to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk sene önce Reeder marka bir cep telefonu satın aldım. Satın alma esnasında, herhangi bir sorun yaşamam durumunda cihazın bire bir değiştirileceği ve hiçbir şekilde ek ücret talep edilmeyeceği özellikle ifade edildi. Bu taahhüde güvenerek ürünü tercih ettim.
Zaman içinde telefonda donma ve kasma problemleri başladı, ayrıca cihazın sağ tarafındaki ses açma–kısma ve açma–kapama tuşu yerinden çıktı. Bunun üzerine bugün Antalya Özdilek AVM Reeder mağazasına gittim. Mağaza personeli gerçekten ilgili ve yardımcı olmaya çalışan bir tutum sergiledi, ancak onlar teknik servisi arayıp bilgi almak istediklerinde asıl sorun ortaya çıktı.
Teknik servis, garanti süresi devam eden bu telefon için bize yüksek bedeller çıkardı. Sıfırı 12.000 TL olan bir cihaz için bizden 8.000 TL talep edildi, ayrıca telefonun sadece tamir edilip geri gönderilmesi için bile çok yüksek bir ücret istendi. Oysa bize satış sırasında, bu tür sorunlarda ücretsiz bire bir değişim yapılacağı ve hiçbir ücret alınmayacağı açıkça söylenmişti.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de garanti kapsamındaki bir ürün için bu denli yüksek ücret talep edilmesi nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Satın alırken belirtilen taahhütlere uygun şekilde, garanti kapsamında ek ücret talep edilmeden bire bir cihaz değişimi yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek makul ve yazılı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bu telefonu almadan önce yine Reeder'dan cep telefonu aldım. Telefonda donma kasılma kendi kendine işlem sağlama internet çekmemesi gibi sorunlar yaşadım. Garanti süresinde olduğu için Reeder'a telefonumu götürdüğümde bir miktar para verin size s23 Pro Max yani şu an sorun yaşadığım telefonu verelim...
Reeder Pro 19 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Antalya Özdilek Reeder mağazasından satın aldım. İlk aldığımda telefonun sesinde ve konuşma sırasında ekran sensöründe sorun vardı. Soket kırılmış denilerek üzerine 1600 TL daha ödeyerek yeni bir cihaz aldım. Ancak yeni aldığım telefonda da sensör...
Reeder markasından bugüne kadar satın aldığım tüm telefonlarda maalesef mutlaka bir donanım sorunu yaşadım. Evet, her seferinde tarafıma değişim sağlandı; ancak bu değişimler çoğunlukla fark ücreti talep edilerek, sorunun kaynağı kullanıcıymış gibi bir yaklaşımla yapıldı. Yerli bir markaya destek ol...
03/09/2025 tarihinde Özdilek Antalya AVM Reeder mağazasından Zip uygulaması üzerinden kredi kullanarak 2 adet Reeder S23 Pro Mac model telefon satın aldım (Fatura No: 1-r-7-965990, IMEI: 20011412234103 ve 20011412237795). Telefonlardan birinde kasa boşluğu, her iki cihazda ise ciddi donma ve kasma s...
Geçtiğimiz yıl annemiz sadece telefonla aramalara cevap verdiği ve özelliklerini de yeterli gördüğümüz için bir Reeder telefon aldık. Aldığımız günden itibaren telefon sürekli yeniden başlıyordu. Telefonu Antalya Özdilek Reeder mağazasına servis için götürdük. Direkt olarak ücretsiz değişim önerdile...
Yorumlar