Toplam çözüm sayısı
..

KİP

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 720

KİP

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

352 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

KİP Gömlekteki Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor Ve İade Değişim Yapmıyor

StarCity AVM'deki KİP mağazasından aldığım gömleği, ilk kullanım öncesinde talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen ürünün her yerinde kırışıklıklar oluştu ve bu kırışıklıkları ütü ile açmak mümkün olmuyor. Ürünü incelemeleri için mağazaya iade ettim. 1 Hafta sonra iade talebimin reddedildiğine da...

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 1 hafta önce

KİP Para İadesi Sorunu

01.12.2021 tarihinde Kip.com.tr üzerinden 713119 sipariş numarasıyla almış olduğum montu iade süresi içinde ilgili firmaya iade ettim. Ürün 14.12.2021 tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. KİP Müşteri temsilcilerini aradığımda 20.12.2021 Tarihinde ücretimin iade edildiğin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 36görüntüleme
  • 1 hafta önce

KİP Para İadesi Yapmıyor

714316 numaralı internet mağazası siparişimin iptali gerçekleşti. Lakin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen para iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli ilgili birime talep ediyorlar. Ben paramın iadesini istiyorum, yakışmıyor bu markaya bu yaptığınız hareket yazı...

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KİP AlışVerişlerde Kampanya Sorunu

19 Aralık 2021 tarihinde Ankara Ankamall KİP Mağazasından alışveriş yaptım. 4.000 TL'ye 1500 TL indirim kampanyası vardı. Yapmış olduğum alışverişlerimin tutarı 4.700 TL oldu. Mesaj gönderip kodu istediler kodu verdi 3.100 küsur lira tutuğunu söylediler, ödemeyi yapmadan önce araya başka bir işlem a...

Devamını oku
KİP AlışVerişlerde Kampanya Sorunu
KİP AlışVerişlerde Kampanya Sorunu
profile
  • 17görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KİP Bana Sorulmadan İptal Edilen Siparişim!

23.12.2021 'de vermiş olduğum siparişime istinaden 2 adet kazak almıştım. Hala siparişim kargolanmadığı gibi, 1 kazak siparişim bana sorulmadan iptal edilmiştir. Ve hala iadem hesabıma geçmemiştir.  Bu nasıl bir amatörlük, nasıl online satış yapmaktır? O ürün stoklarınızda yoksa neden satış yaparsı...

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 18:41

KİP Sebepsiz Yere Siparişi İptal Etti.

KİP ten 24.11.2021 tarihinde kampanyadan 149.90 TL'ye gömlek aldık. Tedarik aşamasında denildi. İki hafta bekledik, gönderileceği mesajı gelmesine rağmen 10.12.2021 de siparişimizin sebepsiz yere iptal edildiği mesajı geldi. Ancak ürün hala sitede yeni fiyatından 359.90Tl den satışta. Mağdur edildik...

Devamını oku
profile
  • 146görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 13:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KİP Firmasının Ücret İadesinde Keyfi Davranması

KİP firmasının online mağazasından yaptığım 712925 numaralı (30.11.2021) siparişimde stokta olmadığı için gönderilmeyen ürünün (10110205 numaralı ürün, 206,90 TL) ücret iadesini 3 defa talep etmeme ve belirttikleri süre geçmiş olmasına rağmen iade hala kredi kartıma yapılmamıştır. Konunun araştırılm...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 09:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KİP Yanlış Kişiye Teslim

Ramsey KİP firmasına şikayetçiyim. Kargo yanlış kişiye teslim etmiş firmada kargoda benimle ilgilenmiyorlar. Verdiğim siparişte doğum gün hediyesiydi ama bu hata yüzünden arkadaşıma istediğim hediyeyi yapamadım çok üzgünüm ve hiç memnun değilim. Bir dahada alışveriş yapmak istemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 330görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 12:18

KİP,  Ayıplı Ve Kusurlu Ramsey Satıyor Ve Hatasını Kabul Etmiyor

KİP Viaport mağazasından takım elbise aldım. 5 defa kullanımdan sonra pantolon ağında erime ve ceketin sağ yakasında kırılma meydana geldi. Ürünün incelenmesi için takım elbiseyi mağazaya geri verdim. Sonra bir SMS geldi ve bu ayıplı ve kusurlu ürünü hatalarını kabul etmeyerek değiştirmeyeceklerini...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 23görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 14:47

KİP 'te  Ürün Değişimi Yapılmadı

Her alışverişimde 4 bir 5 bin alışveriş yapmaktayım KİP den maalesef bir alışverişimde bir pantolonda makine yağı vardı ve kokuyordu değişimi için gönderdim inceleme sonucu olarak kaliteli firmalar ve kaliteli ustalar tarafından üretilmiştir üründe herhangi bir hata yoktur diyerek geri gönderdiler. ...

Devamını oku
profile
  • 172görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 18:01

KİP Stok Hatası Varmış

KİP sitesinden 710617 numaralı verdiğim ürünü siparişten 1 gün sonra bir maille iptal ettiler. Aradım sordum stokta yokmuş iyi de stokta olmayan ürünü neden satışa koydunuz alay mı ediyorsunuz saçmalık. KİP'ten soğuttular beni. Benim için bitmiştir artık.

Devamını oku
profile
  • 172görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KİP Müşteri Memnuniyetsizliği Ürününün Arkasında Durmaması

Ekim ayında Anadolu yakası pizza AVM den ceket ve gömlek aldık. Gömlek yıkandı ütülendi eşim giyindiğinde bir beden küçülmüştü. Her zaman yıkanan şekilde yıkanmıştı vs. Mağazayla iletişim kurup durumu bildirdik ve ürünü incelemeye aldılar. 10 gün sonrasın da kullanıcı hatası olduğu söylenerek iade d...

