapışmaz” olarak satılan tavayı ilk kullanımımda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yanmaz yap...

Karaca’nın 0 Yağ İle Yapışmaz Tavasının Yanmaz Ve Yapışmaz Olmadığı İçin Hayal Kırıklığı

Mavi Mağazasında 30 Gün Kuralı Nedeniyle Hediye Gömlek Değişimi Reddedildi

145

Mavi’den hediye olarak gelen l beden erkek gömleğin bedeni olmadığı için değişim yapmak üzere Ankara Antares AVM şubesin...

Sincan’dan Antares AVM’ye Direkt Otobüs Hattı Talebi

178

Uzun zamandır Sincan’dan Antares AVM’ye giden direkt bir Ego otobüs hattı olmaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu...

Erciyes Börek'in Çürük Tatlıları İçin 380 TL İade Talebi

199

19.03.2026 Perşembe günü saat 15.00 sularında, Ankara Etlik Antares AVM’deki Erciyes Börek ve Tatlı şubesinden, oruçlu o...

Ghisa mağazasında yaşanan müşteri memnuniyetsizliği

206

10.03.2026 tarihinde Ankara Antares AVM içerisindeki Ghisa mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum....

İletişim

  • Antares Alışveriş ve Yaşam Merkezi Halil Sezai Erkut Caddesi Afra Sokak No: 1/A Ayvalı - Etlik, Keçiören, Ankara, 06010