KİP

20.11.2025 tarihinde saat 10:37’de KİP online mağazadan aldığım gri takım elbise (sipariş numarası: kp1611259768) ile ilgili iade ve değişim talebim için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün pantolonunda dikiş hatası bulunması nedeniyle destek almak istedim. Görüşme sırasında T**** isimli müşteri tem...

Şanlıurfa Piazza KİP mağazasından iki adet sweat satın aldım ve toplamda 4000 TL ödedim. Ürünleri aldığım gün her ikisinde de renk solması olduğunu fark ettim. Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler, ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım...

17 Kasım 2025 tarihinde KİP’in kendi internet sitesinden 399,20₺ tutarında, kredi kartı ile “Beyaz Düz Slim Fit Duble Manşet Klasik Yaka Smokin Gömlek” siparişi verdim. Sipariş numaram KP1711260119’dur. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ne bi...

KİP markasından indirim döneminde aldığım takım elbisenin iptal edildiği bilgisi mail olarak gönderildi ve mailde yazan numarayı aradığımda hatta ulaşamıyorum. KİP markası bunu daha önce de yaptı. İndirim zamanında aldığım ürünü iptal edip, sitesinde bedeni mevcut olduğu halde yüksek fiyattan yenide...

2 Eylül’de Zonguldak Esas67 Burda KİP mağazasından bir takım elbise satın aldım. Ürünü denerken omuz kısmında bir sorun olduğunu mağaza çalışanlarına ilettim, ancak bana “silince geçer, bir şey olmaz” diyerek geçiştirdiler. Ürünü aldıktan sonra aynı sorun devam etti ve mağazaya inceleme için başvurd...

2023 yılı Kasım ayında İstanbul Optimum AVM KİP mağazasından satın aldığım takım elbisede, son iki ay içerisinde paça ve cep kısımlarında belirgin renk solmaları oluştu. Ürünü toplamda yaklaşık 30 iş günü, sadece ofis ortamında kullandım ve yılda 3 kez kuru temizlemeye verdim. Ürünü inceleme için Ma...

+2

Yaklaşık 2,5-3 ay önce Gaziantep Forum AVM KİP mağazasından 7 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı 6000 TL’nin üzerindeydi ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında mağaza tarafından 6 ay garanti verildiği ve herhangi bir sorun yaşarsam yardımcı olunacağ...

Muş Merkez KİP mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım tişörtü birkaç kez giydikten sonra ciddi şekilde renk solması ve küçülme problemi yaşadım. Ürünün kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştim, ancak beklentimi karşılamadı. Daha önce başka mağazalardan aldığım ürünlerde böyle bir sorunla karş...

Yaklaşık 2 ay önce Muş KİP mağazasından bir t-shirt aldım. Ürünü toplamda 3-4 kez yıkadım ve sadece 10 kez giydim. Ancak kısa süre içinde tişörtte ciddi şekilde renk solması ve küçülme meydana geldi. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim fakat her seferinde olumsuz (red) yanıt aldım. Sadece SMS ile bi...

24.10.2025 tarihinde KİP’in online mağazasından kp2410246930 numaralı siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 31.10.2025 tarihinde tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bir gün önce görüştüğüm...

KİP’in online mağazasından “Antrasit Dokuma Slim Fit Casual Pamuk Karışımlı Pantolon” (Sipariş No: kp1607218755) satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce teslim aldım ve bu süre zarfında yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Pantolonu 15-20 kez giymiş olmama rağmen, son bir aydır pantol...

Kasım 2024’te KİP Forum İstanbul mağazasından bir ceket satın aldım. Ceketi hiç yıkamadan kullandığım halde, yaklaşık iki ay önce üründe belirgin bir renk değişimi oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya inceleme için götürdüm ve inceleme sonucunda değişim veya iade talebim reddedildi. Ürünün garanti ...

22.10.2025 tarihinde KİP’in kendi web sitesi üzerinden 2995 TL ödeyerek kredi kartı ile bir takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: kp2210245779). Ancak 23.10.2025’te elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim takım elbise yerine yanlış bir ürün çıktı. Bu takım elbiseyi özel bir toplantıda giymek için alm...

12.09.2025 tarihinde KİP’in internet sitesinden basic model bir t-shirt (sipariş numarası: kp1209231074) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, yıkama talimatlarına tamamen uyarak 30 derecede ön yıkama yaptım. Ancak tişörtte ciddi bir çekme meydana geldi. Aynı anda başka markalara ait tişör...

10 Haziran 2025 tarihinde Denizli KİP mağazasından alınarak bana hediye edilen 10.000 TL bakiyeli gift kartı kullanmak üzere aynı mağazaya gittiğimde, mağaza sisteminin franchising olarak değiştiği ve bu nedenle kartı burada kullanamayacağım, sadece Ankara, Aydın veya İzmir’deki mağazalarda geçerli ...

Yaklaşık 3 ay önce üç adet Polo yaka ve iki adet bisiklet yaka tişört olmak üzere beş parça ürün aldım. 3 ayın sonunda aldığım Polo yakaların her birisi farklı şekilde çekme ve esneme yaptı. Aynı modelin üç rengini aldığım Polo tişörtlerin siyahı hem boydan hem de enden çekme yaptı, laciverti enden ...

3 Ekim 2025 tarihinde KİP’in online mağazasından kp0610239969 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 9 Ekim mesai sonunda siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından da benimle iletişime geçilmedi. Siparişimin iptal ...

14 Temmuz 2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM KİP mağazasından babam için aldığım ürünü, babam beğenmediği için iade etmek istedim. Ürünü mağazaya teslim ettim ve bana 45 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 59 iş günü (83 gün) geçmesine rağmen herhangi bir iade ger...

5.9.2025 tarihinde KİP online mağazadan satın aldığım montu iade ettim. 10.9.2025 tarihinde iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 1.111,60 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Taurus KİP mağazasından “kolay ütü” özelliğiyle satılan bir gömlek satın aldım. Ürünü tercih etmemde, özellikle kolay ütülenir olması ve bu nedenle benzer ürünlere göre iki kat fazla ücret ödemiş olmam etkili oldu. Ancak gömleği aldığım ilk günden itibaren, vaat edilen k...

26 Mayıs 2025 tarihinde KİP’in resmi internet sitesinden kp2605204989 numaralı siparişimle iki adet triko satın aldım. Her biri yaklaşık 2500 TL olan bu ürünleri düzenli olarak kullandım ve sadece üç yıkama sonrasında her ikisinde de renk atması ve dikiş sökülmesi gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. ...