Teknik Servis ve Onarım Süreçlerindeki Yetersizlikler
- Çözümsüz onarım: 11 şikayette servislerin 'yapamayız' diyerek müdahale etmediği veya aynı arızanın tekrar ettiği belirtiliyor.
- Servis desteği eksikliği: 5 şikayette arıza bildirimlerine rağmen servisin gelmediği veya cihazın devreye alınmadığı bildiriliyor.
- Garanti kapsamı reddi: 2 şikayette cam çatlağı gibi sorunların garanti dışı bırakılarak ücretli değişim teklif edildiği aktarılıyor.








































