to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum markalı termal elektrikli şofbeni geçen sene haziran ayında İzmir Menemen’de, Kasımpaşa Mahallesi’nde bulunan Yön AVM’den yaklaşık 4.300 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü alalı henüz bir sene bile olmadan iki kez arıza yaşadık. İlk arızayı şubat ayında verdi. Servis rezistans sorunu olduğunu, pa...
Finlux marka fn 65-MK model elektrikli termosifonum yaklaşık 6 aydır kullanımdadır. Bugün cihaz aniden tamamen çalışmayı durdurdu. Cihazın ön panelindeki kırmızı ışık dahil hiçbir gösterge yanmıyor ve suyu kesinlikle ısıtmıyor. Cihazın takılı olduğu prizi saç kurutma makinesi ile test ettiğimde priz...
Warmhaus 12 litre hermetik şofbeni alıp İstanbul Küçükçekmece’deki evimize kurulum yaptırdığımız günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ci...
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Ulus’taki bir bayiden DemirDöküm marka şofben satın aldım. Bir beyaz eşyanın, hele ki bir şofbenin, yalnızca 2 yıl içinde kazanının delinmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün bu kadar kısa sürede bu denli ağır bir arıza vermesi, açıkça kalite ve dayanıklılık kon...
Daxom hermetik şofbenim için yaklaşık 10 gün önce arıza kaydı bıraktım ve adresimi verdim. O gün “bugün yarın servis gelir” denmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Süre uzayınca tekrar aradığımda bu kez “bize 2 gün verin, servis mutlaka gelecek” denildi. Bugün sabah yine arayarak adresimi tekr...
"Parça bekleme süresi makul sürelere çekilmeli ya da alternatif çözümler üretilebilmesi temel ihtiyaç anında mağduriyet yasatmamak için önemli. Netice itibarıyla sorun çözüldüğü için teşekkürler umursamayan markaların olduğu ortamda🙏"
"Awox ekibine, sorularımı sabırla ve anında yanıtladıkları için çok teşekkür ederim. Sorunumun en kısa sürede çözüleceğine inanıyorum."
Arçelik marka ar 12 hs kodlu hermetik şofbeni Erzurum Aziziye Gezköy TOKİ’deki evimde kullanıyorum. Yaklaşık Mayıs 2025 ayından bu yana cihazdan sağlıklı bir şekilde sıcak su alamıyorum. İlk zamanlarda reset attıktan sonra kısa süreli de olsa sıcak su alabildiğimiz dönemler oldu, ancak özellikle 12....
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 105a6 model İhlas şofbeni satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen iki kez arıza problemi yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk arızada cihazın içindeki klemens eridi ve güvenlik açısından endişe duyduğum bir durum ortaya çıktı. İkinci ...
"Sorunumuz geçte olsa da çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce aldığım ve bir buçuk aydır kullandığım sıfır ECA Phoenix şofbenden daha ilk günden itibaren verim alamıyorum. Cihazın sıcaklık derecesi istenilen seviyede ayarlanmıyor, en yüksek değerin çok daha üzerinde, 80–90 derece bandında yanma oluyordu. Bunun üzerine ECA serel 444 0 322 n...
"Teşekkürler yazı sonra ilgilendiler"
ECA marka 11 litrelik doğal gazlı şofbeni yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün ilk kurulum yapıldığında bile arızalıydı. Cihaz ateşleme yaparken çok şiddetli bir gümbürtüyle çalışıyor ve sık sık kendini arızaya alıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ürünü sağlıklı bir şekild...
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Veito v1200 marka şofben satın aldım. Ürünü 28 Ağustos 2025 tarihinde sipariş ettim ve yaklaşık 6 ay sonra, 14 Nisan 2026 tarihinde cihaz arızalandı. 15 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm, sağ olsunlar ilgilendiler ve ürünü teknik servis...
"Şikayetimle alakalı konu çözüldü Nuriye Hanım'a çok Teşekkür ederim"
Yaklaşık 7–8 ay önce köydeki evime Termodinamik marka 60 KW elektrikli kombi aldım. Yaklaşık iki ay önce cihazın rezistansı yandı ve o günden beri kombiyi kullanamıyorum. Bu arızanın benim kullanımımla ilgili olmadığını baştan beri ifade etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Arıza sonrası yetkili...
Hossev marka doğal gazlı şofbeni yaklaşık 10 günden uzun bir süre önce Malatya merkezdeki bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ateşleme sorunu yaşıyorum; cihaz bir yanıp bir sönüyor, sürekli ateşlemeyi kesiyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. 11.04.2026 tarihinde 034010 numaralı serv...
Diyarbakır’da Vaillant hermetik şofben kullanıyorum. Cihaz yaklaşık 4 aydır sürekli kendini korumaya alıyor ve her seferinde yetkili servisin gelip reset atması gerekiyor. Sorun hiç kalıcı olarak çözülmedi. Bu süre içinde 4–5 kez arıza kaydı oluşturdum. Tek yaşayan ve çalışan biri olduğum için özel...
Ocak ayında Adana Seyhan’dan Awox Termoplus marka şofben satın aldım. Ürünü ikinci kullanımda iken içindeki kablolar eridi ve şofben kullanılamaz hale geldi. Yetkili servisi aradım ancak yaklaşık bir hafta boyunca gelen olmadı, bu süreçte mağduriyetim devam edince mecburen kendi imkanlarımla elektri...
Yaklaşık 9 ay önce ECA Phoenix PH HM 11 litre/dakika şofbenimi aldım ve ürünü ilk günden beri aynı sorunla kullanmak zorunda kalıyorum. Suyu her açtığımızda şofben sanki patlayacakmış gibi çok şiddetli ses yapıyor, üzerindeki süs parçaları yerinden çıkıp yere düşüyor ve evde resmen bomba patlamış gi...
DemirDöküm Pursaklar/Ankara bayisinden aldığım şofben yaklaşık 1 yıldır suyu düzgün şekilde ısıtmıyor. Ürünün hem garantisi hem de sigortası olmasına rağmen bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım. Servis toplamda 3 defa eve geldi, her seferinde sadece yüzeysel bir kontrol yapıp herhangi bir soru...
"Teşekkürler"
Vialand’dan yaklaşık 10 ay önce bir adet Vaillant marka doğal gazlı şofben aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan arızalandı. Kurulumu kendi yetkili servis elemanları yapmasına rağmen, sistemlerinde kayıt görünmediği gerekçesiyle ürünün garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Kendi servisleri tarafında...
Mersin Forum Koçtaş’tan aldığım Veito marka şofbeni, satın aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün sürekli arıza veriyor, şu an tamamen çalışmıyor ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde tam 3 kez yetkili servis geldi, bir gelişlerinde de benden ücret alındı. Bu...
Erzurum Kombina Beko/Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım garanti problemi nedeniyle şikayetçiyim. Evimi müteahhitten aldım ve ankastre ürünlerin kurulumları toplu olarak yapıldı. Şofben için servis çağırdığımda, işlem sırasında ankastre ocağımın bir düğmesinin kırık olduğunu fark ettim ve bu düğmen...
Son Şikayetler