to read complaints and reviews, or file yours. 
Hossev marka doğal gazlı şofbeni yaklaşık 10 günden uzun bir süre önce Malatya merkezdeki bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ateşleme sorunu yaşıyorum; cihaz bir yanıp bir sönüyor, sürekli ateşlemeyi kesiyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor.
11.04.2026 tarihinde 034010 numaralı servis fişi ile ilk çalıştırma yapıldı. Ardından yaşadığım ateşleme arızası nedeniyle 15.04.2026 tarihinde tekrar servis çağırdım ve bu kez 034011 numaralı servis kaydı açıldı. Buna rağmen sorun çözülmedi, ürün hâlâ aynı şekilde arıza göstermeye devam ediyor. Servis, iade veya değişim talebimi kabul etmeyip firmayla iletişime geçeceğini söyledi, firma ile iletişim ise yaklaşık bir haftadır sürüyor ve sadece “bir daha bakın” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Firma, 25.04.2026 tarihi için servise yeniden ürüne bakılması talimatı vermiş, hâlâ aynı ürün üzerinde tekrar tekrar inceleme yapılarak zaman kaybettirilmektedir.
Sürekli arıza veren ve güven vermeyen bu ürün nedeniyle mağdur oldum, aldığım için pişmanım. Arızalı olduğu açıkça belli olan bu şofben için iade ya da bire bir sorunsuz yeni ürün ile değişim talep ediyorum. Bu sürecin uzatılmadan, daha fazla bekletilmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Hoşseven marka doğal gaz sobasını yaklaşık iki yıl önce aldık ve o günden beri ürünü doğru dürüst kullanamıyoruz. Sobada sürekli arıza yaşanıyor, kiracımız kullanırken soba kendiliğinden sönüyor. En son gelen servis sobayı 4’te yakmamızı söyledi, şimdi ise o ayarda bile hiç yanmıyor. Bu süreçte yet...
Hoşseven marka doğalgaz sobamızın manyetik çakmağı yaklaşık 1 aydır ateşleme yapmıyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum yerdeki servise ve ürünü aldığımız yere başvurdum. Satın aldığımız yerden gelen kişiler sobaya baktı ancak “yapamayız, anlamıyoruz” diyerek herhangi bir ...
Hoşseven marka doğal gaz sobamı yaklaşık 3-4 yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak 15 Aralık 2025 tarihinden beri sobayı bir türlü yakamıyorum. Hem gaz gelmiyor hem de çakmak ateşleme yapmıyor, pilini değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve yaklaşık bir haftadır sobayı kullanamıyoruz. Yetkil...
Bu yıl Hoşseven doğalgaz sobası kullanmaya başladık. Henüz 3 ay kadar bir süre oldu ama asla randıman alamadık. Bir türlü düzgün dürüst çalışmadı. Sobayı yakıyoruz 5 dakika sonra sönüyor sobayı yakıyoruz 15 dakika sonra sönüyor herhalde yakmak için bu işlemin 10 kere falan tekrarı oluyor. Servisi ar...
Yorumlar