Bileklik Seti Boyu Uymadığı İçin İade Reddi

27.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Stradivarius mağazasından 3’lü bileklik seti satın aldım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde bileklikler bileğime hiç olmadı, elimden bile geçmedi, yani bedeni tamamen küçük geldi.

Ertesi gün, 28.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar ürünün “hijyen ürünü” olduğunu söyleyerek iade alamayacaklarını belirttiler. Ancak ürünün fişinde, üzerinde ya da etiketinde iade edilemeyeceğine dair hiçbir ibare bulunmamaktadır. Ayrıca kasada ürünü alırken de iade edemeyeceğim konusunda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Daha sonra İstinyePark Stradivarius mağazasına gittiğimde de aynı gerekçeyle iade kabul edilmedi.

Sonuç olarak, 790 TL ödeyip aldığım ve fiziksel olarak bileğime uymadığı için kullanamayacağım bir ürünün iadesinin ya da en azından değişimin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.