to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki Fark Ve Personel Tutumu
01.02.2026 tarihinde Isparta İyaş AVM içindeki Teknosa mağazasında Fakir MR Chef Quadro isimli ürünü satın almak istedim. Ürünün raf ve etiket fiyatı 2.297,00 TL olarak yazılıydı, hatta etiket fiyatının görüntüsünü de aldım. Ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için 3.600 TL fiyat çıkarıldı.
Ürünün etikette yazan fiyattan satılması gerektiğini belirttiğimde, mağaza çalışanları ürünün farklı olduğu, benim yanılmış olabileceğim yönünde ifadeler kullandılar ve ürünü etiket fiyatından satışa sunmadılar. Bu tutumdan ve yaklaşım tarzlarından son derece rahatsız oldum ve bu nedenle ürünü satın almaktan vazgeçtim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ilgili mağaza çalışanlarından hem de Teknosa firmasından şikayetçiyim. Öncelikle yaşanan durum için tarafıma bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca Isparta İyaş AVM şubesinde görev yapan ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
