to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce, Aralık ayının 20’si civarında kızımın doğum günü hediyesi olarak Bandırma Liman AVM Toyzz Shop mağazasından Pretty Pinky markalı Rainbow Loom takı seti satın aldım. Ürünü o günün heyecanıyla açtık; paketler açıldıktan sonra kızım takı tahtasını kullanmak istediğinde ürünün hatalı olduğunu fark ettik.
Kutudan çıkan takı tahtasının şeffaf kısımları ters takılmış durumdaydı ve ayrıca şeffaf kısımda bazı yerlerde kırıklar vardı. Bu nedenle takı tahtası düzgün şekilde kullanılamıyor; sadece bir model için kullanılabiliyor ve o model de aslında tahta gerektirmeyen, hem tahta ile hem de tahtasız yapılabilen bir model. Yani aldığım ürün temel fonksiyonunu yerine getiremiyor.
Fişi maalesef saklamadık, ancak ürünü yaklaşık 200 TL civarında bir bedelle satın aldım. Bugün hatayı fark ettik ve, her ne kadar paketler açılmış olsa da, ürünün açıkça hatalı olması nedeniyle iade veya değişim hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Kızım bu durumdan dolayı üzüldü, ben de hem ödediğim para hem de yaşadığımız hayal kırıklığı nedeniyle hiç memnun değilim.
Bandırma Liman AVM Toyzz Shop mağazasından aldığım bu kusurlu ürün için, fatura/fiş olmasa da mağaza veya firma tarafından ürünün iade alınmasını ya da sorunsuz, sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Toyzz Shop mağazasından aldığım ürün hatalı olmasına rağmen iade yapılmıyor. Robota dönüşen figür oyuncağın takıp çıkabilen bacağından biri tam yerine oturmuyor. Bu da devamlı bacağın düşmesine sebep oluyor. Çocuklar mutlu olsun diye yüksek meblağlara aldığımız oyuncağı kendi hatam da yokken ürün ha...
Yaklaşık 7 yıldır tüm oyuncak alışverişimi Toyzz Shop’tan yapan bir müşteriyim. Oğlumun neredeyse bütün oyuncaklarını bu mağazadan aldım. İstanbul City’s AVM şubesinden dün Converter dönüştürülen robot araba (Sunman) aldım. Ürün tamamen kapalı kutu olarak satılıyordu, mağazada demo yoktu ve ürünü in...
8 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı marka AVM Toyzz Shop mağazasından Sun HZH RSP model kaykay satın aldım. Ürünü evde, çocuklarım deneme amaçlı ve tamamen normal koşullarda kullandı. Herhangi bir olumsuz durum veya yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen kaykay kısa sürede kırıldı. Ürünü v...
21.08 tarihinde Canpark AVM Toyzz Shop mağazasından oğluma hediye olarak “Minibo sesli ve ışıklı mini kamyon” alındı. Hediye paketini açtığımızda, oyuncak üzerindeki mavi, kırmızı ve yeşil renkteki yuvarlak kısımların içeriye doğru düştüğünü ve içindeki kablolu kısmın çıkmış olduğunu fark ettik. Ürü...
Resimde görünen ürünü, Antalya Erasta AVM de bulunan Toyzz Shop isimli mağazadan aldık ve hemen açmadık tatil planımız vardı çocuklar tatilde oynar diye gidince açtık. Açar açmaz gördük ki ürün resimde göründüğü gibi hatalı çıktı tatil dönüşü aldığım mağazaya gittim ve iade istedim. Bana söylenen; ...
Yorumlar