to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant marka şofbeni yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Kayapınar’da satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sistem arızası vererek su ısıtmayı tamamen kesti ve bu nedenle 3 defa servis çağırmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız arıza nedeniyle ürünün değişimi için başvuru yaptık ve değişim talebimiz yaklaşık 20 gün önce onaylandı. Ancak bu onaya rağmen o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de değişim süreciyle ilgili bilgilendirme aldım. Defalarca servisle ve ilgili birimlerle görüşmemize rağmen somut bir adım atılmadı, hâlâ çözümsüz bekliyoruz.
Elimde fatura ve servis formları mevcut olup, onayı verilen ürün değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Vaillant şofben aldım. Servis onay verdi fakat çalışmadı tekrar servis çağırdım arızasını söyledim bu böyle çalışıyor dedi gitti daha sonra servisi bir kez daha aradım ekranda hata kodu veriyor diye yeni ürünün parçasını değiştirdiler ve gittiler yine çalışmadı. Servisi ve Genel Müdürlüğü arayıp dur...
Vaillant marka şofbenimizi yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce satın aldık ve kurulumunu yaptırdık. Ancak cihaz ilk çalıştırmada sıcak su vermesine rağmen yaklaşık 5 dakika sonra tamamen soğuk suya düşmektedir. Ürün daha doğru düzgün kullanılmadan bu sorun ortaya çıkmıştır. Yetkili servi...
Vaillant marka şofbeni yaklaşık 10 gün önce sıfır olarak satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullanmamıza rağmen arıza verdi ve fanın bozulduğunu söylediler. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Servise arızanın ne olduğunu ö...
Yaklaşık bir ay önce aldığımız Vaillant şofben geldiğinden beri sıkıntılı. Suyu bir ısıtıp bir soğutuyordu. Defalarca yetkili servis geldi. Sonra şofben su ısınmaya başladıktan sonra kendini kapatmaya başladı. Yetkili servis gelip parça değişimi yaptığı halde aynı sıkıntı devam etti. İade talep etti...
Vaillant marka şofbenim yaklaşık 1 senedir suyu düzgün şekilde ısıtmıyor; su bir sıcak bir soğuk akıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Balıkesir Altıeylül’deki evimde kullandığım ürünün garantisi hâlâ devam etmekte. Yaşadığım problem için yetkili servise başvurdum ancak servis, sorunun musluk baş...
Yorumlar