Devamını oku
profile
  • 163görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 11:24

KİP Ürün Çok Farklı Geldi

Kipten online mağazasından erkek jakarlı lacivert Mavi renkli triko kazak sipariş verdim. Fakat gelen kazak çok başka. Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunacağım. Mecbur değilim kafanıza göre gönderdiğiniz bir ürüne razı olmaya. Bu durumu piyasadaki yeni mağazaların yapması gerekirken, sizin müşt...

Devamını oku
KİP Ürün Çok Farklı Geldi
KİP Ürün Çok Farklı Geldi
KİP Ürün Çok Farklı Geldi
+1
profile
  • 243görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 23:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KİP Sipariş Mağduriyeti

707950 numarası ile takım elbiseyi internet üzerinden sipariş ettim, ödemesini yaptım. Birkaç gün sonra haber vermeden siparişimi iptal ettiniz. Ramsey ve KİP markanıza güvenerek diğer indirim yapan şirketlerden de size sipariş verdiğim için sipariş veremedim diğer kampanyaları da kaçırdım. Markanız...

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 13:00

KİP Yırtık Ürün Teslimi Yazık Be Yazık!

Kullanılmış, deforme, yırtık ürünü bana Boyner Cevahir mağazasından teslim ettiler. Ardından 3 incelemeye gitti, dalga geçer gibi 0 aldığım ürünü tadilat yaptıklarını söylediler. Gittiğimde tadilat bile olmamıştı :d Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere şikayetimi oluşturuyorum. Böyle kurumsal bir fi...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KİP İade Veya Değişim Sorunu

İki ay önce Marmara Forum Bakırköy şubenizde çift taraflı kullanılabilen Deri mont satın aldım; bu ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen sırt kısmında kabarmalar görüldü. Ürünü incelenmek üzere mağazaya teslim ettim 20 iş günün sonunda ürün değişimi veya iade bildirimi red olarak geldi. Mağduriyetim...

Devamını oku
profile
  • 258görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 18:32

KİP Sattıkları Ürüne Verdikleri Garanti Belgesinin Arkasında Durmamaları

KİP'ten eşime aldığımız takım elbise giydiğinin 2. Günü cebinin yanındaki kumaş tamamen açıldı. Fabrikaya gösterdiğimizde müşteri hatası dedi elbiseyi bize iade ettiler. İlk defa takım elbise almıyoruz biz. Bu hatanın fabrika hatası olduğu kesin. Zaten mağazaya gittiğimizde de havan marka olmadığı i...

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 08:30

KİP Paramı İade Etmediler

KİP internet sitesinden bir ceket aldım. Kargo geldiğinde almadan iade ettim. Kargo onlara erken ulaşmasına rağmen geç işleme almışlar parayı geç vermek için. 10 iş günü bekletecekler ya. Ve hala paramı iade etmemişler. Hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Bu nasıl esnaflık. Paranız için sizi...

Devamını oku
profile
  • 259görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 11:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 44görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 18:10

KİP Pantolonların 2 Beden Esnemesi

Ben babamla birlikte KİP'den ilk defa pantolon aldım, 1 ay olmadı fakat babam hangi mağazadan pantolon denediği zaman veya aldığımız zaman pantolonlar ya tam oturmuyor ya da deneme sırasında sizden aşağı kısmını beğenmiyorduk. KİP 'den tam olarak 4 tane yeni sezondan aldık pantolonları kalıpları ço...

Devamını oku
profile
  • 270görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 15:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KİP Yeni Ürün Yerine Kullanılmış Ürün Göndermişler

kip.com.tr'den internet üzerinden pantolon sipariş ettim. 2. El kullanılmış ürün göndermişler. Ağ arası tüylenmiş ve renk solukluğu başlamış ürün geldi. İade ettim. Ürün kargodan firmanın eline ulaşmasına rağmen telefon ile görüşmem ve mail yazmam üzerine iadeyi kabul ettiler. Para iadesini de 3-4 g...

Devamını oku
KİP Yeni Ürün Yerine Kullanılmış Ürün Göndermişler
KİP Yeni Ürün Yerine Kullanılmış Ürün Göndermişler
KİP Yeni Ürün Yerine Kullanılmış Ürün Göndermişler
+2
profile
  • 275görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 22:41

KİP Sipariş Otomatik İptal Edildi

23 Ekim'de internet üzerinden bir gömlek sipariş ettim. Bugün o siparişin kargoya verilmeden kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Biraz kurcalayınca sipariş ettiğim gömlek bedeninin olmadığını anladım. Madem yoktu neden kaldırılmadı. Ayrıca bana neden bilgi verilmedi, ücreti ne zaman iade edilecek...

Devamını oku
profile
Cem
  • 485görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 10:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KİP Satış Sonrası Kötü  Bir Hizmet

KİP den yeni aldığım takım elbiseyi sadece toplantıya giderken 2 kez giyindim ve iç astar ve yan cep kenarları söküldü. Mağazaya götürdüm ve inceleme sonrası nihai karar la reddedilmiş. Müşteri temsilcileri desen çözüm odaklı değil sadece inceleme detayını söyleyip kapatıyor.  Satış yapılırken gaye...

Devamını oku
KİP Satış Sonrası Kötü  Bir Hizmet
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

KİP Aldığım Üründen Haber Yok

KİP internet sayfasından gömlek aldım. 9.10.21 tarihinde hiç haber yok. Ne mail geldi ne cep telefonuma mesaj iletildi. Sayfadaki müşteri tel numarası...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

KİP bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
KİP henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.